Список вопросов
Ответ дан

Странный процесс обмена валюты

29.03.2025 16:07
18
КАМКОМБАНК

На днях решила купить наличные евро в одном из отделений банка в г. Москве на Бабушкинской. Курс обмена отличался от заявленного на Банки.ру на 0,90 руб. Кассир аргументировала этот факт тем, что евро выпуска 2014г, поэтому дороже (не первой свежести). Следующим шоком был факт того, что я не могу расплатиться картой, а только наличными. Было ощущение, что я посетила подпольный обменый пункт в 90-х годах. Банк не вправе отказать в приеме оплаты банковской картой. Печать на справке также вызывает много вопросов, ни ИНН, ни ОГРН, ни организационно-правовой формы банка. В общем, осадок неприятный, написать хороший отзыв и получить 2000 руб. рука не поднимается. 

Добрый день! 

Разделение валюты на новую и предыдущую серии обусловлено различным уровнем спроса и объемами наличия купюр в конкретных отделениях. Это позволяет нам предлагать максимально выгодные и прозрачные условия для всех категорий клиентов.

Курсы, указанные на нашем сайте и сайтах-агрегаторах, соответствуют установленным стандартам и являются официальными. Однако дополнительная стоимость, связанная с годом выпуска купюр, применяются в соответствии с внутренними правилами банка. Эти правила действуют в рамках законодательства и призваны обеспечивать стабильность и безопасность наших операций.

Нам важно Качество обслуживания клиентов, поэтому позвоните нам пожалуйста по номеру отдела качества 88002008638 для того, чтобы мы могли проверить качество консультации.

counter

О банке

КАМКОМБАНК
Лицензия № 438
ОГРН 1021600000840
Курс валют. Лучшие условия обмена-2023
Адрес
423800, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, ул. Гидростроителей, д. 21
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-04-38

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Сумма за отзыв не зачтена
КАМКОМБАНК

Статус отзыва поменялся на "зачтено". Но денежные средства так и не поступили. Читать полностью

другое, про отзыв о работе банка
КАМКОМБАНК

Уважаемая Эльвира, меня просили написать отзыв пообещав вознаграждение.Это конечно завлекает. Я написал абсолютно ч... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Бонус за отзыв не прошло вознаграждение
КАМКОМБАНК

Добрый день. Оставляла второй отзыв, но так вознаграждения не было  Читать полностью

01.05.2025 Другое
Сотрудники Альфа банка не профессионально оформляют жалобы и оскорбляют клиентов называя негативными....
КАМКОМБАНК

Здравствуйте, сотрудник Альфа банка Рустам оформил обращение не профессионально, у меня имеется скрин этого обраще... Читать полностью

Почему не выплатили деньги за положительный отзыв?
КАМКОМБАНК

Оставлял отзыв положительный после посещения отделения банка 18.04.2025 г,обещали вознаграждение 1800 р,но так и не... Читать полностью

вклад
КАМКОМБАНК

не отображается в "моих продуктах" Читать полностью

Где мой отзыв по поводу посещения банка
КАМКОМБАНК

Я так и не поняла: закончила я свой отзыв или нет? Почему я не могу посмотреть ни ответа банка, ни комментарии? Читать полностью

28.04.2025 Другое
Отзыв о камкобанке..
КАМКОМБАНК

А почему согласно пункту не предоставил информацию ? Все я подробно расписал и дальше в комментарии добавил то что... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Отзыв про покупку долларов
КАМКОМБАНК

 Добрый день! За отзыв обещали выплатить 2000 рублей. Отзыв написала, потом попросили дополнить, все дополнила, ден... Читать полностью

Компенсация за отзыв
КАМКОМБАНК

Здравствуйте! Что значит отзыв без зачета оценки? И написала я все подробно. Более того и о том, что раньше пользов... Читать полностью

Последние вопросы по теме
другое, про отзыв о работе банка
КАМКОМБАНК

Уважаемая Эльвира, меня просили написать отзыв пообещав вознаграждение.Это конечно завлекает. Я написал абсолютно ч... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Бонус за отзыв не прошло вознаграждение
КАМКОМБАНК

