Список вопросов
Ответ принят

Заблокировали кабинет, как долго ждать разблокировки?

21.05.2025 15:59
18
Сбербанк

Здравствуйте! Заблокировали кабинет, я нахожусь заграницей, позвонила на горячую линию в Сбербанк, от одного сотрудника перекинули на другой, сказали это займет время, что то проверили и нужно подождать на линии , предупредили что перезвонят если отключится связь. Связь быстро прервалась и никто не перезвонил , прошли сутки, кабинет всё также заблокирован. Я не могу снова звонить в банк, мой МТС сказал что старая симка невозможно делать звонки из за границы, в данный момент я не планирую приезжать в Россию, как я могу разблокировать кабинет? Звонить вам не получается, вы не перезваниваете, написала вам на почту ответ один звоните и всё. Пожалуйста решите этот вопрос!

Здравствуйте! 

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер (можно заграничный), название страны, в которой находитесь, и удобное время для связи с 08:00 до 20:00 по МСК. В теме письма укажите "753663 banki.ru", проверю, что можно сделать

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Хочу объяснить сложившуюся ситуацию более подробно Тен
Сбербанк

Пояснительная запискаЯ, Тен Владислав Евгеньевич, гражданин Российской Федерации, студент, 5 мая 2025 года столкнул... Читать полностью

Соьрудничество с банком
Сбербанк

Здравствуйте , хочу прекратить сотрудничество с банком удалить себя из базы данных  Читать полностью

Здравствуйте что делать заблокировали сбербанк по 115 фз как снять
Сбербанк

а если не могу представить ? Читать полностью

Блокировка по причине компрометации
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯ07.05.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью

Начисляют неустойку за отсутствие страховки, которую 3 раза банк принял
Сбербанк

В банке у меня две ипотеки, оформленные одним днем. Соответственно и 2 страховки оформлялись после получения ключей... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ без причины и без ее объяснения!
Сбербанк

Здравствуйте! Ситуация следующая, перед новым годом, мне ограничили доступ к Сбербанк Онлайн, как физ. лицо по ФЗ-1... Читать полностью

Помогите решить вопрос с картой
Сбербанк

Мария, здравствуйте! только вы можете помочь решить вопрос, еще в конце ноября пришла компрометация ни за что, карт... Читать полностью

Уже год не одобряют реструктуризацию.
Сбербанк

Написала. Очень надеюсь на вашу включенность и желание помочь! Читать полностью

Переход с пожизненной выплаты на срочную в ПДС
Сбербанк

Добрый день! Какие действия мне предпринять, чтоб заменить назначенную пожизненную выплату на срочную по договору П... Читать полностью

21.05.2025 Другое
Списали деньги ! ((
Сбербанк

Если заблокирую и перевыпуск карты сделаю, то не будут списывать? Потому что я сейчас проверил куда привязана карт... Читать полностью

21.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Задерживается перевод средств покупателю путем жилищного сертификата
Сбербанк

 Добрый вечер, подскажите пожалуйста, совершена сделка купли продажи квартиры с оплатой жилищным сертификатом, все... Читать полностью

Работают ли аккредитивы в Сбере?
Сбербанк

А по неипотечным сделкам аккредитивы работают в нормальном режиме? Читать полностью

зачисление не всей суммы на карту
Сбербанк

19 мая перевёл с Российской карты 28 000 рублей, в Казахстан на свою карту Kaspi Gold в тенге должны былипоступить... Читать полностью

Подозрение в мошенничестве
Сбербанк

Добрый день. Сегодня человек не смог перевести мне сумму. В момент перевода ему высветилось уведомление что перевод... Читать полностью

Работают ли аккредитивы в Сбере?
Сбербанк

В поддержке Домклик мне сообщили что в данный момент расчеты через аккредитив приостановлены (скриншот здесь к сожа... Читать полностью

Я студент,не могу перевести денежные средства с сберегательного счета.
Сбербанк

Все время пишет "в целях обеспечения безопасности денежных средств вы можете перевести только в офисе".А на что мне... Читать полностью

Перевод со счета на карту
Сбербанк

Мария, здравствуйте! Помогите мне, пожалуйста, перевести, деньги с моего счета, на карту моей жены, в связи с тем,... Читать полностью

Возврат ошибочно списанных средств за подписку OKKO
Сбербанк

Здравствуйте!Спасибо за ваш ответ. 21.05.2025 я зашёл в офис Сбера, чтобы перевыпустить карту, и получил новую. Мне... Читать полностью

как мне вернуть деньги
Сбербанк

Оформляла пробную подписку за 1₽ на https://ai-bro.org. Я отклюсила подписку, сняли 990₽ без предупреждения , о кот... Читать полностью

непонятное списание (незаконное списание) интернет покупка
Сбербанк

Непонятно кто списал 3500р - никакого подтверждения покупки ни по почте, ни где-то еще не приходило, подписки дейст... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хочу объяснить сложившуюся ситуацию более подробно Тен
Сбербанк

Пояснительная запискаЯ, Тен Владислав Евгеньевич, гражданин Российской Федерации, студент, 5 мая 2025 года столкнул... Читать полностью

Соьрудничество с банком
Сбербанк

Здравствуйте , хочу прекратить сотрудничество с банком удалить себя из базы данных  Читать полностью

Здравствуйте что делать заблокировали сбербанк по 115 фз как снять
Сбербанк

а если не могу представить ? Читать полностью

Блокировка по причине компрометации
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯ07.05.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали счет, в чате банка никто не отвечает, прошу срочно разобраться!
Ozon Банк

Тухватуллин Алик Ирекович Читать полностью

Почему мне опять не выплачен кэшбэк за апрель?
ВТБ

С проблемой невыплаты кэшбэка встречалась не так давно. После жалобы на данном сайте вопрос был решен. Прошел месяц... Читать полностью

Арест банковской карты
ВТБ

Наложен арест на карту, долг полностью погашен Вернем.рф. Карту не открыли и все поступающие деньги оттуда списываю... Читать полностью

Заблокировали карту с деньгами не могу вернуть деньги
Ozon Банк

Здравствуйте не давно заблокировали карту после двух дней использывания, не каких задолженностей не было также не... Читать полностью

21.05.2025 О банке
Начисляют неустойку за отсутствие страховки, которую 3 раза банк принял
Сбербанк

В банке у меня две ипотеки, оформленные одним днем. Соответственно и 2 страховки оформлялись после получения ключей... Читать полностью

Заморозили деньги на счету, когда хотел оплатить товар
Ozon Банк

Хотел оплатить оплатить подарок и начал переводить деньги через золотую корону, потому что есть такая функция у озо... Читать полностью