Список вопросов
Ответ дан

Блокировка доступа в Сбербанк онлайн и ограничение в пользовании банковским счетом

20.05.2025 03:37
69
Сбербанк

Обращаюсь к Вам по следующим вопросам.

В июле 2024 года ПАО "Сбербанк" (далее - банк, кредитная организация) блокированы мои банковские счета на основании 115-ФЗ.

В настоящий момент банком блокирована возможность принятия мною входящих переводов по Системе быстрых платежей (СБП) по номеру телефона (+7908**9), а также блокирована возможность уплаты денежных средств по реквизитам в бюджет Российской Федерации (налоги, пошлины и пр.), с чем не могу согласиться.

Мною в банк представлены необходимые документы об источниках происхождения денежных средств на счетах, открытых в кредитной организации (получение дохода от деятельности по оказанию юридических услуг; деятельности по предоставлению в аренду юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям нежилых/коммерческих помещений и деятельности по предоставлению в найм физическим лицам жилых помещений (квартир), принадлежащих мне на праве собственности).

Кроме того, я зарегистрирован в качестве плательщика налога на профессиональный доход (далее - самозанятый), в связи с чем уплачиваю все необходимые налоги.

До настоящего времени меры к снятию ограничений, наложенных банком в порядке исполнения требований 115-ФЗ, не приняты, с чем также не могу согласиться.

Убежден, что подобные действия (бездействие) банка подрывают репутацию кредитной организации, существенно нарушают мои права и законные интересы, предусмотренных банковским законодательством и законодательством о защите прав потребителей, с чем также не могу согласиться.

Прошу провести проверку в отношении банка по данным фактам и принять меры к устранению ограничений, наложенных банком в порядке исполнения требований 115-ФЗ.

Одновременно прошу принять меры к недопущению подобных фактов впредь.

Прилагаю справку о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональных доход (самозанятый), справку о полученных самозанятым доходах и уплаченных налогах в 2023-2024 гг.

Здравствуйте!  

  

Я закончила проверку, для рассмотрения возможности разблокировки необходимо предоставить документы, список которых вы можете получить в офисе банка с паспортом, назвав номер обращения 250520-7000-101258.

Ваши счета не блокировались, вы можете обратиться в любой офис, обслуживающий физических лиц с паспортом для проведения операций.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по п.3.3 Условия выпуска и обслуживания дебетовых карт
Сбербанк

Мы рассмотрели ваше обращение Nº2505297001374262 от 29.05.2025. He можем разблокировать и перевыпустить карту ЕСМС3... Читать полностью

Списание с карты денежных средств
Сбербанк

Организация IMP_FRASHZAEM BARNAUL RUS не понятно за что списывает деньги с карты вроде как подписка, как можно от... Читать полностью

банкомат
Сбербанк

банкомат Ижевске Читать полностью

Исполните распоряжение опеки!
Сбербанк

С 24.04.2025г банк не исполняет распоряжение опеки о снятии денег и закрытии счета! Игнорирует все мои обращения. П... Читать полностью

30.05.2025 О банке
Незаконная блокировка доступа в банк
Сбербанк

Если бы это было возможно, уже давно бы сделал, но как я могу мошенника заставить написать заявление, вы вообще в с... Читать полностью

Разблокировать карту
Сбербанк

Хотел бы разблокировать карту Когда пробую выпустить себе дебетовую карту пишет что обслуживание невозможно из-за... Читать полностью

«Проводится проверка безопасности, повторите операцию через 24 часа, либо обратитесь в офис банка", что мне делать, если при переводе с накопительного счета на основную карту банк пишет это?
Сбербанк

Карту открыла только вчера, приложение установида сегодня в банке, так как у меня айфон. Открыла сегодня накопитель... Читать полностью

Самоуправство в комиссии за вывод средств ИП
Сбербанк

Ничего не решилось, поступают звонки на мобильный с требыванием денег от сотрудников Сбербанка. Читать полностью

Вместо должника по банкротному делу заблокировали кредитора (меня)
Сбербанк

23.05.2025 в отношении должника вышло определение ореструктуризации. Однако в определении была допущена ошибка,... Читать полностью

