16
Добрый день. У меня ИТ ипотека. в марте этого года заметил, что увеличился ежемесячный платеж с 5 на 18 процентов. При разбирательстве ситуации выяснил, что это связано с отсутствием подтверждающих документов, что я являюсь работником ИТ сферы. 11.03.2025 г. в банк были предоставлены соответствующие документы, но банк их рассмотрел только 23.03.2025 и принял решение о возврате пониженной ставки с 16 апреля 2025г. у меня вопрос почему принято такое решение, почему ставку не снизили с 16 марта, ведь я уже заплатил за март повышенный платеж? Обоснование того что документы необходимо было предоставить 23.01.2025 считаю не обоснованными. Со своей стороны признаю, что забыл своевременно подать документы, но я не получал уведомления от банка о необходимости предоставить их и регулярно платил в соответствии с графиком. Прошу рассмотреть мою ситуацию и пересчитать график за с учётом пониженной ставки, либо предоставить обоснования с указанием пункта договора. Заранее спасибо.
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций, напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Мы всегда рады помочь вам! Но если вы хотите поговорить о финансах с другими людьми, обсудить свои идеи или задать вопросы, то Диалог — это идеальное место для этого. Это сообщество Банки.ру, где можно не только получить ответ на свой вопрос, но и поделиться своими историями, опытом и даже начать дискуссии с экспертами и участниками. Присоединяйтесь и расширяйте круг общения!
Помогите решить проблему,14.11.2025,внесла в ВТБ банке через банкомат сумму в размере 5000р на озон банк, операцию... Читать полностью
У меня есть внж, я гражданин республики Беларусь. Читать полностью
Как погасить кредит ? Читать полностью
Я 04.09 по ссылке блогера Рафината только зашла и написала номер телефона на открытие карты. Выбора сертификата не... Читать полностью
Хотела бы получить справку о закрытии счета, который у меня был ранее в Примсоцбанке Читать полностью
Добрый вечер! На мое имя незаконно без моего согласия выдан кредит в микрозаймовой организации. Подскажите, пож., к... Читать полностью
Почему Совкомбанк не улучшает, а ухудшает кредитную историю? У меня как минимум три примера на трёх разных людях, в... Читать полностью
Добрый день у меня в кредитной истории отображаетя карта на 120 000, которую я не оформляла, эта карта не моя я... Читать полностью
Добрый день ! В каком банке выгодно вносить ежемесячно сумму денег под процент на 6 лет Читать полностью
Добрый утро. В 2022 году была пройдена процедура банкротства И все долги были списаны. На данный момент в мтс банке... Читать полностью
Здравствуйте , подберите мне займ с большей суммой одобрения . Читать полностью
Я хочу отписаться от подписки всех ваших банков. Читать полностью
Какие банки принимают справку о доходах в другой стране при выдаче кредита? Читать полностью
Добрый день. Я возмущена обманом с вашей стороны. Я оставила отзыв но его отклонили ссылаясь на :1.1. . Это обман т... Читать полностью
Здравствуйте, 05.07.25г. писали на указанный адрес responses@banki.ru - но письмо просто проигнорировали и никакой... Читать полностью
Не могу оформить осаго в тинькофф Читать полностью
Являюсь добросовестынм ипотечным заемщиком уже почти 6 лет без единой просрочки! Всегда все было хорошо, за эти же... Читать полностью
Помогите решить проблему,14.11.2025,внесла в ВТБ банке через банкомат сумму в размере 5000р на озон банк, операцию... Читать полностью
Являюсь добросовестынм ипотечным заемщиком уже почти 6 лет без единой просрочки! Всегда все было хорошо, за эти же... Читать полностью
Здравствуйте ! Столкнулся к крайне неприятной ситуацией при оформлении ипотеки в тбанке - в условиях сказано, что д... Читать полностью
В банке МТС у меня есть зп карта, был арестован счет в октябре. 14 ноября арест со счета был снять, но деньги котор... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня мне звонили из банка с номера +79264370458.Номер вызвал недоверие, пришлось попросить перезв... Читать полностью
Здравствуйте. Все необходимые документы, включая ДДУ с электронной подписью, были предоставлены. Направила Вам на а... Читать полностью
Был открыт накопительный счёт, банк снизил процент,не уведомив меня.Это какое-то днище,и воровство моих средств. Читать полностью
Обнаружила списание денежных средств в размере 99 руб за услугу нотификации. При оформлении дебетовой карты я прос... Читать полностью
Наша компания имеет действующий договор овердрафта, оплаченный 26.05.2025 на 1 год и 11 мес, срок действия не оконч... Читать полностью