138
пришло уведомление о приостановление операций по карте, после чего в чате поддержки выбрала закрыть счёт и вывести деньги в другой банк. Но поддержка молчит все реквизиты предоставлены. На горячей линии ответа дать не могут. Когда мне ждать мои же деньги, на что жить озон????
Номер счета 40817810100008358550
Здравствуйте!
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов в соответствии с требованиями ЦБ РФ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
Установили ограничения 25 мая и запросили пояснения по вашим операциям. Вы их не предоставили и попросили закрыть счёт с переводом остатка в другой банк по вашим реквизитам. Процесс закрытия счёта начали на следующий день, он уже закрывается. Остаток по указанным реквизитам отправим не позднее 7 календарных дней после начала закрытия. Зачисление в стороннем банке возможно в срок до трёх рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.
В чате действительно могли бы сработать оперативнее, извините. Учтём ваш отзыв на будущее и сделаем поддержку лучше.
О банке
Мной был приобретен сертификат на сумму 1000 руб., активирован, средства были зачислены на счет аккаунта. Далее был... Читать полностью
По моему счету в озон банке пошел отсчёт на закрытие - 45 дней. Скидывала реквизиты для перевода средств в другой... Читать полностью
Как то я задавал вопро, насчет того, что карту заблокировали и не пришли средства, мне сообщили, что нужно ждать 3... Читать полностью
по каким признакам ваш банк может заблокировать карту у человека, который почти каждый день оформляет заказы на озо... Читать полностью
26.05.25 13:05 мною через банкомат Тинькофф банка на карту Озон банка были внесены наличные деньги в количестве 500... Читать полностью
Добрый день! Я ИП, с расчетным счётом в Озон банке. Итак, сегодня, 27.05.2025 года, мне пришло сообщение от Озон... Читать полностью
Очень странно это. Вводишь в поисковой строке любой банк и он тут же ищется. А Озон-банка нет. Может, я неправильно... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали счет. Разблокировке не подлежит. Сказали скинуть реквизиты для перевода остатков средст... Читать полностью
Уже 2 дня не могут ответить в чате, как было написано: "Ожидайте оператора в чате" и тишина. Просто хочу закрыть сч... Читать полностью
Здравствуйте Моя проблема состоит в следующем. Я являюсь женой участника сво. Через мой счет производится закупка н... Читать полностью
почему не могу осуществить пополнение озон карты с рассрочки? Читать полностью
Из-за частых переводов озон заблокировал мне возможность проводить операции и предложил два варианта: либо снять ог... Читать полностью
Добрый день. Я Науменко Артём Александрович тел 89811904346. Ситуация такая : Я пользуюсь банком буквально 2 дня.... Читать полностью
Заблокировали счет ПО 161 фз предложили вывести деньги на другой банк. написала реквизиты и тишина. озон банк, пока... Читать полностью
Уже задавал вопрос по поводу этого банка, но написал тогда всё впопыхах и особо не разложил суть проблемы. Я прекра... Читать полностью
Варвара Долинина, поддержка так и молчит шлет до сих пор шаблоном что закрыть счет хотя он и так закрывается, денег... Читать полностью
Уже задавал вопрос на этом банке, но написал тогда всё впопыхах и особо не разложил суть проблемы. Я прекрасно пони... Читать полностью
Заблокировали за перевод мне же. Там все деньги наши. Поддержка молчит , никто не связывается с нами. Прошу решить... Читать полностью
Карта была заблокирована, писал, звонил. Просил сделать срочный вывод моих денежных средств на мою карту другого б... Читать полностью
я подавала заявку на 500000 и её одобрили , в итоге мне оформили карту с лимитом в 30000 это обман мне не нужна та... Читать полностью
Я не сказал что проведение видеоверификации нарушает закон - я сказал, что ни один закон не дает вам права отказать... Читать полностью
Маргарита, добрый день! Я в прошлом месяце не успела потратитб 49р, и мне подняли ставку по кредиту. В прошлом меся... Читать полностью
Т- Банк звонит моим родственникам и другим третьим лицам. Озвучивают сумму кредита, мой статус и спрашивают, когда... Читать полностью
Почему на мои дополнения к отзывам, отправляемым на responses@banki.ru второй месяц никто не отвечает? Читать полностью
Здравствуй уважаемый альфабанк, хотел бы сообщить о своем впечатлении при попытки стать твоим клиентом. Оставлял вч... Читать полностью
Мной был приобретен сертификат на сумму 1000 руб., активирован, средства были зачислены на счет аккаунта. Далее был... Читать полностью
Здравствуйте обращаюсь по делу:У меня случился факт того,что Т-Банк заблокировал мне счета вместе с кредитными день... Читать полностью
В общем, суть такая: ко мне обратился человек, и он сказал, что нужно принимать деньги с «Авито», якобы за материал... Читать полностью