1
По поводу комиссии банка РС якобы со всей суммы 1%. Банкомат на Хачатуряна, 20
Хотелось бы получить четкий ответ на следующее:
1.Причины, почему банк при снятии клиентом собственных денежных средств (не кредитных, а дебитовых) банкомат не предупреждает о взятии комиссии при снятии суммы более 100 000 рублей, или не блокирует транзакцию, выводя данные о комиссии на экран или на чек даже после операции?
2. Причины, почему банкомат выдает сумму частями, т. е. не более 40 000 рублей, и снятие комиссии производится не с этих 40 000 или 20 000 руб., а со всей суммы при выдачи суммы частями. При снятии последней, 3ей части по т. н. тарифному плану, «внимание! лимит превышен» — ничего такого не обозначается, По факту данная комиссия превышает 16% на собственные ден. средства. вопрос данный бы не возник, если бы я сразу сняла всю нужную сумму и комиссия была бы выведена на экран или чек. Но она утаивается. Поэтому я пришла к выводу о преднамеренной скрытии информации, а также введении в заблуждение клиента.
3. По поведению оператора и нечеткие ответы на вопросы. Вопросов нет, это ваши организационные проблемы и вопросы российского менеджмента.
Надеюсь, что получу от Вас ответ раньше,чем напришу жалобу в банк или в организацию повыше для статистики и ограничения лазеек юридического характера в принятые поправки в федеральный закон «О банковской деятельности».
Отдельный респект заранее хотелось бы выразить Вашим юристам, они у Вас определенно настоящие профессионалы.
С уважением,
В ожидании скорейшего ответа.
Согласно Тарифам по банковскому обслуживанию «Русский Стандарт», действующим по карте «Банк в кармане», плата за выдачу наличных денежных средств:
8.1. в банкоматах и пунктах выдачи наличных Банка:
8.1.1. в пределах остатка на Счете:
8.1.1.1. от 0 до 100 000,00 рублей включительно не взимается;
8.1.1.2. от 100 000,01 до 500 000,00 рублей включительно 1%;
8.1.1.3. от 500 000,01 до 1 000 000,00 рублей включительно 3%;
8.1.1.4. от 1 000 000,01 до 2 000 000,00 рублей включительно 5%;
8.1.1.5. от 2 000 000,01 рублей 10%.
8.1.2. за счет Кредита 4,9% (минимум 100 руб.);
8.2. в банкоматах и пунктах выдачи наличных других кредитных организаций:
8.2.1. в пределах остатка на Счете 1% (минимум 100 руб.);
8.2.2. за счет Кредита 4,9% (минимум 100 руб.).
Указанная в пункте 8.1.1 плата рассчитывается в момент совершения Операции получения наличных денежных средств в банкоматах и пунктах выдачи наличных Банка в пределах остатка на Счете (далее — Операция получения собственных средств наличными в Банке) от общей суммы Операций получения собственных средств наличными в Банке, совершенных в этот же календарный день (по московскому времени), включая сумму такой совершаемой Операции получения собственных средств наличными в Банке, и уменьшается на общую сумму уже подлежащих уплате Клиентом Банку плат за выдачу наличных денежных средств, рассчитанных за ранее совершенные в течение такого календарного дня Операции получения собственных средств наличными в Банке. Взимается в дату отражения на Счете такой Операции получения собственных средств наличными в Банке.
Полностью ознакомиться с Тарифами по банковскому обслуживанию «Русский Стандарт» возможно на сайте Банка www.rsb.ru в разделе «Банк в кармане» — «Документы».
Сумма единоразово выдаваемой суммы зависит от физических свойств банкомата — не более 40 купюр.
С уважением,
Эксперты
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью
Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью
Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью
Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью
как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью
Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью
Доброго времени суток!22 июня 2017 года я обратилась в отделение банка РС в г. Твери для полного погашения зад... Читать полностью
Меня зовут Александр. По своей глупости я связался с Вашим банком и взял кредитную...
Добрый день!Меня зовут Александр. По своей глупости я связался с Вашим банком и взял кредитную карточку Американ Эк... Читать полностью
Добрый день, господа банкиры! Хотя банкиры- очень громко сказано. Ни какие вы не банкиры, а просто мошенники. Где-т... Читать полностью
хочу задать еще один вопрос про карты American Express. Есть ли в планах предложить...
Здравствуйте,хочу задать еще один вопрос про карты American Express. Есть ли в планах предложить эти карты в мульти... Читать полностью
Здравствуйте. Я прочитала ваш ответ на мое сообщение " мошенники» Мне не понятно из вашего ответа одно: Креди... Читать полностью
Добрый день, Дарья! Большое спасибо Вам за помощь (http://www.banki.ru/services/question…=8884145)!Действите... Читать полностью
Добрый день Дарья! 21. 04. 2016 г. Написала отзыв«Заблокировали КК», также о навязывании услу... Читать полностью
Я являюсь держателем карты "Банк в кармане Gold". 09.02.16 оформил...
Здравствуйте!Я являюсь держателем карты «Банк в кармане Gold». 09.02.16 оформил бесплатную (по условиям... Читать полностью
Здравствуйте. 24 апреля 2016 в магазине был осуществлен безналичный платеж через терминал вашего банка. По ошибке к... Читать полностью
Дарья, отправила Вам личное сообщение. Спасибо Вам, что помогаете в решении вопроса.
Здравствуйте!Дарья, отправила Вам личное сообщение. Спасибо Вам, что помогаете в решении вопроса. Читать полностью
почему тогда не могу открыть счет? Читать полностью
Второй раз сталкиваюсо с продажей имущества через СБР.этот вариант хорош только для приобретения имущества , но ник... Читать полностью
Я заказала Дайсон 12.10.2024 Доставка #9642761463283 на сумму 44990₽ Оплата была сервисом «плати частями» в рассро... Читать полностью
Напоминаю. 14.07.25 мне названивал вашь робот с интервалом 30 минут с предложением кредитного продукта как он сам в... Читать полностью
Добрый день. Я участвовала в акции Акция 10 000 за 3 рекомендации. Условия были выполнены. И за три рекомендации мн... Читать полностью
Добрый день!Сотрудник Сбербанка является плательщиком алиментов. С мая 2025 выплаты перестали поступать. Как я могу... Читать полностью
16.07.2025, примерно в 17.00 (12.00 по Москве) были заблокированы все счета и карты по причине подозрительных опера... Читать полностью
Здравствуйте, совершил ошибочный перевод, при котором списали комиссию, сделал запрос на возврат перевода, сам пере... Читать полностью
Здравствуйте.Я оформила пробную подписку на сайте https://ai-bro.org/ за 1 рубль. в апреле месяце. Никаких других у... Читать полностью
Обращение: CR-15280859 (в системе обращений ВТБ)22 мая 2025 года моя мама обратилась в отделение банка по адресу Пр... Читать полностью