1
Продолжительное время от Вашего банка производятся поздние телефонные звонки моим родителям (чаще когда они уже спят) с просьбой погасить задолженность по кредиту. Ссылаются на кредитора с фамилией Хомик.
Семья с указанной фамилией является нашими соседями по многоквартирному дому.
Мои родители к указанному кредиту ни какого отношения не имеют, поручителями не выступают.
Звонки осуществляются на номер (4852) ****28.
Указанный номер зарегистрирован за Абидиным Иваном Алексеевичем.
Прошу считать настоящее письмо досудебной претензией, снять телефон (4852) ****28 с обзвона банка. В противном случае мы будем вынуждены обратиться в суд за защитой нарушенных прав, возмещением морального вреда.
Прошу о принятом решении проинформировать меня и моих родителей.
Абидин Валерий Иванович
от имени
Абидиных Ивана Алексеевича, Надежды Васильевны.
Ярославль
Уважаемые Валерий Иванович,
КБ Ренессанс Капитал (ООО) (далее — Банк) приносит Вам искренние извинения за действия сотрудников отдела по взысканию просроченной задолженности, которые беспокоили Ваших родственников звонками в позднее время. Мы приняли во внимание всю информацию, которую Вы изложили в своем сообщении на данном портале.
Нами было произведено детальное расследование по данной ситуации. В ходе которого было выявлено следующее: один из Клиентов нашего Банка при оформлении кредита указал Ваших родственников в качестве контактного лица и предоставил номер их домашнего телефона в качестве контактного- 485 *** **28. Судя по информации, указанной в Вашем вопросе, можно сделать вывод, что клиент Банка не выполняет свои обязательства по своевременному погашению кредита и сотрудникам Банка не удавалось связаться с Клиентом по его контактным телефонам. Именно поэтому на телефон Вашей родственницы, как контактного лица, поступали звонки от сотрудников Банка.
Сообщаем Вам, что указанный номер телефона удален из базы звонков. В связи с этим звонки о задолженности более поступать не будут.
Сожалеем, если данные звонки доставляли Вам неудобства.
Как можно получить справку о том, что задолженность погашена? Читать полностью
здравствуйте Павел. Я брала в вашем банке кредит, и хотела погасить его через месяц, но сказали что не ранее чем че... Читать полностью
Заключает ли банк договора с частными медучреждениями для получения кредита клиентами на лечение и частные услуги Читать полностью
Здравствуйте, номер договора 31012770674 вчера (18 апреля) на мой карточный счет было перечислено 506,15 руб. (из П... Читать полностью
Здравствуйте.Будьте добры объяснить, почему я в том месяце заплатила меньшую сумму, а в этом месяце должна заплатит... Читать полностью
Доброе утро!Подскажите пожалуйста, у меня был оформлен автокредит и ежемесячно в сумму платежа входила комиссия за... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЕНЯ ЗОВУТ ЕВГЕНИЙ.15.10.10 Я ПРИОБРЕЛ МОБ.ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ НА 6 МЕСЯЦЕВ.КРЕДИТОРОМ СТАЛ ВАШ БАНК НОМЕ... Читать полностью
Вопрос такой. Как можно пообщаться с начальником отдела кредитования или безналичных переводов на Дербеневской? Или... Читать полностью
31.03.2010 я взяла кредит в вашем банке30 тыс,но график платежей оформлен на40080.Откуда прибавились10080р.По... Читать полностью
Могу ли я взять у вас кредит без справки о доходах? Так как не давно уволилась, а сейчас работаю в новой фирме Зара... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Кредит Читать полностью
Калустян Аршалуйс Скргеевна Читать полностью
Так подписание кредитного договора не означает выдачу кредитных средств. Деньги выдали на 1 месяц позже после подпи... Читать полностью
Подписку я отключил, а деньги не вернули Читать полностью
Я Радин Иван Дмитриевич 31.10.2003 года рождения Серия и номер паспорта 4523 949865 Был клиентом МТС ЭКСИ-БАНК АО... Читать полностью
4 дня все проверить не можете. Уже мошенничества с вашей стороны . Читать полностью
Было подключена услуга альфа чек без моей просьбы. Консультант по этому поводу сказал, что было отправлена смс с со... Читать полностью
Я, Мейлиев Дилшоджон Умар Угли, обращаюсь к вам для разъяснения происхождения средств на моем счете, а также для пр... Читать полностью
как изменить отчество в профиле Читать полностью
Сделала досрочное гашение, одной из своих 3 рассрочек. Но банк решил по своему, погасил не ту рассрочку. Пишу опера... Читать полностью