45
Невозможно восстановить доступ к аккаунту Озон Банка (забыла пин-код и кодовое слово):
в графе где надо написать сумму последнюю внесенную не пропечатываются цифры. в приложении банка смогла снять и отправить фото паспорта, но когда дело дошло до селфи, кнопка снять его отсутствовала..соответственно снять и послать его не представляется возможным..что это за приложение такое гениальное??
Здравствуйте!
Если клиент не помнит код-пароль и самостоятельно восстановить доступ не получилось, то можно сделать это с помощью анкеты. Перед процессом восстановления доступа рекомендуем клиенту обновить приложение банка и маркетплейса Ozon до последней версии.
Мы пытались с вами связаться по телефону, чтобы помочь решить вопрос, но, к сожалению, не смогли до вас дозвониться. При этом вижу, что вы успешно заходили в интернет-банк и общались с чат-ботом.
Если вопрос всё ещё актуален, пожалуйста, обновите приложения и свяжитесь с нами по телефонам горячей линии: +7 495 215-24-08, 8 800 555-89-82. Спецалисты обязательно помогут вам.
О банке
Здравствуйте. Прошло уже больше 15 дней с момента направления вашего запроса. Я хочу узнать ответ от Банка России. Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв о банке, как мне там помогли и решили вопросы, на мой взгляд подробнее некуда, а админ... Читать полностью
Ну и как проверили? Читать полностью
У меня в течение 3 лет пользования банком не было никаких проблем. Я отправила документы и комментарии! Но мне даж... Читать полностью
22.06.25 Я получила займ в ломбарде, деньги выдали по безналу на карту Озон-банка пятью платежами подряд, так как в... Читать полностью
Мне обещали оказать медицинскую услугу, перевела деньги, меня заблокировали. Карта мошенников в вашем банке. Скрин... Читать полностью
Мне ограничили операции по карте.Все документы я предоставила .когда я снова смогу пользоваться переводами ? Читать полностью
Как вернуть деньги за возврат билета на Озон-Трэвел? Оформлен возврат, деньги должны были вернуться в озон банк, оп... Читать полностью
Пытался зайти всеми способами и через гос услуги через мегафон через фото везде просят ввести адрес я ввожу а кнопк... Читать полностью
Ситуация не решена Читать полностью
Так а как вывести деньги? Читать полностью
Мне без причины заморозили счет, я хочу вывести деньги, но это можно сделать только в чате или по телефонуоба телеф... Читать полностью
Мне нужно закрыть счёт, ни автоматический бот ни сам оператор не отвечает. Читать полностью
Приветствую! Не понимаю, почему вы удаляете отзывы. Как мне задать вопрос по банку тогда??? Буду на другие площадки... Читать полностью
Добрый день, предоставил пояснения по вопросу. Зашёл опертаор и вновь попросил те же документы и обоснования. Можно... Читать полностью
Всем доброго времени суток, являлся клиентом озон банка более года. Не было никаких вопросов к данному банку. Привл... Читать полностью
Спасибо за ответ и за бонус через чат банка, я назначу встречу с представителем и надеюсь всё пройдёт хорошо. Прият... Читать полностью
Какие страницы паспорта вам нужны? Читать полностью
Здравствуйте, закрываю счёт через чат банка. Оператор отвечает что сейчас разберётся в ситуации и вернётся в чат.Оп... Читать полностью
02.06.2025. Иполнителные документы от Усовой Виталии Виктороны и Усова Дмитрия Владимировича к ООО "СПЕЦИАЛИЗИРОВАН... Читать полностью
Добрый вечер. Оставляла отзыв о банке на сайте банки ру, но так никакого обещанного вознаграждения нет. Читать полностью
Не могу скачать,что делать ? на айфон) Читать полностью
отзыв был сделан от 28.03.2025я опубликовала отзыв, а теперь немогу его найти, моё фио Орлова Вероника Павловна Читать полностью
нужно ли проводить в разрезе каждой сделки конверсионные операции по счету 47407 и ссчету 47408 ? Читать полностью
Загрузила 15.06.2025 все документы для завершения стройки , но их до сих пор не проверили и в день оплаты ипотеки с... Читать полностью
Скажите пожалуйста, если в банке сегодня писала заявление на сохранение на сохранение прожиточного минимума, то с... Читать полностью
Добрый день, действую как повереный от имени бабушки Коломыцевой Н.Ф.Сегодня обращался в отделение (г. Волгоград, ... Читать полностью
Здравствуйте, месяц назад открыла расчетный счет в банке для терминалов. менеджер утверждала, что моя комиссия буд... Читать полностью
Ещё раз вас хочу спросить я вам обьясню что я не буду предоставлять документы которых нет, закройте мне счёт, у мен... Читать полностью