Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка счетов в Банке России

15.05.2025 09:37
95
Ozon Банк

Здравствуйте.

15.02.2025 я получила перевод в размере 140000₽ посредством банковского перевода.

Банк получателя (мой): Альфа Банк.

Банк отправителя: Ozon Банк

ID операции: B5046105731391000000130141410111

Данные денежные средства отправлены мне в счёт погашения долга.

Перевод был осуществлен посредством Системы быстрых платежей (СБП).

Все документы прикрепляю. 

Прошу разъяснить ситуацию, касающуюся направления вами сведений в Банк России.

Прошу предоставить информацию о причинах, по которым были переданы данные в Банк России, а также основания для блокировки моих счетов.

Сообщаю, что ранее я неоднократно обращалась в Банк России, однако они сообщают, что для получения разъяснений рекомендуем 

обратиться с соответствующим заявлением к вышеуказанному оператору по переводу денежных средств (кредитной организации).

Здравствуйте.

 В Банке работает система мониторинга, чтобы обезопасить деньги клиентов и противодействовать мошенничеству. Если операция выглядит подозрительно или нетипично, то в целях безопасности и до выяснения обстоятельств можем временно приостановить операцию и использование электронного средства платежа.

По имеющейся информации, ваши данные находятся в базе данных Банка России о случаях и попытках переводов денег без добровольного согласия клиента.

Для повторной проверки и исключения из базы данных Банка России о случаях и попытках переводов денег без добровольного согласия клиента направьте туда обращение. Для этого обратитесь в интернет-приёмную Банка России https://cbr.ru/Reception/Message/Register  

Вижу, что в чате банка вам об этом рассказали.

Мотивированное решение об исключении ваших данных из базы принимает только Банк России.

Если хотите закрыть счёт и вывести деньги, выберите "Закрыть счёт" в чате.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Добавление в базу данных по 161-ФЗ
Ozon Банк

Здравствуйте.28 мая вами было направлено заявление о возможности исключения моих персональных данных из базы данных... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Возможно ли закрыть счет в банке и перевести деньги онлайн?
Ozon Банк

Есть ли возможность закрытия счета онлайн и также возможно ли перевести деньги по реквизитам через чат онлайн? Читать полностью

Самый худший банк , самый худший сервис .
Ozon Банк

Самы худший банк который я знаю , буду везде писать и говорить об этом . болею диабетом , за то что ограничили пере... Читать полностью

19.06.2025 О банке
Вывод средств с озон банка
Ozon Банк

Здравствуйте, когда они выведут деньги? Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ счёт с большой суммой денег
Ozon Банк

Без всякой объяснимой и хоть какой-то причины БЕСПРЕДЕЛЬНО ЗАБЛОКИРОВАЛИ счёт с большой суммой денег! Чат — э... Читать полностью

Почему клиент платит проценты за товар , который он вернул?!
Ozon Банк

Доброй день. Давно у меня возник вопрос, но все откладывала его.Подскажите, пожалуйста, почему товар, который купле... Читать полностью

Открытие совместного счета
Ozon Банк

Обратилась в поддержку озон банка с вопросом об открытии совместного счета. Ответ был дан: повысьте свой уровень до... Читать полностью

ОЗОН БАНК ВЕРНИ ДЕНЬГИ !!!!
Ozon Банк

Почему мой вопрос не решается, вы сказали уточните и напишете , уже 3 дня прошло, 0 реакции , я уже написал в прок... Читать полностью

Насколько достоверны отзывы клиентов Вашего банка?
Ozon Банк

Почему негативные отзывы клиентов Вашего банка настолько однотипны по своему содержанию? Относительно блокировке сч... Читать полностью

Операции приостановили
Ozon Банк

    16 числа приостановили полностью все    после продажи авто и перевод денег на м... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Открытие совместного счета
Ozon Банк

Обратилась в поддержку озон банка с вопросом об открытии совместного счета. Ответ был дан: повысьте свой уровень до... Читать полностью

