13
Здравствуйте, я закрыла свою карту в озон банке, по вашей рекомендации, теперь я очень долго звонила вам в тех поддержку, чтобы узнать информацию, написала заявление об исключении сведений, относящихся к клиенту и его электронному средству платежа, из базы данных Цб. Я хочу узнать ответ, на мое обращение? Я несколько раз звонила, мне сказали, что в чате сообщат, на какой стадии рассмотрения. Я прислала официальный документ из ЦБ, что озон банк подал на меня эту информацию. По их рекомендации я хочу сотрудничать с вами и решить этот вопрос. Но я не могу даже писать в чат поддержки. Там работает автоответ. Ответьте мне, пожалуйста, на какой стадии рассмотрения мое заявление?А так же прошу предоставить рекомендации, об исключении моих данных из базы данных.
О банке
Заблокировали карту 15.05.2025. В чате технической поддержки банка предоставил пояснение с приложением документа об... Читать полностью
написала в поддержку после блокировки карты с просьбой закрыть счет и вывести средства в другой банк, ждала ответа... Читать полностью
Почему я не могу повыпить уровень счета?Ранее у меня была карта озона, я спокойно ей пользовался, далее озон заблок... Читать полностью
из-за того, что я сразу не ответил на вопросы озон банка мне не дают ответить на вопросы которые изначально задавал... Читать полностью
Здравствуйте! Озон выдаёт то, что выше. Как выяснилось из интернета, это может быть т. н. блокировка аккаунта. Посл... Читать полностью
Здравствуйте 13мая отправила в поддержку сообщение что бы закрыли счёт и отправила реквизиты для перечисления денеж... Читать полностью
Мужу заблокировали карту и не один оператор не выходит на связь?Вы нормальные воопще? Читать полностью
Почему Озон установил лимит перевода на озонкарту со счета другого банка 15000 р,заранее не проинформировав своих к... Читать полностью
Сколько времени мне ждать своих денег?, переведите уже по реквизитам 79899190065 Читать полностью
Здравствуйте, по работе переводили деньги, в итоге заблокировали выводы, в поддержкк попросили предоставить какие-т... Читать полностью
Здравствуйте! Озон выдаёт то, что выше. Как выяснилось из интернета, это может быть т. н. блокировка аккаунта. Посл... Читать полностью
за покупку билетов плачу на прямую с вашей карты.и никаких кодов. Читать полностью
При смене номера телефона в Озон банке получилось два аккаунта после чего когда пробовал связать два аккаунта вмест... Читать полностью
Написала отзыв 07.05 и 15.05 по Озон банку и до сих пор на проверке, есть ли какие-то сроки проверки отзыва? Читать полностью
захожу в приложение, появляется рамка "операции приостановлены"не было никаких ни подозрительных переводов, никаких... Читать полностью
Который раз я получал один и тот же ответ.цб оправляет в озонозон отправляет в цб.Мотивированное решение он принима... Читать полностью
Наткнулась на мошенников по номеру карты 2204 1801 8153 6897 перевела средства. Написали ,предложили заработать на... Читать полностью
почему не начисляете звезды за покупки вне озон Читать полностью
Здравствуйте! Почему после отмены покупки с предоплатой деньги пришли не на баланс средств, а на основной счёт Озон... Читать полностью
Ситуация:Будучи несовершеннолетнии ,я решил подзаработать на сэкономленные деньги ,покупал кроссовки на рынке и про... Читать полностью
Здравствуйте, такая ситуация хочу узнать что делать:заблокировали карту , по какой причине банк не говорил, но как... Читать полностью
Здравствуйте, такая ситуация хочу узнать что делать: заблокировали карту , по какой причине банк не говорил, но ка... Читать полностью
Заблокировали карту 15.05.2025. В чате технической поддержки банка предоставил пояснение с приложением документа об... Читать полностью
написала в поддержку после блокировки карты с просьбой закрыть счет и вывести средства в другой банк, ждала ответа... Читать полностью
Почему я не могу повыпить уровень счета?Ранее у меня была карта озона, я спокойно ей пользовался, далее озон заблок... Читать полностью
из-за того, что я сразу не ответил на вопросы озон банка мне не дают ответить на вопросы которые изначально задавал... Читать полностью
Во второй раз за месяц приехал представитель Сбера по поводу просрочек по кредитам на старый адрес регистрации. В б... Читать полностью
Здравствуйте! Озон выдаёт то, что выше. Как выяснилось из интернета, это может быть т. н. блокировка аккаунта. Посл... Читать полностью
Какие документы нужно принести и как быстро лимиты прекратят действовать? Читать полностью