462
Уважаемые сотрудники ВТБ,
Обращаюсь с огромной тревогой и надеждой на понимание в связи с критической ситуацией по моей ИТ-ипотеке.
Из-за собественной невнимательности моя процентная ставка может подняться с 5% до 15%, что станет для меня непосильной суммой.
Договор ипотеки заключен 06.10.2023. За весь период кредитования я добросовестно и своевременно вносил все платежи без единой просрочки или задержки.
Последний раз я предоставлял необходимые документы 13.09.2024, но не смог сделать это до 01.04.2025, так как ориентировался на SMS-уведомления, как это было раньше. Однако, по информации от службы поддержки, в этот раз были направлены push-уведомления, которые на моем устройстве отключены. О повышении ставки я узнал только вчера, 1 апреля по SMS, когда срок предоставления документов уже истек.
Я понимаю, что согласно договору банк не обязан уведомлять меня, но хочу подчеркнуть, что все это время я непрерывно работал в той же аккредитованной ИТ-компании и полностью соответствую требованиям программы ИТ-ипотеки. Это может быть подтверждено любыми официальными документами (2-НДФЛ, электронная трудовая книжка и т.д.).
При повышении ставки до 15% ежемесячный платеж превысит мои финансовые возможности, и я не смогу выполнять свои обязательства перед банком. В настоящее время я одновременно оплачиваю аренду квартиры, кредиты по ремонту и ипотеку, что уже создает серьезную финансовую нагрузку.
Я искренне прошу банк пойти навстречу и сохранить мою первоначальную ставку в 5%. Готов немедленно предоставить все необходимые документы, подтверждающие мое соответствие условиям программы. Я хочу и в дальнейшем добросовестно выполнять свои обязательства перед банком по прежней ставке.
С надеждой на понимание и положительное решение моего вопроса.
Добрый день!
Согласно системным данным в настоящее время по договору действует льготная ставка.
Мы решили продлить период предоставления документов до 22 апреля 2025г. включительно. Направьте их до указанного срока, мы все проверим. Обратите внимание, если документы не предоставить до 22 апреля 2025г. включительно, то ставка будет повышена и ее нельзя будет снизить в будущем. Подробная информация о подтверждении трудоустройства в аккредитованной компании по программе «Ипотека с господдержкой для ИТ» размещена на нашем сайте https://www.vtb.ru/personal/ipoteka/informacija-dlja-zaemshhikov/it/.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Сегодня сказали, что приедет Екатерина с 15:00-17:00с продуктом. Может быть такое, что заказ все таки приедет? Мне... Читать полностью
Прошу вас пересмотреть ситуацию, связанную с начислением штрафов по моей кредитной карте.Суть проблемы: Неверная да... Читать полностью
Как клиент банка ВТБ выбрал категории, расплачивался дебетовой карта ВТБ. Кэшбэка за апрель нет. "Кормите" обещания... Читать полностью
График офисов в субботу Читать полностью
Как узнать фамилию сотрудника банка, обслуживающего меня 20.06.2025 в 13.06, Измайловский бульвар 46 Читать полностью
Не могу понять где можно узнать результат ответа на мое обращение CR 15241823 Читать полностью
Деятельность онлайн казино запрещены на территории РФ.В ВТБ банке обслуживается торговая точка "OB" которая принима... Читать полностью
Уже более полугода назад (примерно в январе 2025 года) мой счёт в ВТБ был заблокирован без объяснений, на карте нах... Читать полностью
Как клиент банка ВТБ выбрал категории, расплачивался дебетовой карта ВТБ. Кэшбэка за апрель нет. "Кормите" обещания... Читать полностью
График офисов в субботу Читать полностью
Уже более полугода назад (примерно в январе 2025 года) мой счёт в ВТБ был заблокирован без объяснений, на карте нах... Читать полностью
Почему в приложении ВТБ не отображается заключенный договор долгосрочных сбережений? Читать полностью
Булавко ты собираешься решать мою проблему? Ты бы хоть дежурною фразочу написала для приличия Читать полностью
Здравтсвуйте!Подскажите пожалуйста, при рассмотрении заявки на кредитную карту и предоставлении доступа к госуслуга... Читать полностью
Здравтсвуйте!Подскажите пожалуйста, при рассмотрении заявки на кредитную карту и предоставлении доступа к госуслуга... Читать полностью
Здравствуйте, заказала Кибер карту вашего банка две недели назад. В приложении до сих пор статус изготавливается. К... Читать полностью
Сегодня сказали, что приедет Екатерина с 15:00-17:00с продуктом. Может быть такое, что заказ все таки приедет? Мне... Читать полностью
А где мне теперь взять ДО ЗАВТРА 50 тыс не подскажете?Я требую дать паузу в оплате до следующей даты списания плате... Читать полностью
Очень срочно!!!! 🚨 Обратилась в Альфа-банк за кредитной картой, чтобы оплатить горящий тур. Подавала заявку на карт... Читать полностью
списвои деньги за подписку альфа смарт, данная подписка мне не нужна. оформили сотрудники банка. прошу возврат сред... Читать полностью
Добрый день. При заявке на кредитную карту я не давала согласия на страховку. И о ее подключении меня никто не увед... Читать полностью
Если отзыв не зачтен по причине малой информации, можно ли куда-нибудь написать информацию побольше и засчитает ли... Читать полностью
Здравствуйте!В 2022 году мы взяли в банке ипотеку на строительство дома. До завершения строительства в залоге у бан... Читать полностью
Взял кредит и попытался его перевести себе в другой банк. Заблокировали личный кабинет и не хотят разблокировать, в... Читать полностью