Сотрудничество с благотворительным фондом и союзом десантников
Ozon Банк

сотрудничество в выпуске дебетовых карт для союза десантников Читать полностью

Исчезла карта озон банка в приложении Озон.
Ozon Банк

Здравствуйте. В положении Озон была оформлена виртуальная карта на имя дочери. Я поменяла паспортные данные на свои... Читать полностью

Я сделал перевод. Его задерживают.
Ozon Банк

Можно ли ускорить решение. Или вернуть мои деньги? Они не дошли до адресата. Адесат налоговая! Читать полностью

Пересчёт на сумму 2853, в рассрочку ушел товар, который вернули, в поддержке отвечают по шаблонам, пересчитывали несколько раз и даже после этого у них шаблонные ответы, вместо помощи, в рассрочку больше не обратимся к данному банку.
Ozon Банк

Случился казус с данным банком 18.06.25, отмечу, что рассрочкой пользуемся не впервые, но данная ситуация случилась... Читать полностью

Услуги и подписки...
Ozon Банк

Отключить подписку GameSport Читать полностью

Жалоба на списание !
Ozon Банк

17 Июня 2025 года совершая покупку на Озоне, увидел всплывшее уведомление о списании с карты Озонбанка 76 рублей. С... Читать полностью

ozon карта не открывается
Ozon Банк

Спасибо, уже позвонил оератор и все решил. Читать полностью

ozon карта не открывается
Ozon Банк

При входе пишет Не удалось открыть Ozon Карту. Помогите открыть. Читать полностью

Сылка банка.1111111111
Ozon Банк

Здравствуйте вот скажите где взять ссылку на Ozon банк с нового телефона Читать полностью

Последние вопросы организациям
как оплатить рассрочку
Совкомбанк

Я Матвиенко Петр Федорович 26.05.20025 . прожживающего Р.Крым, Красноперекопский район, с.Воинка. Купил в банке гет... Читать полностью

Блокировка кредитной карты навсегда
Сбербанк

Ошибаетесь, карта заблокирована с 12 декабря 2024 года, и 180 дней истекли. Я уверена, что 24 июля вы придумаете но... Читать полностью

Блокировка счета и аккаунта в Сбербанке
Сбербанк

Какие документы нужно предоставить? Читать полностью

19.06.2025 Другое
Здравствуйте, меня заблокировали из-за четырех переводов!
Альфа-Банк

Можете помочь разблокировать! Я был новым пользователем, мне перевели 4 человека деньги после ужина, я за всех опла... Читать полностью

Здравствуйте, вопрос по поводу блокировки!
Ак Барс Банк

Хочу разблокировать счет и пояснить происхождение денег, чтоб меня разблокировали, Мне перевел человек деньги с кре... Читать полностью

Подскажите пожалуйста какие у меня долги перед, ТБанком,ом
Т-Банк

Какие у меня долги перед банком Читать полностью

Разблокировка счета!
Т-Банк

Здравствуйте хочу разблокировать счет! И вывести денежные средства, ездил в МСК сказали что все сделают, жду третью... Читать полностью

Переносят разблокировку карты (Завтраки)
Т-Банк

заблокировали мою карту по подозрениям о том, что я под влиянием мошенников, а их нет и никгода в моей жизни не был... Читать полностью

19.06.2025 О банке
Блокировка средств клиента, без запроса документов, без уведомлений, без требований обращения №№ 564658390, 564705715, 564707059 и от 16.06.2025 г. в электронной почте
Т-Банк

Вы там ах**и?Обращения зарегестрированы 12.06.2025, нарушен срок ответа по закону о защите прав потребителя! Читать полностью

Обращение по зачету отзыва
КАМКОМБАНК

https://www.banki.ru/profile/?UID=1000050193Оставил отзыв после посещения банка Камкомбанк. Администратор портала п... Читать полностью