Список вопросов
Ответ дан

Открыли счет без моего ведома для совершения мошеннических действий!!!!

Ситуация просто огонь. Напишите про это книгу. Сегодня утром мне звонит сотрудник полиции и начинает задавать вопросы, якобы я прохожу свидетелем по уголовному делу. Я опешил. Начинаю пробивать информацию и вуаля, спустя пол дня, я добираюсь всё же до отделения Альфа-"банка" со своими переживаниями и узнаю следующие:

1. Неустановленные лица при участии какого-то сотрудника "банка" Альфа в городе Дмитров, открыли счет на мое имя.

2. При разбирательстве в отделении банка, сотрудники мне сообщают, что счет открыт без паспорта и никаких документов подтверждающих мою личность, фамилии операциониста и тд нет. Только мои данные.

3. Те самые лица спустя день, мошенническим путем воруют деньги у других людей, переводят их на этот счет.(Возможно и при участии сотрудника "банка" Альфа)

3. После их снимают и пропадают.

4. Человек у которого их украли, пишет заявление, в котором по итогу я прохожу как свидетель. (Надеюсь, что таковым это и останется)

По итогу у меня вопрос в перемешку с негодованием. Куда смотрит СБ "банка" Альфа принимая на работу таких "работников"? Из чего возникает вопрос, не замешано ли СБ в этом? Каким образом открываются счета без подтверждения присутствия человека и/или подтверждающих документов? И ещё масса вопросов!!! Будьте бдительны и аккуратны с данным недобанком!!! В сухом остатке имеем заблокированные все счета и карты из-за действий данных лиц и сего "банка". Я фигурант уголовного дела. Потеря средств на счетах из-за блокировки, так же потеря возможности их получения на счета. Соответственно так как идет уголовное разбирательство, счет закрыть я не могу, разблокировать остальные счета тоже, получать зп и тд тоже не могу. Потеря времени из-за постоянных вызовов в отделение полиции. Да и вообще, все взрослые люди и понимаете, что по итогу у меня происходит теперь. А так же хочу добавить, что никогда услугами данного банка не пользовался никогда.

P.S. Дозвониться до оператора невозможно, не даёт робот. Про навязчивость колл-центра я вообще молчу. И самое что интересное: я проживаю далеко не в Дмитрове, регистрация тоже не в Дмитрове, и средства снимались за 2800 км от моего местонахождения. По итогам дела и заявления написанного мной постараюсь добавить отзыв...

Здравствуйте!
 

Вам необходимо обратиться в Службу технической поддержки Банки.ру (banki.ru), указав следующие данные:
1) ФИО;
2) Электронная почта;
3) серия и номер паспорта;
4) опишите вашу ситуацию.
Эти данные нужны, для того чтобы специалисты проверили ни создан ли, личный кабинет по вашим данным, как специалисты проверят информацию, вам предоставят ответ на электронную почту.

Информацию об оформленных на Вас заявках на кредит вы можете уточнить в БКИ (бюро кредитных историй). Там будет отображена Вся ваша кредитная активность за весь период.

Получить кредитный отчет, в котором отражены все действующие договоры, возможно на сайте любого Бюро Кредитных Историй два раза в год бесплатно. При этом история может храниться в разных бюро. Чтобы узнать, где именно, сперва необходимо подать заявление на портале Госуслуги.

Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.


 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Можете добавить СберКидс в приложение СПБ

Можете добавить СберКидс в приложение СПБ, мне хотелось.  Читать полностью

Мне скинули предложение с банку.ру на кредит. Не получается заполнить заявку, не проходит адрес дома, который хочу под залог

позвоните мне Читать полностью

Почему команда банки.ру ни засчитывает отзыв, пишет что он "не зачтён" нарушая свои же правила, пункт 24 о котором они же и пишут? Зачем вообще они ограничивают свободное право на свободный отзыв, если только не куплены?

Я же вам прямо указал на нарушение данных правил. Сама администрация нарушает правила. Я подробно описал полностью... Читать полностью

Дата выдачи паспорта должна быть позже даты рождения

Здраствуйте , при оформление карты ошибку выдает, Дата выдачи паспорта должна быть позже даты рождения Читать полностью

мне пришла SMS на телефон с банки.ру и там было написано то что мне какая-то карта ждёт меня какая-то карта там

Что за карта мне предлагают банкиры так и не могу понять Читать полностью

Где бонусы за приглашение друга?!

