Список вопросов
Ответ дан

заблокировали карту и не выдают деньги

21.05.2025 21:30
30
Ozon Банк

здравствуйте, меня зовут Тихон, пишу вам уже от большой боли и разочарования, всю свою подростковую жизнь я играл в контр страйк, там есть скины, у меня была целая коллекция этих скинов, в связи с ситуацией в моей жизни, моей семье очень нужны были деньги, я так хотел помочь отцу, начал все продавать на площадке за реальные деньги и поставил карту озона, чтоб мне на нее отправляли, я продал несколько скинов на сумму 81000~ и карту заблокировали, я живу в тюмени, просят отправить в москву документы, я с папой уже десять раз ходил в нотариусу и они нас разворачивали, папа очень оценил мой поступок, но он уже устал ходить со мной по нотариусам и нас везде разворачивают, по итогу у меня не скинов, ни денег, а у родителей также проблемы, пожалуйста помогите мне, в моем возрасте это очень большие деньги и скины которые я продавал даже жалко очень, потому что их больше нет и денег нет

Здравствуйте.

Банк обязан проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведут проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки могут приостановить расходные операции по счёту.

По результатам проверки были выявлены нарушения клиентских правил, поэтому вас проинформировали 21 марта о необходимости закрыть счёт.

С учётом установленных ограничений для закрытия счёта необходимо предоставить по Почте России, в соответствии с пунктом 2.1.2.3 https://ozon.ru/t/Ab0eZ3a, нотариально заверенное заявление на закрытие договора, о чём вы были проинформированы также 21 марта.

Когда получим документы, проверим их и, если они будут оформлены верно, начнём закрытие счёта и переведём деньги в другой банк по вашим реквизитам. Другого способа предложить не можем.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
чат поддержки игнорирует
Ozon Банк

21.05.2025 приостановили операции спустя почти год ежедневного пользования банком, попросили предоставить документы... Читать полностью

Заблокировали переводы по 115ФЗ и не отдают деньги
Ozon Банк

21.05.2025 исполнилось почти год как я пользуюсь картой, ни разу не было проблем. Решила попробовать попользоваться... Читать полностью

Не отвечает поддержка ! Приостановили операции
Ozon Банк

Операции приостановлены , там немалая сумма , как вернуть доступ к деньгам , поддержка в чате полностью игнорит, ср... Читать полностью

Не проводят оплату ЖКХ
Ozon Банк

Оплатил 5 квитанций, ни один платеж не прошел, хотя в ЛК платежи выполнены успешно.Поддержка отправляет ходить с че... Читать полностью

Ограничения перевода
Ozon Банк

Пжл прошу Вас , снимите ограничения с карты , я уже несколько дней жду. Я все подробно там описал  Читать полностью

Банк приостановил операции по карте за сомнительные переводы по ФЗ 161.
Ozon Банк

Здравствуйте! У меня основная карта Сбербанк,туда приходит моя зарплата,ну у меня по ней по переводам со Сбера на С... Читать полностью

Блокировка счета. Не отвечают в поддержку более суток!
Ozon Банк

Здравствуйте!ФИО: Салихов Егор Сергеевичномер телефона: 89250767180почта: hotel555g@gmail.comСуть проблемы: 21 мая... Читать полностью

Ozon банк игнорирует и не отвечает,объяснила все операции,все равно 0 реакции,в чате и на горячей линии игнор и просто сброс трубок
Ozon Банк

выдали ограниченние на переводы,все операции объяснила в итоге вторые сутки игнорируют,по номеру говорят обращаться... Читать полностью

Как полностью закрыть карту озон после погашения рассрочки?
Ozon Банк

Здравствуйте. Как можно закрыть полностью счёт (карту с рассрочкой) озон банка? Погашая полностью рассрочку как анн... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Дают ложную информацию по выводу денег, поддержка отвечает скриптами, лишь бы клиент отстал.
Ozon Банк

Здравствуйте. Ходил в отделение банка для закрытия счета. Подписал все документы и заполнил заявление. После чего у... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали переводы по 115ФЗ и не отдают деньги
Ozon Банк

21.05.2025 исполнилось почти год как я пользуюсь картой, ни разу не было проблем. Решила попробовать попользоваться... Читать полностью

