13
Мне нужно закрыть счёт и вывести деньги, уже вторые сутки не могу этого сделать потому что мне чат поддержки отвечает раз в 10 часов, зайти в чат и вывести мои деньги на реквизиты которые я предоставил!!!
Здравствуйте!
Банк России и законодательство РФ требуют от каждого банка следить за действиями по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, и сотрудники поддержки попросят прислать документы, подтверждающие операции. На время проверки банк может приостановить расходные операции по счёту.
Информация о блокировке была направлена в чат 26 мая. Вы отказались прислать документы и попросили закрыть счёт с переводом денег на реквизиты в другом банке.
Вам ограничили взаимодействие с сотрудниками банка в чате и по телефону горячей линии согласно п.11.6.1.8 Клиентских правил: https://ozon.ru/t/AsqXyfY
По этим каналам вам отвечает автоматический помощник, который дает актуальную информацию, как закрыть счёт и вывести деньги.
27 мая получили ваши реквизиты. Сегодня, 28 мая, приступили к закрытию счёта. Деньги будут отправлены не позднее семи календарных дней. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.
О банке
Вы [censored] блокировать чат по собственному желанию??крысы деньги мои переводите бытсро! Читать полностью
На счет был наложен арест по судебному приказу,судебный приказ был отменён ,через определенное время,о чем в банк б... Читать полностью
На счет был наложен арест по судебному приказу,судебный приказ был отменён ,через определенное время,о чем в банк б... Читать полностью
Алиев Гасан Мустафаевич 24.10.2007 0822 754479 ( не могу посмотреть номер договора) Читать полностью
Заблокировали карту 4тый день озон банк не отвечает в чате. Я реально осталась без денег с ребенком . как быть Читать полностью
19.05 озон банком был заблокирован счёт, мною было принято решение о закрытие счета , 19.05 были высланы реквизиты... Читать полностью
Здравствуйте, примерно неделю назад сделал карту озон банк и уже через 3 дня примерно переводы и снятия заблокирова... Читать полностью
Заблокировали за пару переводов Ozon БанкЯ в шоке что случилось с озоном? Озон раньше был хорошим, а сейчас стал ба... Читать полностью
Здравствуйте. Уже длительное время пользуюсь озон банком, да и озоном в целом. Но появилась проблема с отзывами. На... Читать полностью
Здравствуйте! О ращение в чат поддержки Озон не помогают, на протяжении месяца он блокирует мои отзывы любого вида... Читать полностью
Здравствуйте. Мне необходимо получить расширенный статус по моей виртуальной карточке Озон , чтобы я мог пополнить... Читать полностью
Почему вывод такой долгий, сделайте уже вывод, мне очень нужны деньги эти, почему я должен ждать свои же деньги? Читать полностью
приветствую, пользывался озон банком больше 1 года, и неделю назад мне прилетает блок по 115 фз, ну я не стал кидат... Читать полностью
Уважаемые представители ООО "ОЗОН БАНК",Обращаюсь к вам в связи с блокировкой моего счета в вашем банке на основани... Читать полностью
Здравствуйте, мне нужна выписка по счету за март 2025, как мне это нужно сделать? Кроме 2-х телефонов горячей линии... Читать полностью
Буду ждать, спасибо. Читать полностью
Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, причину блокировки моей карты и дату ее разблокировки. Понимаю, что заблокиров... Читать полностью
Поддержка игнорируе и не говорит причины блокировки не могут ничего назвать просто ссылаются на закрытие счета Читать полностью
заблокировали карту доя пользования из за подозрительных операций которые были еще когда то там не пойми когдакакие... Читать полностью
Ответы на обращения подписываются электронной подписью? Если нет, можно ли считать официавльным ответом электронный... Читать полностью
Здравствуйте, недавно я уже обращался к вам и вы сказали что можно будет выпустить или перевыпустить карту, можете... Читать полностью
Согласования с кем? Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Т-банка,Настоящим письмом выражаю свое несогласие с решением об исключении моего брата и... Читать полностью
Мария, добрый день! Не особо надеюсь на вашу помощь, но все же... вдруг чудеса существуют и реальный человек, а не... Читать полностью
У месяца вам не хватило чтоб вопрос решить, дааа вв очень медленный банк Читать полностью
Вы [censored] блокировать чат по собственному желанию??крысы деньги мои переводите бытсро! Читать полностью
Уважаемые клиенты Т банка, ни в коем случае не пользуйтесь программой лояльности банка, банк дождется, что вы накоп... Читать полностью