Список вопросов
Ответ дан

Блокировка доступа к картам и счетам

14.04.2025 13:15
74
Альфа-Банк
Автор
user-101219289203
г Нижний Новгород

Здравствуйте! 11.03.2025г. мне заблокировали карты, счета и доступ в онлайн кабинеты в банках РНКБ, Т-Банк, ЯндексБанк, ОзонБанк, на основании 161-ФЗ. После обращения в ЦБ России был получен ответ, что данные действия были осуществлены на основании запросов Альфа-Банка с рекомендацией обращения в вышеуказанный банк. 

01.04.2025г. я обратился в отделение "Дополнительный офис "Нижний Новгород-Центральный" Альфа-Банка по адресу : Нижний Новгород, ул. Белинского, д.61 за разъяснением по поводу запросов на блокировку с приложением письма от ЦБ России, но после прошествия сроков ответа мне сообщили, что моё обрашение № А25040111430 отозвано без моего ведома. 07.04.2025г. я оформил с помощью специалиста техподдержки новое обращение № А25040715113, ответ в срок мной опять не был получен и мне было рекомендовано обратиться опять в отделение банка, така как доступ в онлайн кабинет мне не доступен и блокировка выполнена на основании 161-ФЗ. Сегодня 14.04.2025г. я оформил новое обращение № А2504146713 с тем же вопросом о разъяснении ситуации с блокировкой и действиям по снятии блокировок и ограничений! Специалисты в отделении не обладают необходимой компетенцией для решения моего вопроса!

Я не имею возможности пользоваться средствами на счетах, и несу финансовые потери.

Прошу решить данную проблему, связанную с вашими действиями по информации в официальном ответе ЦБ России.

Приветствую! 

Проверила — уже работаем по вашему вопросу. С ответом вернёмся в рамках обращения A2504146713.

При регистрации обращений указываем ориентировочные сроки рассмотрения. При этом общие сроки не нарушаем.

Поверьте, мы не затягиваем решение. Но срок зависит от случая и он индивидуален. Порой нам требуется дополнительное время.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
->54+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +F358~! Топ-России! и СНГ
Альфа-Банк

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью

*25*! ЛУЧШей SWEET BONANZA 2025 ГОД: от Рейтинга +Go1239~! Топ+nEW РФ и СНГ
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков Онлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых высот, соче... Читать полностью

ЛучШее ТОП-22!_ ИГРОВЫЕ АВТОМАТЫ ДЕМО ИГРАТЬ БЕСПЛАТНО на 2025 ГОД: из Рейтинга +431 ПлощадоК В России
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков Онлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых высот, соче... Читать полностью

!!**17**!!~~ ЛУЧШИХ КАЗИНО на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>82 ПлоЩадоК в Российской Федерации
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков Онлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых высот, соче... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
*14*! ЛУЧШей РЕЙТИНГ КАЗИНО 2025 ГОД: от Рейтинга +Go7892~! Топ+nEW РФ и СНГ
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков Онлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых высот, соче... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
ЛучШее ТОП-20!_ ТОП КАЗИНО на 2025 ГОД: из Рейтинга +654 ПлощадоК В России
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков Онлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых высот, соче... Читать полностью

¤11::+ Лучшие CASINO Онлайн 2025**: ¤¤15+ Проверенных Сайтов в РФ и СНГ...
Альфа-Банк

Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
*28*! ЛУЧШей АВТОМАТЫ НА ДЕНЬГИ 2025 ГОД: от Рейтинга +Go8765~! Топ+nEW РФ и СНГ
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков  Читать полностью

!!**30**!!~~ ЛУЧШИХ СЛОТЫ НА ДЕНЬГИ на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>37 ПлоЩадоК в Российской Федерации
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков  Читать полностью

15.09.2025 Каско
ЛучШее ТОП-31!_ ОНЛАЙН РУЛЕТКА НА ДЕНЬГИ на 2025 ГОД: из Рейтинга +298 ПлощадоК В России
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных ИгроковТоп-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартны... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как рассчитывать свой кэшбек
Альфа-Банк

В приложении Альфа бенка в разлеле Кэшбек и скидки по еатегории На месяц указана сумма 638 р, а банк утверждает, ч... Читать полностью

Как вернуть ошибочно переведенные средства, если банк списал их в счет имеющейся задолженности
Альфа-Банк

Добрый вечер,ошибочно были перевеены деньги по номеру телефона на карту клиента Альфа банка. При этом у клиента был... Читать полностью

Огромные проценты по кредитке - год без процентов
Альфа-Банк

Здравствуйте, как подать жалобу, на сотрудника, который не предупредил меня, что после года без процентов, и в оста... Читать полностью

Не могу дождаться представителя
Альфа-Банк

Здравствуйте. Устроился на работу, сразу уточнили, что зарплатная карта от Альфа банка. По ссылке заполнил сведения... Читать полностью

Незаконно начисленная задолженность
Альфа-Банк

Я вам написала Читать полностью

Незаконно начисленная задолженность
Альфа-Банк

Я открыла карту в Альфа-банке. В приложении выяснилось, что у меня есть задолженность в размере 4032.94 коп. за усл... Читать полностью

Не начислили кешбек за акцию «АльфаПятница» из-за технической неисправности.
Альфа-Банк

с 09 сентября 2025г. по 12 сентября 2025г была объявлена акция "Альфа Пятница", по которой в вышеуказанный период н... Читать полностью

Онлайн копилка развод от Альфа банка
Альфа-Банк

позвонил мне автоинформатор предложил открыть онлайн копилку под 18% ок смотрю на остаток на конец месяца и то чтоб... Читать полностью

Мучают и издеваеются над пенсионеркой
Альфа-Банк

Помогите пожалуйста, я пенсионерка, мне 67 лет. Мне сын перевёл 276 000 рублей. Я прошу альфа банк перевести их на... Читать полностью

Оформление выписки по счету
Альфа-Банк

Здравствуйте мне необходима выписка по счету я прихожу в отделение на декабристов 17. Г.Москва 4-й раЗ и что то у... Читать полностью

Последние вопросы организациям
15::+ Лучшие CASINO Онлайн 2025**: ¤¤19+ Проверенных Сайтов в РФ и СНГ...
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
->33+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +V453~! Топ-России! и СНГ
Сбербанк

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью

19::+ Лучшие CASINO Онлайн 2025**: ¤¤19+ Проверенных Сайтов в РФ и СНГ...
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
->54+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +V356~! Топ-России! и СНГ
Сбербанк

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью

Рейтинг 13+ Онлайн Казино ~~ на деньги 2024-25__: лучшие 10 сайтов с лицензией в России и СНГ

Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

->19+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +X758~! Топ-России! и СНГ
Ак Барс Банк

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью

->21+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +V458~! Топ-России! и СНГ
ВТБ

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью

15.09.2025 Каско
->23+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +P652~! Топ-России! и СНГ
ВТБ

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью

->37+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +F456~! Топ-России! и СНГ
ВТБ

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью

15.09.2025 Каско
->54+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +F358~! Топ-России! и СНГ
Альфа-Банк

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью