Список вопросов
Ответ дан

Повысили ставку по ИТ Ипотеке с 5% до 17.5%

26.05.2025 18:25
110
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-395914160709
Самарская обл, г Тольятти

Здравствуйте, по ИТ ипотеке подняли ставку с 5% до 17.5%.

Сказав что во время не предоставили документы подтверждающие работу в ИТ компании. При оформлении об этом не проговаривалось, уведомление не присылалось, на руках только индивидуальные Условия в которых указано что работать нужно 5 лет, но не то что нужно подтверждать каждый год. Уведомление пришло 16 мая, что с 1 мая ставка повысилась! Почему не прислать уведомление 16 апреля? 

Далее отправляю документы 22.05 и приходит ответ что доп соглашение нужно подписать до 01.06 что бы ставка стала прежней, сегодня 26.05 в отделении банка нашего города Тольятти ответ: допник по вам не приходил. Регламента на допник нет, сроков нет, теперь специально будете тянуть до следующего месяца? Что бы 2 раза влететь на платеж минимум? 

Пункт что нужно подтверждать каждый год в контрольный период указан в общих условиях на 70+ страницах, в районе страницы 65! Почему его не вынести в индивидуальные условия? Будьте любезны не совсем богатеть на таких как мы, допник хотя бы оперативно сделайте, а то платеж вырос с 40 до 108 и в пору ипотечные каникулы брать...

Добрый день!

Дополнительное соглашение было подготовлено и отправлено вам для подписания. Процентная ставка будет снижена с 01.06.2025.

С уважением, Екатерина Марченко


Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ПМ игнорирует и не отвечает.
Банк ДОМ.РФ

ПМ не отвечает и на вопросы и не предоставляет услугу.  Читать полностью

Решение проблемы по раскрытию эскроу счета
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Хотелось бы решить проблему с раскрытием эскроу счетом. Данный случай произошел с нашим клиентом. Клие... Читать полностью

Не перезванивает менеджер!!!
Банк ДОМ.РФ

Недвижимость клиента была одобрена 13.09.25 и до сих пор с нами никто не связывался для назначения даты сделки, кли... Читать полностью

Блокировка счета по 115 ОФЗ. Проблема решается долго и без должного учета .
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, Был заблокирован доступ к счету и интернет банкину Дом РФ в связи с блокировкой по 115 офз.13.09.2025... Читать полностью

Обман клиента по вопросу решения заявки по смене даты платежа
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. На Банки ру 11.09.2025 от меня оставлена похвала Банку Дом.рф по решеному вопросу о переносе даты плат... Читать полностью

Банк удерживает зарплату
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, Зарплата зачисляется на карту Дом РФ,на карту наложен арест,банк удерживает зарплату 100% что мне дела... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Как получить документ/справку о закрытии текущего счета и переводе средств на расчётный счёт в банки.ру?
Банк ДОМ.РФ

Как получить документ/справку о закрытии текущего счета и переводе средств? Читать полностью

Нежелание исполнять свои же условия.
Банк ДОМ.РФ

Так ничего и не решилось  Читать полностью

Аккредитация ОЦЕНОЧНОЙ компании
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Есть форма официального запроса?  Читать полностью

Отказываются разблокировать карту
Банк ДОМ.РФ

в офисе банка представитель мой на основании натариальной доверенности где все прописано. написал заявление и предо... Читать полностью

24.09.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Не перезванивает менеджер!!!
Банк ДОМ.РФ

Недвижимость клиента была одобрена 13.09.25 и до сих пор с нами никто не связывался для назначения даты сделки, кли... Читать полностью

Блокировка счета по 115 ОФЗ. Проблема решается долго и без должного учета .
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, Был заблокирован доступ к счету и интернет банкину Дом РФ в связи с блокировкой по 115 офз.13.09.2025... Читать полностью

Нежелание исполнять свои же условия.
Банк ДОМ.РФ

Так ничего и не решилось  Читать полностью

Статус скроу счета.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. У нас прошла регистрация ДДУ в Росреестре. Но в приложении банка в Скроу счёте стоит статус "ожидает р... Читать полностью

Почему просрочен платёж по ипотеке, если я все оплачивала вовремя?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, в июле 2025 г ваш банк показывает, что у меня просрочен платёж по ипотеке. Я 3.07.2025 через систему... Читать полностью

Отказ в выдаче дебетовой карты без причины
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Отправлено. Читать полностью

Вход в личный кабинет
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! У меня в банке ДОМ РФ два накопительных счета, но карт у меня нет. Как мне войти в личный кабинет? Я в... Читать полностью

Отказ в выдаче дебетовой карты без причины
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. 15.09.2025 я отправил запрос на получение дебетовой карты в Банк РФ (г. Уфа). В смс пришло уведомление... Читать полностью

Долгое рассмотрение документов на ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Когда предоставите ответ покупателю? Прошло еще 6 дней. Читать полностью

Банк игнорирует обращения по отсутствию принятого, но не учтенного в графике платежа
Банк ДОМ.РФ

в выписке должны быть отражены все поступившие платежи. На сегодня сумма досрочного погашения на 3 тысячи меньше пр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Некомпетентные сотрудники
Т-Банк

Почему при обращениях в Т-Банк (№615348573 и №618366472) вместо конкретного ответа по реструктуризации и подтверждё... Читать полностью

О мошенниках сегодня
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодня мошенники пытались у меня снять деньги с кредитной карты-я ее не разблокировал. Попытка была... Читать полностью

За выпуск дебетовой карты потребовали 4000 руб, при повторном обращении отказали без объяснения причины
Альфа-Банк

Добрый день. 23.09.2025 в районе 13:00 в отделение банка г. Санкт-Петербург, линия 7-я В.О., д. 54, лит. лит. А обр... Читать полностью

Блокировка карты и счета. Отвратительная обратная связь от банка и полная безответственность.
Ozon Банк

Здравствуйте, мне заблокировали счет и карту. Подскажите, как разблокировать карту или оформить новую? Из общения с... Читать полностью

Заявление на разблокировку счета в сбербанк
Сбербанк

Я, Егор Редников, хочу сообщить о проблеме с моей банковской картой. 25 сентября я обнаружил, что карта заблокирова... Читать полностью

Будь проклят тот день, когда я решила связаться с этим банком
Альфа-Банк

Все началось с того, с группой друзей мы искали, где можно купить билеты на самолет, и один из нихй подсказал, что... Читать полностью

Интервью в Т-Банк: Получение обратной связи по использованию продуктов: кредитная карта + накопительный счет
Т-Банк

Здравствуйте. Прошел интервью от т-банка, после которого обещали вознаграждение. Прошло 2-3 дня, я спросил в поддер... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Вывод кэшбэка из приложения ЧекСкан
Альфа-Банк

В приложении ЧекСкан накопился кэшбэк, но вывести его на карту Альфа-Банка не представляется возможным. Только вспл... Читать полностью

25.09.2025 Другое
отмените все заявки и перестаньте сливать мои данные партнёрам. я оставил заявку, но это не значит, что нужно миллиард сообщений в день от всего ботнета отправлять.

замучали ваши партнёры. отмените все заявки, прекратите создавать новые, отзовите мои данные. требую удаления моих... Читать полностью

ПМ игнорирует и не отвечает.
Банк ДОМ.РФ

ПМ не отвечает и на вопросы и не предоставляет услугу.  Читать полностью