Разблокировать карту
Сбербанк

Я заблокировала карту через мобильное приложение. Как ее разблокировать через мобильное приложение? Спасибо! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали аккаунт
Сбербанк

У меня заблокировали аккаунт, я звоню по номеру 900, со мной разговаривает Афина, она не смогла мне помочь, что дел... Читать полностью

Заблокировали профиль в Сбербанке онлайн
Сбербанк

Позвонила на 900, нужно прийти в отделение, сейчас нет такой возможности , как разблокировать Читать полностью

Защита от (псевдо)мошенничества
Сбербанк

Задолбала уже ваша "защита"!Запросы на пополнение по СБП моей же карты в Совкомбанке блокируются Сбером, несмотря н... Читать полностью

Не можем дистанционно получить банковскую карту для пожилого человека, как это сделать?
Сбербанк

А если у нее не кому получить карту? Вы же декларируете у себя услугу доставки карты. Вы своим сотрудникам не довер... Читать полностью

Заблокировали карты по компрометации после перевода 51 рублей на свою карту Т-банка
Сбербанк

Здравствуйте. Заблокировали карты после перевода 51 рублей на свою карту Т-банка, позвонил на 900, сказали блокиров... Читать полностью

Блокировка доступа в Сбербанк онлайн и ограничение в пользовании банковским счетом
Сбербанк

Я уже обращался ранее в офис банка и предоставил документы, подтверждающие источники доходов (получение выплат по д... Читать полностью

Не могу войти в приложение банка — отключили номер
Сбербанк

 Здравствуйте!Прошу вашей помощи в срочной ситуации.Я нахожусь за границей и ранее обращалась в чате приложения бан... Читать полностью

Разблокировка Сбер Онлайн
Сбербанк

Добрый день!Я в настоящее время нахожусь за границей. Приложение СберБанк Онлайн установлено на моем телефоне, и до... Читать полностью

Не помню есть ли у меня подписка или нет на ananvoprosybot.moskva.ru но у меня списывает по 99 и 299
Сбербанк

Здравствуйте списывает деньги на ananvoprosybot moskva ru у меня списывают деньги по 99 и 299 рублей я не понимаю о... Читать полностью

Заблокирована уч запись
Сбербанк

При входе пишет: Учётная запись заблокированаУважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Медленное решение вопроса
Альфа-Банк

Здравствуйте, отзыв был написан 2 недели назад, денег нет. Я щас откажусь от этого банка. Будьте добры проверить мо... Читать полностью

Как вывести деньги ?
Ozon Банк

Ограничели действия,прислал в чат биг и счет в другом банке,перестали мне отвечать.что делать? Читать полностью

Блокировка по п.3.3 Условия выпуска и обслуживания дебетовых карт
Сбербанк

Мы рассмотрели ваше обращение Nº2505297001374262 от 29.05.2025. He можем разблокировать и перевыпустить карту ЕСМС3... Читать полностью

Задержка зачисления денежных средств
ВТБ

Добрый день.У меня оформлена ипотека в банке ВТБ. 27.02.2025 году мне дали инвалидность 1 группы. Я обратилась в ст... Читать полностью

Вопрос по блокировке лимита и карты рассрочки
Совкомбанк

Добрый день. Правомерно ли, что сотрудник со службы безопасности после телефонного разговора со мной, получив от ме... Читать полностью

Списание с карты денежных средств
Сбербанк

Организация IMP_FRASHZAEM BARNAUL RUS не понятно за что списывает деньги с карты вроде как подписка, как можно от... Читать полностью

как анаулировать заявку на кредит?
Альфа-Банк

аннулировать заявку на кредит Читать полностью

30.05.2025 Другое
банкомат
Сбербанк

банкомат Ижевске Читать полностью

Добавление в базу данных по 161-ФЗ
Ozon Банк

Здравствуйте. Мне заблокировали все счета и карты по 161 фз по наводке вашего банка. Дело в том, что наверное, моше... Читать полностью

30.05.2025 Другое
Хитрость и обман Альфа банка для своих клиентов о без процентном периоде в течении года
Альфа-Банк

   Ваше мобильное приложение запутало меня (пенсионер старше 60 лет) и большое количество Ваших клиентов у которых... Читать полностью