121
Здравствуйте мой счёт в озон банке заблокировали получал долги от людей делал покупки продавал на авито пепеводил деньги со своего счёта в др банке со счёта жены люди мне закидывали на озон карту деньги документов естественно нету написал в чат чтобы закрыли карту тогда и перечислили деньги на карту др банка реквизиты я скинул в чат сегодня до сих пор ничего ответа ни привета а жить на что все деньги мои там помогите пожалуйста решить проблему.
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют 115-ФЗ и регулятор-ЦБ РФ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
26 мая уведомили вас о принятых мерах. Информацию о том, как снять ограничения сообщили в чате.
Вы не прислали документы, чтобы подтвердить операции и в тот же день попросили закрыть счёт.
Получили реквизиты и приступили к закрытию счёта. Окончательно закроем его в течение 45 дней. Деньги по указанным реквизитам отправим не позднее семи календарных дней. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней.
О банке
Помогите пожалуйста! Приостановили операции по счету. Что делать? Как пользоваться дальше? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, с 11 числа заблокирована карта. до сих пор игнорируют в чате . деньги нужны ср... Читать полностью
Мой вопрос связан со снятием средств. Но вы так усердно уходите от ответа и ничего не говорите про нотариальное зая... Читать полностью
Здравствуйте! Операции по карте приостановлены. В чате никто не отвечает. Я не знаю, что делать! Долгое время польз... Читать полностью
15.07.2024 примерно в 12:30Банкомат 600 385 37Г. Новосибирск Улица Романтиков, 1Вносил 87500 рублей на озон карту ч... Читать полностью
Доброго времени суток! При внесении наличных денежных средства в банке ВТБ г Кемерово номер банкомата 370408 находи... Читать полностью
Здравствуйте, недавно я удалила аккаунт озона и закрыл виртуальный счет потом я создал новый акаунт и захотел опять... Читать полностью
При создании поста был указан номер договора. На почту продублировал Читать полностью
К чату присоединился оператор, еще раз попросили реквизиты для вывода, отправил. Только эти же реквизиты я уже отпр... Читать полностью
Здравствуйте, 25.06.25 банк заблокировал мою карту. На нее постапали платежи по 2500 рублей, всего 82500р.Дело в то... Читать полностью
Здравствуйте! Операции по карте приостановлены. В чате никто не отвечает. Я не знаю, что делать! Долгое время польз... Читать полностью
К чату присоединился оператор, еще раз попросили реквизиты для вывода, отправил. Только эти же реквизиты я уже отпр... Читать полностью
Здравствуйте, 25.06.25 банк заблокировал мою карту. На нее постапали платежи по 2500 рублей, всего 82500р.Дело в то... Читать полностью
Приостановили операции по счету в озон банке. В поддержке должного решения проблемы нет, никто не отвечает уже втор... Читать полностью
Уважаемы банк озон, у меня ограничения пр карте, она у меня единственная и зарплатная, можно решить быстрее вопрос... Читать полностью
Здравствуйте, пытаюсь подтвердить личность просят сфотать паспорт, фотаю в итоге ничего, писал в поддержку толку но... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня, уже как 30 дней прошло с момента начала закрытия Счета, средства так и висят на балансе. Поч... Читать полностью
Озон банк не умеет работать с госуслугами, или только делает вид, что не умеет?Спустя 10 меяцев после замены паспор... Читать полностью
не получается подтвердить личность ни через госуслуги, ни по фотке паспорта Читать полностью
В ноябре 2024 года было окончено исполнительное производство, по которому на мой счёт в Ozon Банке ранее был наложе... Читать полностью
Аналогичная ситуация как в вопросе по ссылке: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/780696/, тол... Читать полностью
Помогите пожалуйста! Приостановили операции по счету. Что делать? Как пользоваться дальше? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, с 11 числа заблокирована карта. до сих пор игнорируют в чате . деньги нужны ср... Читать полностью
Добрый день ! Подала на реструктуризацию 1.07 в связи со снижением дохода так как ушла в декрет.подгружала документ... Читать полностью
Подскажите что белать, в банке ответа не дают, сколько длится ограничение? Читать полностью
поменяла телефон, хотела войти в приложение и не получилось, написал в тех.поддержку сказали выйти из старого телеф... Читать полностью
Не удается получить доступ к сайтуПроверьте, нет ли опечаток в имени хоста www.click.alfabank.ru.Попробуйте сделать... Читать полностью
28.06 ограниЧили услуги банка ,отказали в обслуживаний .на балансе 200 Тысяч ,создают задачи перевести на другой сч... Читать полностью
Почему я не могу перевести деньги в другой банк? Читать полностью
В полицию, я уже обратился. Но сумма списания не достаточная для возбуждения уголовного дела!И давайте врать не буд... Читать полностью