24
Добрый день! Являюсь представителем производственной компании ООО, у нас открыт расчётный счёт в озон банке для оплаты покупок, заказываем всегда часто и много (от 200.000 рублей в месяц приходится только на разного рода мелочи). Ситуация такая - в сентябре 2024 года у нас сменился директор, возможно, за неимением информации или по упущению ответсвенных лиц, мы не предоставили документы о смене, но и команда озон банка обратила на это своё внимание только в мае 2025 года, хотя все документы ЭДО подписывались с новой фамилией директора всё это время. Затем, внезапно нам блокируют счёт и объясняют это тем, что мы должны предоставить документы о назначении директора и скан его паспорта. Эти документы мы незамедлительно предоставили, в файлах были все страницы паспорта, снилс, приказ о назначении, а также решение о назначении. Далее наш запрос обработали но! Доступ не открыли, объяснив это тем, что теперь новый директор должен открыть на СВОЁ ИМЯ РАСЧЁТНЫЙ СЧЁТ И ПРИКРЕПИТЬ УЖЕ СВОЙ ЛИЧНЫЙ АККАУНТ К НАШЕМУ ООО. Ребята, у меня вопрос, насколько это законно - обязывать в данном случае уже физическое лицо буквально оформлять на себя карту вашего банка чтобы открыть нашей организации доступ к НАШИМ деньгам? Если я чего-то не понимаю - будьте добры, просветите меня, потому что очень не хочется доводить это до крайностей.
Здравствуйте!
Если у нового генерального директора не Максимальный уровень счёта Ozon Карты, провести обновление не получится. Так работает система, это связано с её техническими особенностями.
О банке
Вот уже 3 неделя как банк не возвращает мне деньги. Мой счет заблокировали и отправили на закрытие по вине недоброс... Читать полностью
Здравствуйте! 10 мая 2025 года банк заблокировал мне счёт, якобы, подозрительные операции. Я приняла решение о закр... Читать полностью
ID вопроса (752951). alrep6170@gmail.comГаунов Аслан Гисович 79393175222, 04.11.2007 Читать полностью
Добрый день, @Озон банк приостановили операции, по счету, написал им в чат бот как они и просили, не ответа от них... Читать полностью
Добрый день. Непонятно по какой причине озон перестал публиковать отзывы. Писала максимально корректно, культурно.... Читать полностью
Мне ограничили счет , а поддержка не отвечает Варвара помогите пожалуйста! Хочу закрыть счет и вывести деньги , сро... Читать полностью
Здравствуйте.А подскажите, это у вас такая новая политика — просто игнорировать сообщения в чате? Ни оператора, ни... Читать полностью
Здравствуйте. Как восстановить пин код карты? Пароль при входе приложения и пин-код карты разные? Читать полностью
Не получается закрыть счет через чат . Читать полностью
Варвара здравствуйте, у меня не закрывается счет моего ИП. Согласовано закрытие было 28.04.2025 сегодня уже 20.05.... Читать полностью
Добрый день! Заблокировали расчётный счёт ИП из-за ограничения ФНС. 16 мая после решения вопроса с ФНС , налоговая... Читать полностью
Отправил Читать полностью
Являюсь ИП, счет заблокирован по 115 фз, прошу закрыть счет и остатки перевести, в чате сказали что все хорощо закр... Читать полностью
У меня ип было и счет в озон банке. Я ликвидировала ИП и после этого написала в поддержку банка о том что хочу закр... Читать полностью
Здравствуйте! Нужны отчеты с маркетплейса OZON и причем срочно нужны! Ранее торговали на данной площадки, но закрыл... Читать полностью
Добрый день, По счету ИП в Банке озон , был запрос документов. 12.04 документы были направлены . Озвучилил сроки 3... Читать полностью
Добрый день.Приехал парень, сфотографировал меня с паспортом и уехал. На вопрос где договор, поддержка ответила - ч... Читать полностью
не получив овтеты на предыдущие запросы, обратился с заявлением о закрытии расчетного счета и расторжении договора.... Читать полностью
Не выводят денежные средства уже на протяжении довольно долгого времени. Сотрудники в отделении сказали, что срок в... Читать полностью
20.05.25 должен был приехать курьер Дмитрий, на адрес:Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, д. 10. Позвонил утром, с... Читать полностью
Как получить компенсацию? Читать полностью
Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью
Все банки идут на встречу клиента, этот банк максимально клиенто неориентирован!1. У всех достаточно сделать каско... Читать полностью
в каком банке найти кредитную карту для пенсионеров старше 71 года Читать полностью
Вот уже 3 неделя как банк не возвращает мне деньги. Мой счет заблокировали и отправили на закрытие по вине недоброс... Читать полностью
Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью
Здравствуйте! 10 мая 2025 года банк заблокировал мне счёт, якобы, подозрительные операции. Я приняла решение о закр... Читать полностью
Добрый день! Прошу банк помочь с возвратом денежных средств. Мной Вотяков Александр Евгеньевич 27 ноября 2024 года... Читать полностью