16
Добрый день!
Очень хотим решить проблему, так как по созданному обращению в поддржку Домклик мы перестали получать обратную связь спустя 12 дней.
Ситуация по шагам:
1. 10 марта 2025 года получили смс о необходимоти предоставления документов для созрания ставки по IT-ипотеке
2. 25 марта 2025 года все документы были предоставлены
3. 3 апреля мы получили подтверждение от Домклик о том, что документы приняты, а также статус заявки о подтверждении отобразился в личном кабинете и есть подтверждение от оператора в чате смотрите скриншот
4. 9 мая 2025 года был списан платеж по повышенной ставке 14,1% вместо 4,1%
5. 9 мая 2025 года была создана заявка, в ответ получили, но до сих порт нет никакой обратной связи и реакции на сообщения в чате поддержки
Просьба решить проблему и вернуть актуальную ставку по ипотеке
Добрый день!
Письмо получила, спасибо.
Всё проверю и вернусь.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Пояснительная запискаЯ, Тен Владислав Евгеньевич, гражданин Российской Федерации, студент, 5 мая 2025 года столкнул... Читать полностью
Здравствуйте , хочу прекратить сотрудничество с банком удалить себя из базы данных Читать полностью
а если не могу представить ? Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ07.05.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью
В банке у меня две ипотеки, оформленные одним днем. Соответственно и 2 страховки оформлялись после получения ключей... Читать полностью
Здравствуйте! Ситуация следующая, перед новым годом, мне ограничили доступ к Сбербанк Онлайн, как физ. лицо по ФЗ-1... Читать полностью
Мария, здравствуйте! только вы можете помочь решить вопрос, еще в конце ноября пришла компрометация ни за что, карт... Читать полностью
Написала. Очень надеюсь на вашу включенность и желание помочь! Читать полностью
Добрый день! Какие действия мне предпринять, чтоб заменить назначенную пожизненную выплату на срочную по договору П... Читать полностью
Если заблокирую и перевыпуск карты сделаю, то не будут списывать? Потому что я сейчас проверил куда привязана карт... Читать полностью
Здравствуйте , хочу прекратить сотрудничество с банком удалить себя из базы данных Читать полностью
а если не могу представить ? Читать полностью
В банке у меня две ипотеки, оформленные одним днем. Соответственно и 2 страховки оформлялись после получения ключей... Читать полностью
Мария, здравствуйте! только вы можете помочь решить вопрос, еще в конце ноября пришла компрометация ни за что, карт... Читать полностью
Написала. Очень надеюсь на вашу включенность и желание помочь! Читать полностью
Ради Бога умоляю вас разблокируйте мне сбер, кидали деньги с донатом со стримов на сбер, больше никогда не буду так... Читать полностью
06.05.2025 г. банком была заблокирована моя карта по причине сомнительных операций. 19.05.2025, я отправил все необ... Читать полностью
Здравствуйте хотел бы сказать что при обслуживании отказали выдать карту, позвонили с 900 17 мая 2025г сказали пос... Читать полностью
Не могу в течение месяца добиться снятия обретения с квартиры. Ипотека погашена полностью. В этот одел не могу дозв... Читать полностью
Добрый день, Мария! У меня из-за задолженности по кредиту наличными заблокировали кредитную карту. Сейчас очень нуж... Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, Тен Владислав Евгеньевич, гражданин Российской Федерации, студент, 5 мая 2025 года столкнул... Читать полностью
Здравствуйте , хочу прекратить сотрудничество с банком удалить себя из базы данных Читать полностью
а если не могу представить ? Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ07.05.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью
Тухватуллин Алик Ирекович Читать полностью
С проблемой невыплаты кэшбэка встречалась не так давно. После жалобы на данном сайте вопрос был решен. Прошел месяц... Читать полностью
Наложен арест на карту, долг полностью погашен Вернем.рф. Карту не открыли и все поступающие деньги оттуда списываю... Читать полностью
Здравствуйте не давно заблокировали карту после двух дней использывания, не каких задолженностей не было также не... Читать полностью
В банке у меня две ипотеки, оформленные одним днем. Соответственно и 2 страховки оформлялись после получения ключей... Читать полностью
Хотел оплатить оплатить подарок и начал переводить деньги через золотую корону, потому что есть такая функция у озо... Читать полностью