Добрый день, меня заблокировали без причины и мою карту так же в приложении сбербанк. В этот же день поехал в офис Сбера и объяснил ситуацию, что заблокировали по 161 фз и попросил сотрудников банка пояснить, что это за статья и пусть покажут, что я сделал запрещённого. На что получил недопонимая сотрудников банка и выпуклые глаза, оказывается они сами не знают, что это за статья и почему меня заблокировали. Я попросил, что-то сделать для снятие блокировки и они от меня подали запрос куда-то о снятие блокировки с моей карты. В итоге почему меня заблокировали и что это за статья фз 161 я ответа не получил, но мне сказали ждать 8 дней и по смс придёт оповещение по этому вопросу. Сегодня пришло смс "Не можем вам выдать карту согласно п. 3. 3 условий выпуска и обслуживания дебетовой карты".
3.3 Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене
Платежного счета Карты, Активации или выдаче Карты, или предоставлении Инструмента доступа. То есть сбербанк меня просто так заблокировал, пояснений не дал и не даёт сделать новую карту. Это просто отвратительная ситуация и показывает всю безнадежность Сбербанка, где сами сотрудники не могут помочь мне. Прошу разобраться с этим вопросом или я буду жаловаться в суд. Уже писал вам 1 апреля вы обещали разобраться, но ответа я не получил от вас. Поэтому пишу ещё раз
Здравствуйте!
Я еще занимаюсь вашим вопросом. Как только будет результат, напишу под вашим первым отзывом: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/730306/answer/
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана28 августа 2023 года был заключен между мной и ПАО Сбербанк кредитный договор №119969518 на получение ипотеки по го... Читать полностью
Иванов Прокопий Владимирович 06.02.89г.р. 89142392047 Иванова Елена Александровна 13.04.91г.р. 89841172131 Читать полностью
Добрый день. Верните пожалуйста Списаные алименты 427616095469308211.08.2025Время: 8:37 Читать полностью
А на основе чего? Можно пояснения? Т.к все официально и чисто. Работаю, плачу налоги, все документы в порядке. Можн... Читать полностью
Здоавствуйте! подскажите пожалуйста, банк заблокировал все карты, в перевыпуске отказывает согласно п. 3.3 условий... Читать полностью
пожалуйста разблокировайте мою карта я работю в мойке эти переводы от клиейтов я сейчас без карты работать не могу... Читать полностью
здравствуйте!сегодня пришло уведомление что мне заблокировали карты.текст:Валерий Алексеевич, мы рассмотрели ваше о... Читать полностью
Пункт 3.3. гласит Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, СменеПлат... Читать полностью
А на основе чего? Можно пояснения? Т.к все официально и чисто. Работаю, плачу налоги, все документы в порядке. Можн... Читать полностью
пожалуйста разблокировайте мою карта я работю в мойке эти переводы от клиейтов я сейчас без карты работать не могу... Читать полностью
Доброго времени суток. Много лет назад в банке были заблокированы мои счета. Если память не изменяет по 115 ФЗ. До... Читать полностью
нет спасибо, там совсем другой вопрос, не нужно путать разные вопросы, там жалоба на тех поддержку, здесь обращения... Читать полностью
Здравствуйте! Вечером зашла в сбербанк и обнаружила, что списали 360 рублей какой-то Дивизион "Забота о клиентах",... Читать полностью
06.10.2023 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
Заказ Н60551326022 от 10.08.2025, Купер, Челябинск, номер телефона заказчика ****.Оплата списана в размере 2098 р,... Читать полностью
Признана банкротом в 2024 году. Задолженность по кредитной карте отражается в личном кабинете. На горячей линии ска... Читать полностью
Около 4 месяцев назад перенес свой номер в Сбермобайл, обещали начислить 1000 бонусов, после переноса начались непо... Читать полностью
Я открыл вклад 9 августа, у меня было указано вклад до 9 сентября, сейчас мне пишут вклад до 11 сентября. Почему у... Читать полностью
По работе каждый месяц приходится приходить в этот банк , сказать что обслуживание ужасное ничего не сказать . Прих... Читать полностью
Здравствуйте, я открыла кредитную карту в т-банке, хотела с нее перевести деньги на свою же карту в альфа банк, но... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, когда ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте, хочу направить жалобу о нарушениях банка ОТП , 14.07.2025 я получил зарплату на зарплатный банк Сберб... Читать полностью
28 августа 2023 года был заключен между мной и ПАО Сбербанк кредитный договор №119969518 на получение ипотеки по го... Читать полностью
Иванов Прокопий Владимирович 06.02.89г.р. 89142392047 Иванова Елена Александровна 13.04.91г.р. 89841172131 Читать полностью
Добрый день. Верните пожалуйста Списаные алименты 427616095469308211.08.2025Время: 8:37 Читать полностью
При написании отзыва в ФИО указаны не мои ФИО, а другого человека: Агзамов Артем Акмальевич. Строка не горит, измен... Читать полностью