В январе 2025 года я выбрала категорию кэшбэк путешествие. Написала в службу поддержки банка просьбу разъяснить мне что представляет собой данная категория. Мне был дан ответ что входит в данную категорию оплата билетов и отелей. Никаких других разъяснений не было. Я оплатила отель на основании пояснений банка. В феврале мне кэшбэк не начислили, ссылаясь на то что я не выполнила условия по данной категории . я считаю что банк ввёл меня в заблуждение, нарушил мое право на получение финансовой услуги, считаю что банк неправомерно мне отказал в назначении кэшбэк в категории путешествия. Прошу решить мой вопрос и начислить кэшбэк
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.
На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Могу ли я взять микрозайм или долг в 17 лет ? Читать полностью
Здравствуйте! Информация о завершении процедуры опубликована на федресурсе (ЕФСРБ) . Когда сбер разблокирует счё... Читать полностью
Здравствуйте! 20.09.25 г. мной была отправлена заявка на оформление дебетовой карты Газпромбанка с сайта банки.ру п... Читать полностью
здравствуйте, 22.09.2025 мне заблокировали счета карт и мобильный счет по 161-ФЗ. перед этим мне 14 или 18 сентября... Читать полностью
Здравствуйте, пытаюсь оставить вопрос, ощущение, что его специально блокируют. Открываю страничку со своим вопросом... Читать полностью
Банк ответил стандартной отпиской. Причину отказа в рефинансировании не предоставояют, так как имеют право не указы... Читать полностью
А здесь что, помочь не можете. Это же ваш чат. Читать полностью
здравствуйте, сегодня окрывал вклад в МКБ через вашу платформу на 3 месяца со ствкой 16+1,5%, вклад открыт со ставк... Читать полностью
+7 9********* Читать полностью
После регистрации на сайте банки.ру получила около 6-8 сообщений от микрофинансовых организаций об одобрении микрок... Читать полностью
Какой МФО может мне одобрить займ, с плохой КИ? Чтобы я смогла закрыть все долги Читать полностью
Срок действия моей карты Мир истек.Как мне заполнить онлайн форму для обменя карты Читать полностью
хочу чтобы мне прекратили звонить и предлагать всё банки свои услуги Читать полностью
Какой бонус при открытии счета в банке Озон через банки.ру? Читать полностью
Здравствуйте! В каком банке я могу открыть накопительный счёт на несовершеннолетнего ребенка (10 лет) до достижения... Читать полностью
Написано одобрен кредит в ВТБ, где получить? Читать полностью
ДД! В течение какого срока на указанный счет должно поступить вознаграждение? Читать полностью
Я, Недашковский Игорь Владимирович, тел 8-916-554-64-54, в соответствии с п. 2 ст. 9 Федерального закона «О персона... Читать полностью
Реквизиты предоставил, через приложение нажал закрыть счёт, прошу перевести остаток денежных средств. Читать полностью
Здравствуйте! 29.08.2025 ограничили доступ в личный кабинет и заблокировали все карты.Так-же 29.08.2025 после блоки... Читать полностью
По какой форме?ссылка устарела...никаких бланков нет Читать полностью
Заканчивался полис добровольного страхования недвижимости "АльфаКантри"В личном кабинете на сайте нажала кнопку "Пр... Читать полностью
Мне до завтрашнего вечера надо определиться с зп проектом, по этой причине я уточняю про сроки Читать полностью
Здравствуйте! Ранее писал Вам: "Здравствуйте! У меня была действующая подписка с 17.08.24 по 16.08.25.25 мая 2025г.... Читать полностью
Так называемый банк игнорирует поданные жалобы. Проверки не проведены. Никто не наказан. Все аргументы не действуют... Читать полностью