Добрый день. Оставляла второй отзыв, но так вознаграждения не было  Читать полностью

01.05.2025 Другое
Где мой отзыв по поводу посещения банка
КАМКОМБАНК

Я так и не поняла: закончила я свой отзыв или нет? Почему я не могу посмотреть ни ответа банка, ни комментарии? Читать полностью

28.04.2025 Другое
Отзыв о камкобанке..
КАМКОМБАНК

А почему согласно пункту не предоставил информацию ? Все я подробно расписал и дальше в комментарии добавил то что... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Вопрос по отзыву, на банки ру
КАМКОМБАНК

У меня получилось отправить отзыв, за вознаграждение? Читать полностью

27.04.2025 Другое
Отзыв о камкобанке..
КАМКОМБАНК

Добрый день писал отзыв от 17 числа, мне его зачли? 1800 рублей не могу получить, подскажите что делать? Читать полностью

26.04.2025 Другое
Акция при отрывке о банке
КАМКОМБАНК

Добрый день. У вас проходит акция, оставить отзыв и получить денежное вознаграждение. Оставила отзыв, но так и не п... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Вчера оставил отзыв на Банки.ру ,почему сегодня его нет в моём профиле,при переходе по ссылке где был отзыв :нет такой стр???
КАМКОМБАНК

Вчера 24.04.25,Я оставил отзыв о Камкомбанке,почему сегодня отзыв отсутствует в моём профиле по нажатию кн:Отзывы??... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Вознаграждение за отзыв
КАМКОМБАНК

Здравствуйте! После публткации отзыва и статуса ЗАЧТЕНО было обещано вознаграждение. Это обман? Читать полностью

24.04.2025 Другое
Как получить обещанные 1800 рубл.
КАМКОМБАНК

Я обращалась в Камкомбанк, 21 апреля 2025 г. В 10.54 , по адресу Спб, Новочеркасский пр. Д. 43/17, по поводу обмена... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Ужасное обслуживание
Совкомбанк

РПодавал заявку на кредит, одобрили, но сотрудник банка отказалась выдавать кредит без дополнительных услуг, а имен... Читать полностью

Как запретить уведомления о предложениях займоа

После звонка от вашего специалиста мне начали постоянно названивать с предложениями микрозаймов и круглосуточно шлю... Читать полностью

Не зачислены денежные средства в погашение кредита
Т-Банк

В адрес САО ВСК банком было направлено письмо с реквизитами на перечисление денежных средств по моему автокредиту.... Читать полностью

Списали деньги без моего ведома
Альфа-Банк

При оформлении виртуальной карты Мир подключили услугу страховки банковских карт по договору Z6922143AD101XG64 и сп... Читать полностью

03.05.2025 Другое
заблокировали карту
Ozon Банк

Банк заблокировал карту, в чате никто не отвечает, на горячей линии тоже. Что случилось. Сумма то на карте не значи... Читать полностью

Номер телефона узнать
Совкомбанк

Скажите пожалуйста этот номер принадлежит сотруднику Совкомбанка +79779803878 Читать полностью

Он-лайн банк и банковский карты заблокированы по 161-ФЗ, как оплачивать кредиты?
Сбербанк

Добрый день. В настоящее время все мои банковские карты и он-Лайн приложения заблокированы по 161-фз. В тоже время... Читать полностью

детская карта ак барс
Ак Барс Банк

Добрый день выйдет ли приложение ак барс банка для детских карт? Читать полностью

03.05.2025 Другое
Моя карта заблокирована по 161-ФЗ, буду ли я получать зарплату?
Сбербанк

Добрый день! С 30.04.2025 все мои карты и в т.ч. Сбербанк, попали под блокировку по 161-ФЗ. Я уже обратился в Банк... Читать полностью

Мошеннический перевод пенсии в ВТБ
ВТБ

Добрый день! На каком основании банк ВТБ от моего имени пишет заявление на перевод моей пенсии в банк ВТБ? Самое во... Читать полностью