Список вопросов
Ответ дан

Не отвечает поддержка, заблокировали счет.

28.05.2025 05:49
31
Ozon Банк

Здравствуйте! Мне прилетел бан, написал поддержку и в ответ тишина, сколько ждать ? Как связаться? Есть ли смысл работать с банком дальше или лучше вывести деньги и закрыть счет? 

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (756691).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Не отвечает поддержка 2 дня
Ozon Банк

89655602114 Сюткин.Р.М Читать полностью

интересует ваш продукт "накопительный счет"
Ozon Банк

Здравствуйте, судя по комментариям, есть проблема в расхождении дат открытия Накопительного счета и даты, с которой... Читать полностью

Заблокировали карту просто так и не отвечают уже 2 дня
Ozon Банк

У меня заблокировали карту из за каких то переводов и не отдают деньги я пенсионер инвалид 2 групп это можно сказат... Читать полностью

Не могу ничего оплатить на озон
Ozon Банк

Не могу ничего оплатить на озон, пишет "произошла ошибка, обратитесь в службу поддержки", в службе поддержки ничего... Читать полностью

29.05.2025 Другое
Не отвечает поддержка 2 дня
Ozon Банк

Заблокировали карту не понятно из за чего пользуюсь уже около года поддержка не отвечает горячая линия просто скиды... Читать полностью

закрыл счет,прошло 10 дней денег и так и не перечислили
Ozon Банк

закрыл счет,прошло 10 дней и так и не перечислили деньги на другую карту  можно уточнить ,может в моем банк... Читать полностью

Ozon банк не переводит деньги
Ozon Банк

Всех приветствую! Я решил закрыть счёт в следствии блокировки (17.05) в озон банке и перевести деньги на свой счёт... Читать полностью

Приостановили действия по карте
Ozon Банк

ЖДУ! Читать полностью

Ограничили доступ к счету не могу вывести написал в чат там молчат
Ozon Банк

... Читать полностью

29.05.2025 Другое
Приостановили действия по карте
Ozon Банк

28.05.2025 приостановили действия по карте, ссылаясь на подозрительную активность. В чате ни один менеджер не отвеч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту просто так и не отвечают уже 2 дня
Ozon Банк

У меня заблокировали карту из за каких то переводов и не отдают деньги я пенсионер инвалид 2 групп это можно сказат... Читать полностью

Вывод средств. Закрытие счета.
Ozon Банк

Здравствуйте. Уже прошло 8 дней. Проверьте пожалуйста. Может это мой банк тормозит.  Читать полностью

Пришло ограничение по операциям
Ozon Банк

Что вопросы последующие удаляете? вы ответите тут или как? документы предоставил Читать полностью

Как снять блокировку с карты
Ozon Банк

Документы на расторжение договора банком были получены 26.05, подскажите пожалуйста, в течении какого времени денеж... Читать полностью

Остановили операции по счету
Ozon Банк

... Читать полностью

Остановили операции по счету
Ozon Банк

Здравствуйте, озон банк приостановил операциям по счету! Хочу закрыть счёт и вывести остаток на свой счёт в другом... Читать полностью

Не могу разблокировать карту, на которой лежат чужие денежные средства и заплатить по счету транспортной компании, сроки проверки документов и сведений в ответ на мои много конкретные просьбы банк не сообщает
Ozon Банк

Самый худший банк на свете! Отношение к потребителю - сплошные отписки и незнание Закона о защите прав потребителей... Читать полностью

Закрыл счёт !!не хотят возвращать деньги!!
Ozon Банк

Блокировать чат по собственному желанию?? деньги мои переводите бытсро! Читать полностью

По каким то непонятным причинам заблокировали счет. Запросили закрытие счета и вывод средств, в течении какого времени будет закрыт счет?
Ozon Банк

не могу посмотреть номер договора Читать полностью

Заблокировали карту и не переводят деньги на
Ozon Банк

Заблокировали счёт 23.05 и до сих пор не могут перевести деньги... там и накопительный счёт и остаток на карте... о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не отвечает поддержка 2 дня
Ozon Банк

89655602114 Сюткин.Р.М Читать полностью

не могу найти кошелек в своем кабинете

у меня должны быть деньги в кошельке личного кабинета на банки ру! не вижу кошелька. зашла в режиме инкогнито( Читать полностью

Не могу получить ответ по своему запросу в электронном виде
Альфа-Банк

Заблокирован по 161 ФЗ, ранее писал обращение в Центральный Банк Российской Федерации на разблокировку, через 15 су... Читать полностью

По возврату средств на карточку сбербанка.
Сбербанк

Добрый день. Мне отель при отказе от опласенной брони перечисляет сумму возврата на карточку сбера. Рекизиты у ме... Читать полностью

29.05.2025 Другое
12306554 - номер отзыва, решение проблемы с выдачей денег
Сбербанк

Здравствуйте, к моему отзыву вы оставили ответ где написали что мне нужно попросить отправителя денег от 06.05.25 1... Читать полностью

29.05.2025 Другое
интересует ваш продукт "накопительный счет"
Ozon Банк

Здравствуйте, судя по комментариям, есть проблема в расхождении дат открытия Накопительного счета и даты, с которой... