Здравствуйт,я вчера зашел в ордер для продажи своей валют,человек попросил оплатить в несколько платеже,я согласилась.Мне пришло даже на 500 рублей больше.он сказал переплату оставить себе.Я решила купить цифровую валюту на другой бирже.Все прошло нормальн.проснулась захожу в озон банк.А там уведомления что вот счет заблокирован по 161 фз.Думала ничего страшного закрою счет и всё что бы не мучаться.нажала закрыть счет,но решила посмотреть что это 161 фз.Оказалось что из за этого могут ограничить все счета.Я сразу написала что хочк снять ограничени,написала что я пподорвала валют,а затем решила купить.поддержка молчит.Прошу вас,уберите ограничени.Я не знала что за продажу и покупку цифровой валюты могут заблокировать счет.
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
21 мая проинформировали о действующих ограничениях, запросили документы, пояснения по операциям, начали проверку. По результатм проверки снять ограничения не удалось, поэтому мы предложили закрыть счёт. После получения подтверждения и реквизитов для перевода, начали процесс закртия. Ваш аккаунт в банке будет закрыт в течение 45 дней - это максимальный срок. Деньги будут отправлены не позднее семи календарных дней. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней.
О банке
Сегодня утром 22.05.2025 я получила переводы на сумму чуть больше 150 тысяч, погасила досрочно Озон рассрочку, что... Читать полностью
Банк заблокировал счет не могу вывести деньги так как банк , пишет перевод средст в течение 25-45 дней идет просроч... Читать полностью
Добрый день!Ozon ограничил действия на маркетплейсе.Причем, это сделано тогда, когда я получил бонусы за крупную по... Читать полностью
Что вы несете ? Вы мне отправляете ссылки которые были опубликованы в 25 году. Карту мне заблокировали в 24. Вы ссы... Читать полностью
У меня были переводы на физ лица я пополнял счета [censored] валют, мменя заблакировали счет 3 дня звонили откладыв... Читать полностью
Помогите пожалуйста, взломали аккаунт, поменяли все что можно теперь не могу зайти туда, аккаунт расширенный с пасп... Читать полностью
Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка, поддержка игнорит, деньги застряли не маленькие 30,000₽, прош... Читать полностью
Мне ввели ограничения. Оснований на эти ограничения нет. Ответа когда их снимут тоже нет. в чате игнорят в звонке т... Читать полностью
Озон банк заблокировали мои денежные средства и поддержка не отвечает чтоб закрыть свой счёт это банк нулевой не ко... Читать полностью
Я все предоставила,у меня один вопрос.Я попаду в базу ЦБ?Просто такой случай,что я не хотела нарушать и мне счет ог... Читать полностью
Я все предоставила,у меня один вопрос.Я попаду в базу ЦБ?Просто такой случай,что я не хотела нарушать и мне счет ог... Читать полностью
Уже третью неделю заблокированы мои денежные средства на карте И приостановлены операции. 3 раза обращался в поддер... Читать полностью
я понимаю, что банк ограничили мне операции и для вывода средств надо отправить документы заверенные, но мне никто... Читать полностью
Сколько ожидать по времени ? Читать полностью
Отправила вам данные жду ответа , по моему решению Читать полностью
21.05.2025 исполнилось почти год как я пользуюсь картой, ни разу не было проблем. Решила попробовать попользоваться... Читать полностью
Операции приостановлены , там немалая сумма , как вернуть доступ к деньгам , поддержка в чате полностью игнорит, ср... Читать полностью
Здравствуйте. Ходил в отделение банка для закрытия счета. Подписал все документы и заполнил заявление. После чего у... Читать полностью
здравствуйте, меня зовут Тихон, пишу вам уже от большой боли и разочарования, всю свою подростковую жизнь я играл в... Читать полностью
извиние пожалуйста, а долго ответ ждать? Читать полностью
Здравствуйте, у меня к вам огромная просьба, я понимаю что карты в данный момент разблокировать невозможно, но вы м... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 фаз что я нарушил и делал сомнительные операции, я не получал деньги от третьих лиц на п... Читать полностью
На какой вклад или вклады можно в ближайшие дни положить 1 200 000 руб. на год для максимального дохода? Без пополн... Читать полностью
Неоднократно обращалась в ваш банк по этому вопросу. Дело в том, что был совершен перевод физическому лицу под видо... Читать полностью
25 марта мне перевели деньги в размере 71000 рублей, карту заблокировали по 115фз в тех поддержке сказали что сдела... Читать полностью
Как взять займ ,если стоит запрет в госуслугах? Читать полностью
Буду ждать скорейшего исполнения ваших обязанностей. Читать полностью
Расследование чего? Откуда у меня деньги? Господи какой бред. Вот мне с утра ехать 40км, налички нет, всё на счетах... Читать полностью
Пользовался картой Халва, есть подписка. Без каких либо уведомлений исключили из программы лояльности (узнал об это... Читать полностью
Предложили поучаствовать в акции с возвратом комиссии за маржинальное кредитование. Я, уже умудрённый опытом как ба... Читать полностью