63
Здравствуйте, стал активным клиентом банка, перевел на него зарплату, стал пользоваться картой, как основной и соответственно во всем, вплоть до оплаты коммунальных услуг, через специальный раздел в приложении банка в разделе оплата. Оплата там происходит следующим образом: мы вводим инн компании, код квитанции, номер лицевого счета абонента и сумму. И все бы было хорошо, до момента пока я не стал платить за капитальный ремонт. Нашел по классике инн компании, указал код квитанции, лицевой счет, волшебная кнопка и оплата как всегда "прошла успешно", до того момента пока я не получил следующую квитанцию о том, где было сказано о долге и что оплаты нет. Став разбираться с УК стало понятно, что капремонт это множество счетов, где у каждого дома он свой "спецсчет", которым распоряжается дом. Они готовы зачислить мне деньги, если я скажу куда я их перевел. В приложении банка формируется "очень информативная" справка с датой, временем и суммой платежа, назначением платежа, в котором сказано, что я заплатил эти деньги в адрес УК...и на этом всё. Серьезно? Обращаясь в поддержку 2! раза мне не смогли дать никакой информации куда отправили деньги, кроме того, что деньги отправили в УК. Это интересно как так получается? В современном мире цифр озон банк отправляет деньги туда не знаю куда, чтобы искать их там не знаю где? Мне нужен всего лишь номер счета назначения моего платежа, чтобы ук его и проверила и разнесла оплату, но мне не смогли предоставить даже это. Серьезно? Не серьезно.
Здравствуйте.
Платёж успешно обработан с нашей стороны на счёт управляющей компании. Предоставить номер счёта из платежа нет возможности. В чате отправили справку об успешной операции. Для уточнения дополнительной информации рекомендую обратиться к получателю.
О банке
К старому номеру +7 915 331 15 73 был привязан озон и банк. Номер сейчас утерян, не работает симка. Решила поменять... Читать полностью
Здравствуйте озон банк заблокировали переводы и вообще все деньги! Читать полностью
Нам карту сына по моей просьбе перевели деньги для меня. В службе поддержки посчитали данный перевод подозрительным... Читать полностью
Ограничили все операции по счету, в чате оператору все документы предоставил. Далее молчание, сколько бы не писал.... Читать полностью
Озон банк заблокировал мой перевод и как следствие заблокировал полностью доступ к моим деньгам,подозревая мошениче... Читать полностью
Уже как 2 дня пишу в чат банка о расторжении договора с переводом остатка средств на счет в другом банке, но чат пр... Читать полностью
не могу зайти на озон банк пишет неверный пороль хотя зарегистрировала карту 2-3 дня назад помню пароль, что делать... Читать полностью
Добрый день, закрыл сегодня счет в Банке отп , вывод сделал на Озон банк. Операций у меня до этого не было и банк з... Читать полностью
Добрый день. Сегодня нужно было перевести деньги по золотой короне в Казахстан. У нас только озон банк и еще пару б... Читать полностью
Озон банк 27 января заблокировал карту, отправили все необходимые документы по почте, письмо доставлено 13 марта,... Читать полностью
Здравствуйте озон банк заблокировали переводы и вообще все деньги! Читать полностью
Нам карту сына по моей просьбе перевели деньги для меня. В службе поддержки посчитали данный перевод подозрительным... Читать полностью
Озон банк заблокировал мой перевод и как следствие заблокировал полностью доступ к моим деньгам,подозревая мошениче... Читать полностью
Добрый день. Сегодня нужно было перевести деньги по золотой короне в Казахстан. У нас только озон банк и еще пару б... Читать полностью
Добрый вечер Варвара , когда я могу получить ответ на свой вопрос ? Читать полностью
Тогда почему Ваш оператор сегодня мне что-то там проверив, абсолютно уверенно сказала, что все согласовано и сегодн... Читать полностью
12 мая в 15.24 сделала заказ обогревателя в Озоне, оплатила картой Озон банка, сумма 1322 р. В этот же день в 18.07... Читать полностью
Я пользуюсь озон банком давно. Но он меня очень неприятно удивил. Мне перевели деньги с ВТБ банка 11 мая по реквизи... Читать полностью
здравствуйте сегодня ограничили операции по счету в озон банке. на горячей линии не берут, отвечает бот говорит одн... Читать полностью
Здравствуйте Татьяна!Прошу отменить неправомерно начисленные проценты за льготный период, так как цели пропускать п... Читать полностью
ТБанк заблокировал мой счёт и счёт в приложении ТИнвестиции.причину не говорят.завут в Москву.Это 2000 км от меня.п... Читать полностью
Семейная ипотека на постройку дома в альфа банке, по неким причинам затянулось строительство и застройщик в связи с... Читать полностью
День второй. Деньги, несмотря на обещание он-лайн не отдали. Пытался перевести с карты на карту. МОЖНО. Но за деньг... Читать полностью
Почему админы Банка.ру отказываются засчитывать участие в акции "500 рублей за отзыв" под надуманным предлогом хотя... Читать полностью
Банк заблокировал мои счета и карты по подозрению в 115 ФЗ мне на карту поступали частые переводы по временному не... Читать полностью
К старому номеру +7 915 331 15 73 был привязан озон и банк. Номер сейчас утерян, не работает симка. Решила поменять... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, кто может быть вашим клиентом? Подросток 15 лет может? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько вкладов можно открыть, чтобы получить бонус? За каждый вклад начисляю... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня столкнулся с такой проблемой, какой-то период времени не пользовался картой, сегодня решил оп... Читать полностью