12
Я пенсионерка, многодетная мать троих детей- инвалидов. Коренная русская москвичка, проживаю в ЦАО. Не работаю. Имею в Альфа-банке кредит на машину и кредитные карты. Имущества кроме маленькой кварты , где прописан оеьенок- инвалид и бабушка у меня нет.
Стараюсь гасить вовремя и не допускать просрочек. вчера по системе быстрых платежей переводила полученные пенсии со счета в Сбербанке в Альфабанк. Рассчитывала, что деньги зачислятся автоматически на дебетовый счет и с него я смогу перевести на нужную кредитную карту.
соазу же обратилась в банк, когда увидела не проступление не средств. Но специалист сказала, что они просто еще не зачислились. Уже сегоня утром , со специалистом банка, выяснили, что деньги пришли на другкб кредитную карту.
спркуталист отказывается помочь И перенаправить деньги . При быстрых платежах номер счета на который зачисляются деньги не видишь. Специалист убеждает, что я сама, когда-то давно отметила коедику, как приход всех быстрых платежей. Но я с этим не согласна. Я бы нстестаенно так не сделала.
уаерена, что банк сам, автоматически осуществил настройку.
1. банк не клиентоориентирован
2. к пользователям относятся, как источнику дохода. бездушел и не заботливо
3. свои ошибки списывают на клиентов
4. диалог с багком практически невозможен
5. проблемы не решаются вообще
своими действиями, банк практически вынуждает своих пользователей к процедуре банкротства. Вместо того, что бы помогать Многолетним , добросовестным клиентам, банк ради выгоды в копейки , вынуждает вкладчиков прибегать к процедурам банкротства. Своим удачным отношением и не желанием идти на встречу клиентам, банк сознательно ухудшает финансовое положение пользователь, практически выгуждая их идти на процедуры банкротства
Здравствуйте!
По данному вопросу рекомендуем обратиться напрямую в банк.
Также вы можете написать отзыв о банке на нашем маркетплейсе по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/response/add/. Специалисты банка займутся вашим вопросом.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Попал в мошеннический треугольник , человек который отправил мне деньги на карту , пытается их вернуть обратно , ме... Читать полностью
Вы не опубликовывпете мой отзыв, и я до сих пор не могу прочесть ответ банка!!!!!! Читать полностью
К старому нету доступа Читать полностью
Нахожусь на ПМЖ за границей. Мне скоро исполнится 45 лет и паспорт РФ станет недействительным, а значит и банки пре... Читать полностью
Добрый вечер не получается на 3 месяца оформить страховку осаго заполняю анкету и на год показывает Читать полностью
Я написал два поста в диалоге. 30 апреля и 3 мая. Когда я получу бонус 500 банкимани? Читать полностью
Странно, конечно. Спаммеры и мошенники прекрасно увидели.Получить ответ по электронной почте будет удобно. Читать полностью
узнать сумму на всё займы Читать полностью
здравствуйте сколько по времени будут проверять мой отзыв о озон банке Читать полностью
Подскажите Яндексафиша сделала уже возврат средств, когда газпромбанк зачислит их на счет !? Читать полностью
Здравствуйте. 29.06.2024 мной был открыт накопительный счет в газпромбанке на сумму свыше 500 тыс.рублей по заявке... Читать полностью
Не выходит оплата года полиса за 1 руб., выхолит акция 100% кешбек за полис Читать полностью
Вы тогда на своём калькуляторе это как то обозначьте, а то читается, как обычный вклад без Вы тогда на своём кальк... Читать полностью
Здравствуйте. Совкомбанк одобил кредитную карту Халва с лимитом в 300000 Руб. Однако, при попытке получить ее в... Читать полностью
Как в поддержке банка уведомили, что оказывается с 01.05.2023 мая на переводы p2p с карты ВТБ на карту другого банк... Читать полностью
Оформил полис ОСАГО по акции 1000 рублей от Газпромнефть. Промокод не прислали!!! Читать полностью
Зачтите пожалуйста отзыв , его не засчитали , по причине что он не полный , но он написал полным , целым , и полноч... Читать полностью
Заказал наушники Samsung buds pro2 с промокодом вышли за 6600 примерно (знаю что дешево)был примене промокод на 200... Читать полностью
День добрый, какой период зачисления бонуса по акции Бонус за вклад? Читать полностью
Попал в мошеннический треугольник , человек который отправил мне деньги на карту , пытается их вернуть обратно , ме... Читать полностью
Здравствуйте, мои денежные средства заблокировали при переводе денег, я лично положил деньги на карту озон банка че... Читать полностью
Приобрела два полиса страхования Где можно взять документ об оплате? Читать полностью
Здравстауйте муж находится на сво на линии фронта, у него заблокирован личный кабинет втб, могу ли я как супруга об... Читать полностью
11.03.2024 пользователь Tikhonenko опубликовал отзыв, в котором сообщил о сливах чувствительной информации со сторо... Читать полностью
Здравствуйте! а как вывести средства, там нужен специальный счет? на обычную карту не вывести? Читать полностью
07.05.2025 полностью досрочно погасил потребительский кредит в Альфа-банк. Однако деньги не вписывались ещё сутки.... Читать полностью
День добрый мой номер от озон банка 79009894788, заблокировали счёт предоставил в чате все данные о происхождении о... Читать полностью
Добрый день! Как можно получить платежки за перид 01.01.2022-30.04.04.2022? В мобильном приложении можно получить т... Читать полностью
Не надёжный банк Подводит Читать полностью