64
Здравствуйте
Обращаюсь второй раз, в первый раз отправили заверенное нотариусом заявление на закрытие счета с выводом ДС И копию паспорта.
Рассмотрели, сказали в чате банка, что реквизиты неверны для перевода ДС.
Попросили снова выслать заявление заверенное нотариусом с правильными реквизитами.
Отправили, почтальон получил Письмо. номер трэка предоставляю 16450007455128
Ув. Озон банк, прошу ускопить решение проблемы, так как уже около месяца не могу вывести деньги. Остаток там не малый.
Здравствуйте!
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
11 апреля вы сообщили о желании закрыть счёт. С учётом установленных ограничений для закрытия счета необходимо предоставить по Почте России, в соответствии с пунктом 2.1.2.3 https://ozon.ru/t/Ab0eZ3a, нотариально заверенное заявление на закрытие договора, о чем вы были проинформированы 13 апреля.
Получили первый пакет докумментов, начали процесс закрытия, но не смогли перевести деньги по указанным реквизитам, поэтому 30 апреля проинформировали о необходимости предоставления нового пакета документов с корректными реквизитами. Получили и проверили документы, 8 мая начали процесс закрытия. Остаток отправим на следующий рабочий день после начала закрытия. Зачисление в стороннем банке возможно в срок до трёх рабочих дней.
О банке
Здравствуйте, мой личный кабинет заблокировали за переводы денежных средств, уведомил бот в чате, оператор так и не... Читать полностью
Здравствуйте ещё раз, я отправил вам все данные куда указали, что за клиент ориентированность, у вас вы нечего не р... Читать полностью
То есть вы сначала делаете акцию "Баллы за отзывы", клиенты заказывают по этой акции товары, а потом вы без объясне... Читать полностью
Здравствуйте, такая проблема: я сос своей личной карты озон делала переводы людям, из за этого на мои счета банк по... Читать полностью
Здравствуйте, отправляю запрос на рассмотрение. У меня заблокировали все счета в банках. для того, чтобы разблокиро... Читать полностью
выводил деньги с букмекерской конторы и отправлял их маме сразу же, чтобы потом снять деньги с банкомата (так как у... Читать полностью
Через Сбербанк хотела зачислить на карту озон банка 200 000, прошла ошибка операции , но банкомат деньги не вернул... Читать полностью
я написал отзыв,он был засчитан,а 500 рублей почему-то не начислили? Читать полностью
15 марта мне заблокировали карту, я закрыл счет, потребовали отправить документы с реквизитами заверенные у натариу... Читать полностью
Карта утеряна,как её перезаказать? Читать полностью
Я не могу и не собираюсь ждать 45 дней, мне нужны мои деньги.вы все ровно не примете мои документы по разблокировке... Читать полностью
Счет начали закрывать, а деньги так не и отправили, в чем дело? Читать полностью
Здравствуй,скажите постановления ,которые поступают в банк,о снятии ограничений, где они хранятся?Как сделать запро... Читать полностью
Здравствуйте, друзья. Всегда хвалил карту озон банка, но вот уже как 5-й день поддержка озон мне не отвечает. Прост... Читать полностью
Здравствуйте, пользовался банком больше полу года, заблокировали карту, написал в поддержку о закрытии счета и пере... Читать полностью
Пожалуйста, выйдите на общение со мной в целях решения проблемы, а не формальных отписок Читать полностью
01.04.25 получено сообщение ООО «ОЗОН Банк» (Банк) о блокировке дебетовой карты. Связаться с оператором по номеру т... Читать полностью
Невозможно восстановить доступ к аккаунту Озон Банка (забыла пин-код и кодовое слово): в графе где надо написать с... Читать полностью
Здравствуйте? Возможно открыть накопительный счет жителям Севастополя? Читать полностью
Здравствуйте, о моей проблеме подсказали написать сюда, сказали помогут, поэтому высказываю свою и прошу помощи у... Читать полностью
Заблокировали мои карты по ст 3.3,не понятно за что,говорят что данные могли уйти в руки 3х лиц,в перевыпуске отказ... Читать полностью
Пользуюсь ТБанком более 5 лет. Всегда был законопослушным клиентом, регулярно оплачиваю налоги, работаю как самозан... Читать полностью
Здравствуйте. Ответ на моё обращение в ВТБ банк № CR-14992118 от 20.04.2025 должны были дать до 9 мая включительно.... Читать полностью
Hello Ms.Olga.I have problem with bank,becouse my Union pay debit card is blocked and I dont know the reason???All... Читать полностью
Здравствуйте,у меня заблокировали карту так как я наткнулся на мошенников, операцию перевода отменили, карту заблок... Читать полностью
Я оформлял вчера и вчера смс мне сразу приходило после оформления!!! Но не сегодня! Не надо мне вот эту лапшу говор... Читать полностью
Да, с этого номера телефона.Но, повторяю, прошу решить вопрос иным методом, без использования социальных сетей.И, п... Читать полностью
Здравствуйте! Более 2,5 лет назад я приобрела Сим карту билайна, которая ранее, видимо, принадлежала человеку, имею... Читать полностью