61
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, на каком основании ежемесячный обязательный платеж по кредитной карте стал непосильно высоким? Была какая-то "маркетинговая акция" (везде об этом слышу), о которой нельзя найти информацию (и когда я на нее подписался тоже) и была якобы ставка 2% от основоного долга + % за пользование денежными средствами = обязательный платеж. Потом без предварительного уведомления о том, что акция закончилась, в феврале 2025 г., пришло SMS с оповещением о том, что доля основного долга в обязательном платеже увеличена до 3% (ну как бы ладно), а после сообщение в апреле 2025 г. об увеличении с 3-х % до 5 %, а на следующий день с 5 % до 7%. И теперь у сбербанка для меня "радостная" новость о том, что я буду быстрее погашать задолженность и платить не 25-30 т.руб./мес., а 60 т.руб./мес. (с учетом % за пользования). Нет информации о том что это за акция, когда срок начала и окончания этой акции, нет заблаговременного уведомления об окончании акции. В индивидуальных условиях выпуска и обслуживания КК не указано, что банк в одностороннем порядке имеет право менять сумму основного долга в обязательном платеже от 3% до 10%. Я являюсь постоянным клиентом сбербанка, как минимум, с 2013 г., зарплатный клиент, ни одной просрочки по всем действовавшим или действующим кредитам. В общем и целом все это выглядит, как минимум, абсолютной нелаяльностью к клиентам и как максимум из-за информационной "недосказанности" обманом. А в случае если мною были нарушены какие-то условия пользования кредитным продуктом, Банк так же должен был уведомить об этом.
Прошу разъяснить ситуацию и рассказать как был осуществлен расчет моей долговой нагрузчик, согласно которому Банк принял решение что я смогу быстрее погасить КК таким образом!
Здравствуйте!
С 17.04.2025 года изменился размер процента основного долга в составе обязательного платежа.
Согласно действующим условиям использования карты (пункт 6 индивидуальных условий, пункт 2.30 общий условий по карте), доля долга в обязательном платеже может быть до 10%, и она определяется индивидуально.
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите: 756410 banki.ru. Проверю, что можно сделать
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый вечер, где узнать о вакансиях в банке? Читать полностью
здравствуйте, списалась какая-то подписка за [censored] moskva rus, как её отменить? такую подписку я не приобретал... Читать полностью
По кредитному договору излишне списаны денежные средства. В чате сообщили, что вернут денежные средства, но постоя... Читать полностью
Нужно чтобы закрыли все договора и чтобы они нигде не фигурировали по решению суда я банкрот уберите все мои просро... Читать полностью
Добрый день, оформил в банке 2 апреля 2025г возврат средств за дом клик плюс, по причине досрочного погашения ипоте... Читать полностью
Сколько модно обманывать.... Богдан Валерьевич, ещё раз взяли в работу ваш вопрос №250425-7001-854213 от 25.04.2025... Читать полностью
Мария, прошу связаться по моему вопросу. Вчера подала документы в суд. Внесите данные и добавьте информацию в запро... Читать полностью
ПАО "Сбербанк" в ответ на мою просьбу о пересмотре условий обслуживания кредитной карты, открытой и использованной... Читать полностью
Добрый день!Прежде всего хотел бы поблагодарить вас за помощь в разблокировке доступа к онлайн-банкингу 15.05.2025.... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть информация по моему вопросу ? Читать полностью
здравствуйте, списалась какая-то подписка за [censored] moskva rus, как её отменить? такую подписку я не приобретал... Читать полностью
Добрый день. У меня открыт расчетный счет для ИП в Т-Банке + подключена онлайн касса для приема платежей по интерне... Читать полностью
Добрый день!Списаны средства без моего подтверждения, как их вернуть? Почта их не отвечает Читать полностью
Добрый день.Ранее я заказывала выписку по своему счету для предоставления в суд. Мне теперь необходима выписка по с... Читать полностью
Здравствуйте! Просто так списывают 249р каждый месяц за какой-то [censored] MOSCOW RU, верните мои денежные средств... Читать полностью
Здравствуйте. Как я могу получить ответ на запрос о платежах за 2008 год ? Читать полностью
Добрый день. Решил посмотреть какова комиссия с 300000р. если перевести, обычно это информационное окно с подробнос... Читать полностью
Здравствуйте, Мария Александрова.Я являюсь клиентом Сбербанка уже более 10 лет. В настоящее время постоянно прожива... Читать полностью
В Сбербанке у меня открыто два обычных брокерских счёта. Нигде не могу найти информацию, как перевести денежные сре... Читать полностью
Перепутали карты и вместо той, с которой списывается кредит, перевели на кредитную. По 900 обещали рассмотреть воп... Читать полностью
Поменял sim-карту не могу зарегистрироваться в онлайн банке Читать полностью
Здравствуйте, примерно неделю назад сделал карту озон банк и уже через 3 дня примерно переводы и снятия заблокирова... Читать полностью
Шарова Наталья Сергеевна договор 5727592829 Читать полностью
Почему не зачтен мой отзыв о Совкомбанк от 22 мая 19:12 по качеству работы чата поддержки? Читать полностью
Кредит одобрен предварительно или точно? Читать полностью
Добрый вечер, где узнать о вакансиях в банке? Читать полностью
25 мая зашел выбрать кэш-бэк за июнь. Горело задание, купи на 5 тысяч и кб продукты питания 5% будет доступен для в... Читать полностью
Заблокировали за пару переводов Ozon БанкЯ в шоке что случилось с озоном? Озон раньше был хорошим, а сейчас стал ба... Читать полностью
Вы отвечаете шаблонными фразами. Перевод самой себе небольшой суммы - это не является "подозрительной операцией".... Читать полностью
Формили карту кредитную с лимитом 102000, сегодня оплатили ее полностью, так нам выстали счет еще столько оплатить,... Читать полностью