Не отвечает поддержка ! Приостановили операции
Ozon Банк

Операции приостановлены , там немалая сумма , как вернуть доступ к деньгам , поддержка в чате полностью игнорит, ср... Читать полностью

Дают ложную информацию по выводу денег, поддержка отвечает скриптами, лишь бы клиент отстал.
Ozon Банк

Здравствуйте. Ходил в отделение банка для закрытия счета. Подписал все документы и заполнил заявление. После чего у... Читать полностью

Приостановили операции
Ozon Банк

извиние пожалуйста, а долго ответ ждать? Читать полностью

Как забрать деньги из этой гоп-конторы.
Ozon Банк

Добрый день. Мне прислали сообщение, что блокируют операции из-за каких-то подозрений. Я ничего не нарушал, но как... Читать полностью

Не отвечает сотрудник
Ozon Банк

Здравствуйте.Мне заблокировали карту озон 20 мая 2025г и я хотел вывести свои деньги со счета,но случайно нажал не... Читать полностью

Приостановили все операции по счету
Ozon Банк

Приостановили все операции по счету, попросили предоставить чеки , предоставил всё,что смог. Я официально не работа... Читать полностью

Незаконное удержание средств у несовершеннолетнего!
Ozon Банк

Добрый день. Я столкнулся с блокировкой в вашем банке. 20.11.2024 года, мне поступил платеж на сумму 100.000 тысяч... Читать полностью

Ограничили счет по 161 фз
Ozon Банк

Здравствуйт,я вчера зашел в ордер для продажи своей валют,человек попросил оплатить в несколько платеже,я согласила... Читать полностью

Жалоба на работу сотрудников онлайн-банка
Ozon Банк

Добрый день, меня зовут Елена, два дня назад мне заблокировали счет в Озон-банке, переводила знакомому деньги, прич... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредитование юр.лиц
Сбербанк

Добрый день. хотелось бы получить комментарий банка по нашей ситуации - из банка позвонила наш персональный менедже... Читать полностью

Оформление ипотеки зависло мертвым грузом
Сбербанк

В окне с загруженными документами третий день написано "С документами всё хорошо; Менеджер скоро свяжется с вами и... Читать полностью

Почему не могу ввести серию и номер водительского удостоверения у иностранного гражданина

Почему не могу ввести серию и номер водительского удостоверения у иностранного гражданина Читать полностью

Узнать в банке УИП для возврата денежных средств
Сбербанк

Как составить письмо в банк, нужно узнать УИП для возврата ошибочно уплаченного штрафа в МВД Читать полностью

Блокировка средств на счете
Альфа-Банк

19 числа должны были списаться средства по кредиту. В этот день на счет поступили средства в виде пополнения через... Читать полностью

Заблокировали переводы по 115ФЗ и не отдают деньги
Ozon Банк

21.05.2025 исполнилось почти год как я пользуюсь картой, ни разу не было проблем. Решила попробовать попользоваться... Читать полностью

Пострадавшие от повышения ставок по ИТ-ипотеке вступайте aHR0cHM6Ly90Lm1lL2l0aXBvdGVrYWRvbXJmZ3JvdXA= !
Банк ДОМ.РФ

Пострадавшие от повышения ставок по ИТ-ипотеке вступайте aHR0cHM6Ly90Lm1lL2l0aXBvdGVrYWRvbXJmZ3JvdXA=Пострадавшие о... Читать полностью

Отвратительный банк
Т-Банк

при снятии наличных с БАНКОМАТА всего 400к заблокировали картуне разблокируют уже вторые сутки,служба поддержки от... Читать полностью

одобрили кредит хочу уточнить в банке
ВТБ

одобрили кредит верная ли информация Читать полностью

Пострадавшие от повышения ставок по ИТ-ипотеке вступайте aHR0cHM6Ly90Lm1lL2l0aXBvdGVrYWRvbXJmZ3JvdXA=
Банк ДОМ.РФ

Пострадавшие от повышения ставок по ИТ-ипотеке вступайте aHR0cHM6Ly90Lm1lL2l0aXBvdGVrYWRvbXJmZ3JvdXA= будем делитьс... Читать полностью