9
Здравствуйте! Получил вашу карту, при оформлении отдельно подчеркивал, что никакие платные уведомления мне не нужны. Сегодня по прошествии более чем года, обнаружил, что периодически с меня удерживали деньги за уведомления. 100р, несколько раз за этот год. Очень неприятно, естественно при таком отношении никакой лояльности у меня не будет. Однако, хотелось бы выяснить как эта ситуация возникла. Это нужно чтобы донести до остальных, кто так же как и я завел "бесплатную" карту, ради скидки на маркетплейсе.
Здравствуйте!
При активации пластиковой карты мы предоставляем клиентам возможность бесплатно попробовать сервис и оценить его преимущества. Первые 90 дней смс- и push-уведомления поступают бесплатно. После вы можете оплатить эту услугу и пользоваться ей за 99 рублей в месяц или отключить. При подключении уведомлений мы предупреждали, что услуга платная.
Отключить или подключить их вы можете только самостоятельно, у банка такой технической возможности нет. Вижу, что вы подключили уведомления 07.02.2024 при активации пластиковой карты, которая была в этот же день, оставив тумблер в активном состоянии. Поэтому после того, как бесплатный период закончился, мы начали списывать деньги за услугу.
Пошли вам навстречу и предложили промокод в качестве компенсации за смс-уведомления, так как вернуть оплату рублями пока что нет технической возможности. Подробнее рассказали в чате банка.
О банке
При закрытии рассрочки озон банк обнаружились микрозаймы другого банка на суммы некоторых покупок в озон рассрочке... Читать полностью
Деньги отправили без моего согласия вступив в сговор со стороной организацией воруют в наглую Читать полностью
Дерунец Яна Александровна Читать полностью
здравствуйте, почему я с озон банка не могу перевести на вб кошелёк. Госуслуги к вб не подключаются. Читать полностью
Здравствуйте, такая же проблема, не выводят деньги со счета, где приостановили операции. Подала на закрытие счета.О... Читать полностью
ИринаСпасибо, что подождали.Понимаю важность вопроса, хочу вам помочь решить его быстрее, однако для этого потребуе... Читать полностью
Я отправил вам реквизиты для перевода остатка средств, переведите пожалуйста мой остаток по реквизитам которые я от... Читать полностью
Здравствуйте, отправил несколько переводов за строительные материалы. после второго перевода заблокировали карту.по... Читать полностью
Были другие переводы ,но это такси ,у работников до зп занимал ,продукты ,но там суммы небольшие .очень на вас наде... Читать полностью
Уже полгода пытаюсь повысить лимиты в ОЗОН Банке. Пробовал всеми способами - через госуслуги, через МТС и фото пасп... Читать полностью
Деньги отправили без моего согласия вступив в сговор со стороной организацией воруют в наглую Читать полностью
Здравствуйте, отправил несколько переводов за строительные материалы. после второго перевода заблокировали карту.по... Читать полностью
Не могу пользоваться озоном после смены номера, переслала с другого банка денег нет, в озон банк не могу зайти, под... Читать полностью
Здравствуйте,пишу в чат,скинула чеки и скрины что как было,молчат,деньги нужно вернуть сумма не маленькая,звоню отв... Читать полностью
Здравствуйте работает ли озон карта в турции Читать полностью
Здравствуйте! Заморозили счет в озон банке со значительной суммой. Написала в чат поддержку, ответа нет, звонила по... Читать полностью
Хочу открыть накопительный счёт в Озон банке. Подскажите, как мне туда позвонить через номер 8 800 -... Читать полностью
Помогите решить ситуацию с Ozon банк !в чате поддержки игнорируют несколько дней ! У меня наложены ограничения на с... Читать полностью
Пользовалась услугами Озона долго, как и у всех была оформлена карта озон, с которой оплачивала покупки в приложени... Читать полностью
Отправил Вам данные на почту надеюсь на скорейщее регенте вопроса! заранее спасибо. Читать полностью
Настоятельно требую незамедлительного и безоговорочного удаления всех моих персональных данных из ваших систем. Одн... Читать полностью
У меня в этом месяце повышенная категория на детские товары 5%+5%. Расплачиваюсь Альфа Пей. У меня обычная дебетова... Читать полностью
я 13.04 открыл карту Газпромбанка, потратил 1000 руб. но мне нет начисления 2000 бонусов. Читать полностью
Здравствуйте у меня ограничена карта потому что я выводил с криптокошелька деньги они были заработаны с инвестиций... Читать полностью
Предоставьте, пожалуйста, доказательства, что я действительно сама подключала эту услугу. Я со своей стороны предос... Читать полностью
совком в какой-то момент решил, что при оплате коммуналки изменять стоимость оплаты услуг - НЕВОЗМОЖНО...Сканируя Q... Читать полностью
Запрашиваемые данные отправлены. Так же обращаю ваше внимание, на то что минус по счету на сумму овердрафта образов... Читать полностью
При закрытии рассрочки озон банк обнаружились микрозаймы другого банка на суммы некоторых покупок в озон рассрочке... Читать полностью
"Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк."... Читать полностью