Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали счет, остались деньги, как я могу их вывести?

15.05.2025 11:05
53
Ozon Банк

Здравствуйте. Пишу вам в чат, мне никто не отвечает. У меня заблокирована карта уже 9 месяц, с августа 2024 года. Сейчас я вспомнила, что на моей карте остались денежные средства, но к сожалению вывести их я никак не могу. Что мне делать? Нужно снять или перечислить деньги на другой банк, какие нужны документы, и сколько займет времени? Я нахожусь в Москве, еслиу вас есть банк, я бы могла подъехать.

В чат пишу уже второй час, просто тишина, как в вашем банке решать проблемы, если вы даже не отвечаете. Звоню на горячую линию, отвечает бот, говорю ему проблему, он сразу же говорит «я помог решить вашу проблему?»

Какой то банк у вас не нормальный. Вы либо ответьте мне, либо придется через суд решать проблему.

Здравствуйте.

Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами. 

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Не отвечают в поддержке больше суток! Закрытие счёта
Ozon Банк

Здравствуйте, по работе переводили деньги, в итоге заблокировали выводы, в поддержкк попросили предоставить какие-т... Читать полностью

Можно мне, пожалуйста, узнать рекомендацию, что мне нужно сделать, чтобы исключить меня из базы данных цб ?
Ozon Банк

Здравствуйте, я закрыла свою карту в озон банке, по вашей рекомендации, теперь я очень долго звонила вам в тех подд... Читать полностью

15.05.2025 Другое
Проблема с участием в акциях
Ozon Банк

При попытке участвовать в акциях озон банка (акция пригласи друга) мне пишет "Вы пока что не можете участвовать в э... Читать полностью

Приостановка операций
Ozon Банк

Банк приостановил операции 15 мая, пишу в поддержку, чтобы исправить эту ситуацию, весь день никто не отвечает в по... Читать полностью

Повышение лимита на аккаунте
Ozon Банк

Повысить лимиты на текущем аккаунте не получится, поскольку есть другой аккаунт, но я удалила другой аккаунт и закр... Читать полностью

Заблокировали карту за перевод самому себе
Ozon Банк

Озон банк посчитал что мои переводы нарушают правила пользования банком, вот как именно я пользуюсь их карточкой: я... Читать полностью

Заблокирован счёт в Озон банке
Ozon Банк

Здравствуйте! Пишу ПОВТОРНО!!! Банк приостановил операции по счёты, по какой причине? Я индивидуальный предпринимат... Читать полностью

Заблокировали счет на 48 часов
Ozon Банк

Добрый день. Заблокировали счет на 48 часов, Предоставил ответы на все вопросы специалистов Банка, неоднократно, по... Читать полностью

Заблокировали счёт!
Ozon Банк

Вы всем так отвечаете, и вообще никак вопросы не решаете! Уже просто миллионы людей вам жалуются!  Читать полностью

паспортные данные для увеличения лимита
Ozon Банк

если не одобрят паспортные данные , как переводить или снимать деньги с карты? Читать полностью

15.05.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Приостановка операций
Ozon Банк

Банк приостановил операции 15 мая, пишу в поддержку, чтобы исправить эту ситуацию, весь день никто не отвечает в по... Читать полностью

КАК ЗАСТАВИТЬ ВАШУ ПОДДЕРЖКУ РАЗГОВАРИВАТЬ НОРМАЛЬНО
Ozon Банк

Даже интересно - какой ответ я получу. Жду с нетерпением Читать полностью

Не отвечает поддержка , по закрытию счета
Ozon Банк

Ситуация такова , что озон заблокировал карты по подозрительный переводам , пишу в чат чтобы закрыли счет , ответа... Читать полностью

КАК ЗАСТАВИТЬ ВАШУ ПОДДЕРЖКУ РАЗГОВАРИВАТЬ НОРМАЛЬНО
Ozon Банк

Попросил ваших попугаев под запись озвучит мне ответы, которые они дают по скриптам. Кладут трубку. Вы сколько им п... Читать полностью

Хочу получить корректный ответ
Ozon Банк

Ранее у меня были приостановлены операции по карте, я направил заявку на закрытие счета где 3е сотрудников (2 в чат... Читать полностью

Не обоснованные претензии от банка
Ozon Банк

15.05.2025 14:15-20пришло уведомления с банка озон, содержимое уведомления "доступ к использованию электронного сре... Читать полностью

Заблокировали карту Озон банка
Ozon Банк

15 05 2025 была заблокирована моя карта. В чате молчат. Купил подгузники ребенку в детском мире и словил блок. Чат... Читать полностью

Не возвращают деньги
Ozon Банк

Я 30.04.2025 года пополнил свою карту мир 220* **** **** **24 банка озон в банкомате "ВТБ" в г. Санкт Пит... Читать полностью

Отношение озон банка
Ozon Банк

 Здравствуйте. Прилетела блокировка по 115ФЗ, в чате тишина, пытался пообщаться с поддержкой, игнорят. позвонил, ск... Читать полностью

Заблокировали счет, остались деньги, как я могу их вывести?
Ozon Банк

Я жду ответа от вас, так как хотелось бы деньги вывести в ближайшее время, все документы я могу привезти лично в ва... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Внезапно заблокировали все карты и счета. Решить проблему самостоятельно не удалось.
Сбербанк

Здравствуйте.В ночь с 23 на 24 февраля 2025 г. мне внезапно заблокировали все карты и счета. Решить проблему самост... Читать полностью

Ужасный комплаенс, обещания и действия…
Т-Банк

Уважаемая служба комплаенс Т-банка!Я являюсь вашим клиентом на премиальном обслуживании уже не первый год. На протя... Читать полностью

Снять деньги и закрыть счет
Сбербанк

Приветствую,уважаемая Мария Александровна, помогите пожалуйста с проблемой,занимался покупкой криптовалюты на платф... Читать полностью

15.05.2025 Другое
Нет доступа к телефону, привязанный к банкингу
Сбербанк

Как я могу войти в свой банкинг без номера телефона? Читать полностью

Списалась сумма по платежу за товарный кредит, но в приложении горит просрочка.
Совкомбанк

Сегодня был пополнен счет на сумму платежа по товарному кредиту, сумма списалась со счета, но платеж светится прос... Читать полностью

Закрытие счёта и расторжение договора.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Ранее, Вы мне дали ответ на то, почему я не могу закрыть счёт с переводом моих денежных средств на др... Читать полностью

Как узнать номера билетов и результаты розыгрыша игры5букв?
Т-Банк

Нигде не могу найти данные по результатам игры 5 букв от 15 мая 2025. У меня 40 билетов, но больше никакой информац... Читать полностью

15.05.2025 Другое
Не отвечают в поддержке больше суток! Закрытие счёта
Ozon Банк

Здравствуйте, по работе переводили деньги, в итоге заблокировали выводы, в поддержкк попросили предоставить какие-т... Читать полностью

Отказ в выдаче карты
ВТБ

По прошествию месяца и в связи со сложившейся ситуации с невыдачей карты вашего банка я требую удалить мои личные д... Читать полностью

15.05.2025 О банке
Можно мне, пожалуйста, узнать рекомендацию, что мне нужно сделать, чтобы исключить меня из базы данных цб ?
Ozon Банк

Здравствуйте, я закрыла свою карту в озон банке, по вашей рекомендации, теперь я очень долго звонила вам в тех подд... Читать полностью

15.05.2025 Другое