116
Здравствуйте!
Сегодня, 15.05.2025, мне пришло смс о повышении ставки по IT-ипотеке на основании непредоставления документов о трудоустройстве в контрольный срок.
Мне не поступало уведомлений о необходимости подтверждения трудоустройства ни в приложении, ни по электронной почте, ни посредством SMS. В прошлые периоды банк всегда информировал меня о необходимости предоставления документов.
Обязанность по периодическому подтверждению и точные контрольные сроки не описаны явно в подписанном мной договоре. В договоре содержится лишь ссылка на общие условия, размещенные на сайте банка без указания конкретного адреса
Я как работал в аккредитованной IT-компании на момент получения ипотеки, так и продолжаю в ней работать по сегодняшний день. Моё трудоустройство и соответствие требованиям программы не изменились.
Сразу после обнаружения повышения ставки я оперативно направил выписку из трудовой книги по адресу it-ipoteka@domrf.ru для рассмотрения.
В связи с вышеизложенным, прошу рассмотреть возможность возврата льготной ставки по моему ипотечному кредиту.
Заранее благодарю за понимание и надеюсь на положительное решение вопроса.
Добрый день!
При оформлении кредитного договора вам подробно разъяснили все ключевые моменты соглашения. Подписав кредитную документацию, включая индивидуальные условия кредитного договора, вы согласились с Общими условиями, которые являются неотъемлемой частью кредитного договора. Это означает, что вы были осведомлены о возможности изменения процентной ставки, как указано в пункте 4.4 кредитного договора, а также об обязанности предоставлять определенные документы, согласно пункту 6.1.48 Общих условий.
В соответствии с Общими условиями, в течение первых пяти лет кредитования существует "контрольный период". Для первых четырех лет он начинается за 30 дней и заканчивается за 10 дней до даты, соответствующей дате заключения кредитного договора. Для пятого года период начинается также за 30 дней до этой даты, но заканчивается непосредственно в саму дату.
В вашем случае, для сохранения прежней процентной ставки, вам необходимо было предоставить документы в период с 25.03.2025 по 14.04.2025. Поскольку документы не были предоставлены вовремя, Банк правомерно повысил процентную ставку.
Важно помнить, что ответственность за соблюдение условий кредитного договора лежит на заемщике, и Банк не обязан дополнительно напоминать о необходимости их выполнения.
Документы о трудоустройстве поступили в Банк 15.05.2025.
Несмотря на то, что после повышения ставки ее снижение обычно невозможно, мы рассмотрели вашу ситуацию индивидуально и приняли решение пойти вам навстречу. Банк готов вернуть прежнюю процентную ставку. Для этого вам необходимо подписать дополнительное соглашение к кредитному договору, которое Банк подготовит и направит вам в ближайшее время.
С уважением, Екатерина Марченко
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Пытаюсь открыть вклад "ДОМа надежно Банк ДОМ.РФ" под 19.8%. После привязки Госуслуг отображается ошибка "Не можем о... Читать полностью
открыл через вас вклад на дом.рф. деньги туда пришли,, а на вашем сайте в личном кабинете их нет , есть только заяв... Читать полностью
Разместила вклад но в приложении он не отображается . Почему? Читать полностью
Добрый день, пытаюсь открыть вклад в вашем банке через приложение Банки. ру онлайн. Но почему то он недоступен, хот... Читать полностью
как открыть вклад на дом.рф с повышенной ставкой через банки.ру Читать полностью
Здравствуйте! Я подал заявку на вклад до 999000 на 3 месяца. Но сегодня решил, что могу внести большую сумму. Но но... Читать полностью
на банки. ру открыл вклад дом.рф, закинул 2 часа назад деньги , до сих пор не пришли. уточните когда? Читать полностью
Нет активной кнопки открыть онлайн Читать полностью
Не могу открыть вклад ДОМ.РФ из личного кабинета. Читать полностью
Открыл вклад в банке ДомРФ через платформу БанкиРу. Как мне получить доступ к личному кабинету в банке ДомРФ? Читать полностью
Почему банк позволяет себе систематически обязательное оповещение клиентов о окончании вкладов что является нарушен... Читать полностью
Курьер банка не прибыл в назначенное время. Служба поддержки ничем не помогла. Как согласовать встречу? Читать полностью
09.05.2025 по телефону заказана премиальная карта. Все условия для выдачи карты соблюдены. Банк обещал выдать карту... Читать полностью
Я предоставила в банк постановления о передачи ИП из другого отдела ФССП и постановления о снятии арестов! Вы почем... Читать полностью
Добрый день!Столкнулась с той же проблемой, что и большинство: подняли ставку по ипотечному договору.На основании б... Читать полностью
31.03.2025 Банк Дом РФ получил письмо о снятии ареста от ФССП, трек номер 67156006801136.Арест не сняли по сей день... Читать полностью
как я отвечала ранее - я лично привозила в отделение банка постановления о снятии арестов с поручением от приставов... Читать полностью
Добрый день! как долго ваш банк еще планирует меня игнорировать? Читать полностью
Добрый день. сегодня в приложении обнаружила повышение ставки по ИТ ипотеки до 17,5 процентов на основании непредос... Читать полностью
Брал ипотечный кредит в сентябре 2024. Менеджер, который вела мою заявку пыталась обманным путем убедить меня взять... Читать полностью
Когда будет дан ответ? Читать полностью
Добрый день! Как прекратить навязчивые звонки от партнеров Альфа банка? Уже закрыла счет, отозвала согласие на обра... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляла карту 6 марта по данной акции: https://dkmulti.pfm.promo/?blogger_id=128373&click_id=ba5d85... Читать полностью
Добрый день! Второй месяц не могу дожаться решения вопроса, о возврате моих денежных средств при закрытии кредитной... Читать полностью
Сдать ветхую, с надрывом стодолларовую купюру США 2006 г можно продать в рублях? Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста перевести часть зарплаты, на указанный ранее счет. Заранее спасибо! Читать полностью
когда? вы должны ответить в течение суток, то что вы ответили изучу вопрос, это не ответ Читать полностью
у меня карта была утеряна, вместе с пин кодом, я сначала не заметила, так как пользовалась картой другого банка, ка... Читать полностью
Отзыв Читать полностью
12.05.2025 Банк заблокировал карту и ДБО в связи сомнительных операций, предоставить спраки за 3 месяца я не стал,... Читать полностью