Оформлен полис ОСАГО 02.05.2025 в СК Макс Читать полностью

Бонусы за оформление ОСАГО

Почему не начислены 2000 бонусов за оформление ОСАГО по промокоду с сайта www.vamprivet.ru? Оформила 02.05.2025 Читать полностью

здравствуйте

я пыталась оформить микрозайм но после введения данных карты у меня начали списываться денежные средства как я могу... Читать полностью

Какой займ это? akadem msk#01

Здравствуйте,не могу отследить какой займ ,только уведомление есть о поступлении средств от akadem msk#01 Читать полностью

не начислились бонусы при покупке страховки

не начислились бонусы при покупке полиса страхования Читать полностью

Последние вопросы по теме
как узнать опубликовали ли мой отзыв и зачтен ли он

как узнать опубликовали ли мой отзыв и зачтен ли он Читать полностью

я оставила заявку по акции на открытие накопительного счета в газпромбанке 30.06.2024, открыла накопительный счет в газпромбанке, под теми же данными, которые указаны в заявке, но вознаграждения нет, обещали 6000 руб за открытие накопительного счета

Здравствуйте, 09.08.24, опять ничего нет, никакого отображения бонуса, я выполнила все условия, подвла заявку, откр... Читать полностью

Поданы заявки на кредит от моего имени

Добрый день 03.04.2024 и 04.04.2024 были поданы заявки от моего имени на кредит. Заявки я не подавала!. Я получила... Читать полностью

Сведения для госслужащих.

Подскажите, за какие прошлые года возмлжно получить в банке Сведения для госслужащих. Имею ли я право сейчас получи... Читать полностью

рефинансирование

могу ли я оформить рефинансирование Читать полностью

Я зарегистрировался по ссылке друга, но ему бонус не пришел

Я зарегистрировался по ссылке друга и ему не начислили бонус и также я оформил сразу по ссылке дебетовую карту но е... Читать полностью

Бонусы

Не начисляются бонусы ,оформил осаго ,27.10.по программа лояльности нам по пути Газпром нефть ,когда будут начислен... Читать полностью

не дошли деньги

Я оплатила 4 мая через РНКБ платеж в Кредит Лайн ,сумма 49600 для полного погашения кредита.Деньги до сих пор не до... Читать полностью

Отзыв 7

МОЙ ОТЗЫВ УЖЕ ПРОВЕРЕН , Я ЕГО ДОПОЛНИЛ КАК ВЫ И НАПИСАЛИ В КОММЕНТАРИИ К НЕМУ , ПРОШУ ЗАЧЕСТЬ ЕГО Читать полностью

как написать отзыв, на счёт яндекс банка. А точнее про начисление кэшбека от яндекс пэй , по оплате через QR спб код?

как написать отзыв о яндекс банке Читать полностью

Последние вопросы организациям
Bybit p2p, переводы
Т-Банк

Вы мне так и не дали ясный ответ, как мне официально оформлять свою деятельность p2p на сайте Bybit. А точнее - как... Читать полностью

Заблокировали карту и отказывают в выводе
Т-Банк

Долго ждать от вас ответа? Читать полностью

юбилейный вклад не ?
Альфа-Банк

можно ли открыть юбилейный вклад в офисе не клиенту банка? Читать полностью

02.05.2025 Другое
Участник реновации, ипотека
Сбербанк

Мною задан вопрос в чате Дом клик: каковы условия по семейной ипотеке для участников реновации?. Получен ответ, нес... Читать полностью

За что у меня списывают деньги!!!! Я ничего не оформляла у вас и ни каких подписок у меня нет!!!! Что за беспредел!!!! Верните мне мои деньги!!!!
Совкомбанк

Я не оформляла никаких подписок, за что у меня списывают деньги??? Бот в чате не реагирует на мои вопросы!!! На зво... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Перевод денежных средств в погашение кредита не могут найти уже неделю
Т-Банк

Добрый день. 28.04.2025 был осуществлен перевод страховой компанией ВСК в адрес Т-Банка в погашение моего автокреди... Читать полностью

Нет возможности с 23 апреля внести госномер номер нового Авто в полис ОСАГО, который был куплен в салоне официального дилера.

С 23 апреля я пишу в поддержку в мобильном приложении, т к внесение изменений в полис недоступна. Мне нужно просто... Читать полностью

Для каждого аккаунта разные ответы!
Т-Банк

 Ложная информация с двух аккаунтов! Читать полностью

Компрометация карты
Сбербанк

Мне заблокировали все карты сбербанка, причина якобы компрометация. Сотрудники банка объяснили что мои данные карты... Читать полностью

02.05.2025 О банке
Подняли ставку до стандартной с семейной ипотеки
Банк ДОМ.РФ

При рефенонсировании стандартной ипотеки в октябре 24 года нам не сказали что если вы захотите снова воспользоватьс... Читать полностью

02.05.2025 О банке