60
12.05.2025 заблокировали счет в озон банке
попросили предоставить документы за последние переводы
я отправила
ждала сутки, думала это долго а оказалось это цветочки
в итоге мне ответили что документы не те и нужны еще за другой день
я к этому отнеслась спокойно, отправила что сказали, описав каждый почти подробно и жду уже 4 сутки ответа
это нормально!?
в чат поддержке теперь вовсе никак не реагируют
на почте посылают в чат, на горячей линии тоже
прошу обратить внимание на мой вопрос
если за ближайшие дни ситуация не решиться, я пойду подавать жалобу на этот банк
как бы не хотелось, но сами вынуждают..
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (750955).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Хочу поделиться своей историей покупки на Азон. Долго выбирал палатку,перед летним отпуском,и вот наконец определил... Читать полностью
Звонок был 23 Апреля в 10:39,номер звонка 896*****19*6, Звонили мне на номер 88*****48*4, А-ву А.В. Номер вопроса 7... Читать полностью
никого не отвечает в чат поддержки решайте этото вопрос и еще беспричинно заблокировать карту Читать полностью
день. Открыл счет в вашем банке для получения заработной платы, получение денег на командировочные расходы. Выплат... Читать полностью
ПРИОСТАНОВИЛИ ОПЕРАЦИИ ЗДРАВСТВУЙТЕ,Пишу по поводу получения средств своих.Приостановили операции 15.0... Читать полностью
Пришлите пожалуйста пример Заявления о расторжении комплексного договора и закрытии счетов(В нём должна быть ваша с... Читать полностью
Добрый день, заблокировали карту по 115фз. Хотел заерыть счет и забрать деньги. Пишу в тех поддержку и молчат, уже... Читать полностью
1 звезда – Никогда больше!22 февраля 2025 года «Озон Банк» без предупреждения заблокировал мой счет, сославшись на... Читать полностью
Работайте быстрее, мне нужны мои деньги, переведите мои средств какие 20 дней это очень много, переводите сегодня ж... Читать полностью
Карту заблокировали на время и попросили предоставить документы в чате, теперь уже сутки жду ответ. Звонок по горяч... Читать полностью
Звонок был 23 Апреля в 10:39,номер звонка 896*****19*6, Звонили мне на номер 88*****48*4, А-ву А.В. Номер вопроса 7... Читать полностью
никого не отвечает в чат поддержки решайте этото вопрос и еще беспричинно заблокировать карту Читать полностью
Карту заблокировали на время и попросили предоставить документы в чате, теперь уже сутки жду ответ. Звонок по горяч... Читать полностью
Здравствуйте, закрыл счет в озон банке и перевели на сбер, сбер отклонил перевод, обратно деньги не пришли, нужно в... Читать полностью
Не получила ответ на вопрос, когда перечислят деньги??? Читать полностью
Прошу ответить в чат бот пригласил оператора ответа так и нет Читать полностью
Заблокировали карту 15.05.2025. В чате технической поддержки банка предоставил пояснение с приложением документа об... Читать полностью
написала в поддержку после блокировки карты с просьбой закрыть счет и вывести средства в другой банк, ждала ответа... Читать полностью
Банк приостановил операции 15 мая, пишу в поддержку, чтобы исправить эту ситуацию, весь день никто не отвечает в по... Читать полностью
здравствуйте, мне заблокировали дистанционное обслуживание по неизвестным причинам , звонил поддержке мне сказали я... Читать полностью
Здравствуйте, надеюсь, у вас все хорошо. Я очень разочарован банком ВТБ. Я из Индии и учусь на врача в России. 02.1... Читать полностью
Хочу поделиться своей историей покупки на Азон. Долго выбирал палатку,перед летним отпуском,и вот наконец определил... Читать полностью
Здравствуйте,хотел узнать,когда придут средства на мою карту,так как менеджер говорил,что должны поступить до 17 чи... Читать полностью
С 16.05.2024 г. По 23.12.2024 г.работала в банке ВТБ ПАО в г. Сургут, ул. Мира, д. 1.При увольнении мне не была вып... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как вернуть деньги на счёт. На счёт приходят периодические выплаты: пенсия по... Читать полностью
Вы прочитали мой вопрос? Я же сказал, что банковский офис не отвечает. Читать полностью
Каким образом отец может обратится? по телефону он сам звонил, также сказали что должны перезвонить для подтвержден... Читать полностью
Хочу оставить негативный отзыв о Совкомбанке! • У меня потребительский кредит с условием того, что я должна ежемеся... Читать полностью
Имеется кредит в Сбербанке и ситуация в следующем ,в день когда нужно было вносить платеж по кредиту все деньги для... Читать полностью