133
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, на каком основании ежемесячный обязательный платеж по кредитной карте стал непосильно высоким? Была какая-то "маркетинговая акция" (везде об этом слышу), о которой нельзя найти информацию (и когда я на нее подписался тоже) и была якобы ставка 2% от основоного долга + % за пользование денежными средствами = обязательный платеж. Потом без предварительного уведомления о том, что акция закончилась, в феврале 2025 г., пришло SMS с оповещением о том, что доля основного долга в обязательном платеже увеличена до 3% (ну как бы ладно), а после сообщение в апреле 2025 г. об увеличении с 3-х % до 5 %, а на следующий день с 5 % до 7%. И теперь у сбербанка для меня "радостная" новость о том, что я буду быстрее погашать задолженность и платить не 25-30 т.руб./мес., а 60 т.руб./мес. (с учетом % за пользования). Нет информации о том что это за акция, когда срок начала и окончания этой акции, нет заблаговременного уведомления об окончании акции. В индивидуальных условиях выпуска и обслуживания КК не указано, что банк в одностороннем порядке имеет право менять сумму основного долга в обязательном платеже от 3% до 10%. Я являюсь постоянным клиентом сбербанка, как минимум, с 2013 г., зарплатный клиент, ни одной просрочки по всем действовавшим или действующим кредитам. В общем и целом все это выглядит, как минимум, абсолютной нелаяльностью к клиентам и как максимум из-за информационной "недосказанности" обманом. А в случае если мною были нарушены какие-то условия пользования кредитным продуктом, Банк так же должен был уведомить об этом.
Прошу разъяснить ситуацию и рассказать как был осуществлен расчет моей долговой нагрузчик, согласно которому Банк принял решение что я смогу быстрее погасить КК таким образом!
Здравствуйте!
С 17.04.2025 года изменился размер процента основного долга в составе обязательного платежа.
Согласно действующим условиям использования карты (пункт 6 индивидуальных условий, пункт 2.30 общий условий по карте), доля долга в обязательном платеже может быть до 10%, и она определяется индивидуально.
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите: 756410 banki.ru. Проверю, что можно сделать
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Столкнулся с блокировкой всех карт по компромитации, пришел в отделение перевыпустить карту, получил отказ без объя... Читать полностью
Почему не получится разблокироватьЯ не чем не законным не занимаюсь почему вы кто воркает, и деньги обмывает снимае... Читать полностью
Здравствуйте, продал свою одежду и пришла блокировка странная, не могу выпустить карту не могу перевести, ничего сд... Читать полностью
Мария, а можете порекомендовать мне, что делать дальше? Просто ждать, и узнавать к примеру каждый месяц о возможнос... Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я писал вам о том - Помогите разобраться в ситуации.В общем возника задолженность по кредитным... Читать полностью
Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка. Свою первую ипотеку с 2011 по 2018 выплатила без всяких проблем. Обративши... Читать полностью
Не отвечают на вопросы по горячей линии, не могу позвонить ни в дом клик, ни в сбер, постоянно отвечает робот, на о... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали все счета в Сбербанке, при этом я пользуюсь Сбербанком , но в последнее время не по... Читать полностью
Здравствуйте кредитный договор # 90408507 от 30.08.2024 "семейная ипотека" был заключен ипотечный договор по семейн... Читать полностью
Здравствуйтк, я Миронова Надежда Ефимовна, хочу расторгнуть договор и закрыть сим-карту Сбермобайл, так как уже п... Читать полностью
ЗдравствуйтеУ меня очень большая притензия к этому банку.(сбербанк) Ситуация такая , у меня заблокировали счета по... Читать полностью
Добрый день! Произошла такая ситуация что мою карту сбербанка заблокировали без объяснения причины хотя я ничего не... Читать полностью
В прошлом году открыла дочке сберкидс, пользовались год нормально, вчера также переводила деньги с нее. Сегодня при... Читать полностью
В течении полугода без моего ведома Сбербанк позволял списывать средства Яндекс плюс за якобы подписки, о которых у... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, может ли ребенок до 14 лет при наличии детской карты обратиться в подразделение... Читать полностью
Здравствуйте, мне прилетело 115-ФЗ с заблокированного приложения не возможно отправить Excel только скриншот, как б... Читать полностью
Здравствуйте у меня почти каждый день списывается с счета 649 рублей. Просто без ведома снимают эту сумму. Можно л... Читать полностью
Являюсь покупателем по сделке дкп квартиры, Росреестр уже зарегистрировал переход права, от ДомКлика пришло уведомл... Читать полностью
У ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА, ОТКРЫТ РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ В ПАО СБЕРБАНК. ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО ПРИЗНАНО БАНКРОТОМ И СУДОМ УТВЕРЖДЕН ЕГО... Читать полностью
Добрый вечер! 16.10 обратились в отделения совкомбанка по адресу Балканская площадь, 5я в Санкт-Петербурге. После с... Читать полностью
Решение по моей заявке на потребительский кредит Читать полностью
Совершили покупки 3 и 5 октября, чтобы получить повышенные баллы Яндекс плюс За раздел супермаркет. Подключила подп... Читать полностью
Завершена процедура банкротства Дело № А68-2559/20 определение суда опубликовано в ефрсб, согласно разъяснениям Цен... Читать полностью
Дорогие друзья хочу рассказать как Тбанк довёл своего клиента до больничной койки.Являюсь клиентом банка более 7 ле... Читать полностью
Дорогие друзья хочу рассказать как Тбанк довёл своего клиента до больничной койки.Являюсь клиентом банка более 7 ле... Читать полностью
Добрый вечер, заблокирован по 161-фз. Согласно официальному ответу от ЦБ инициатором блокировки является Альфа Банк... Читать полностью
Работал в т-банке больше 2.5 лет, представителем, были косяки в работе, как и у всех они бывают, но банк обмануть н... Читать полностью
Добрый день! Подскажите принимаете ли вы валютные переводы из Болгарии ? Доходят ли они до вас ?? Читать полностью
Был в отделении 25 10 2025 пришел примерно в 11 08 взял талон Д42 Очередь почти не стоял минут через пару уже пригл... Читать полностью