64
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, ориентировочные сроки решения вопроса по начислению денег на карту, внесенных наличными (21000 руб.)через банкомат ВТБ. Аппарат выдал чек с ошибкой при выполнении операции.В чате невозможно получить адекватную информацию, на горячей линии также не удается связаться с оператором. В чате сообщают, что находится в профильном отделе мое обращение . Также просила в чате выслать мне копию подтверждения о том, что мое заявление принято,но просьба моя игнорируется .Почему так долго рассматривается обращение ?
Деньги вносились на погашение рассрочки.
Самое главное — хотелось бы узнать, есть ли возможность ускорить решение моего вопроса, чтобы банк Озон мог направить претензию в банк ВТБ. Заранее благодарю за помощь!
Здравствуйте.
Ваши данные получила. Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
О банке
К старому номеру +7 915 331 15 73 был привязан озон и банк. Номер сейчас утерян, не работает симка. Решила поменять... Читать полностью
Здравствуйте озон банк заблокировали переводы и вообще все деньги! Читать полностью
Нам карту сына по моей просьбе перевели деньги для меня. В службе поддержки посчитали данный перевод подозрительным... Читать полностью
Ограничили все операции по счету, в чате оператору все документы предоставил. Далее молчание, сколько бы не писал.... Читать полностью
Озон банк заблокировал мой перевод и как следствие заблокировал полностью доступ к моим деньгам,подозревая мошениче... Читать полностью
Уже как 2 дня пишу в чат банка о расторжении договора с переводом остатка средств на счет в другом банке, но чат пр... Читать полностью
не могу зайти на озон банк пишет неверный пороль хотя зарегистрировала карту 2-3 дня назад помню пароль, что делать... Читать полностью
Добрый день, закрыл сегодня счет в Банке отп , вывод сделал на Озон банк. Операций у меня до этого не было и банк з... Читать полностью
Добрый день. Сегодня нужно было перевести деньги по золотой короне в Казахстан. У нас только озон банк и еще пару б... Читать полностью
Озон банк 27 января заблокировал карту, отправили все необходимые документы по почте, письмо доставлено 13 марта,... Читать полностью
Озон банк 27 января заблокировал карту, отправили все необходимые документы по почте, письмо доставлено 13 марта,... Читать полностью
Меня крайне беспокоит сложившаяся ситуация с банкоматом, который не перечислил мои средства на карту . Я обращалас... Читать полностью
Закрыли счет не дают вывести деньги сумма не маленькая 500т думаю придется обратиться в суд Читать полностью
Уже прошло почти 5 мес как у меня не повышают лимит Озон рассрочки. Я ответственный плательщик, а лимит рассрочки с... Читать полностью
.РВ какой раз сталкивался с проблемой озон банка , и снова и снова, пожалуйста разблокируйте мой счёт озон банка ,... Читать полностью
А когда можно будет восстановить счет ? Читать полностью
Хорошо жду ответа, 05.05.2025 отправлял реквизиты с почты в 12:56 по московскому времени. Читать полностью
Здравствуйте! Хотела открыть вклад в озон-банке, почитала условия и пояснения - там указано, что для повышенного пр... Читать полностью
Здравствуйте Татьяна!Прошу отменить неправомерно начисленные проценты за льготный период, так как цели пропускать п... Читать полностью
ТБанк заблокировал мой счёт и счёт в приложении ТИнвестиции.причину не говорят.завут в Москву.Это 2000 км от меня.п... Читать полностью
Семейная ипотека на постройку дома в альфа банке, по неким причинам затянулось строительство и застройщик в связи с... Читать полностью
День второй. Деньги, несмотря на обещание он-лайн не отдали. Пытался перевести с карты на карту. МОЖНО. Но за деньг... Читать полностью
Почему админы Банка.ру отказываются засчитывать участие в акции "500 рублей за отзыв" под надуманным предлогом хотя... Читать полностью
Банк заблокировал мои счета и карты по подозрению в 115 ФЗ мне на карту поступали частые переводы по временному не... Читать полностью
К старому номеру +7 915 331 15 73 был привязан озон и банк. Номер сейчас утерян, не работает симка. Решила поменять... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, кто может быть вашим клиентом? Подросток 15 лет может? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько вкладов можно открыть, чтобы получить бонус? За каждый вклад начисляю... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня столкнулся с такой проблемой, какой-то период времени не пользовался картой, сегодня решил оп... Читать полностью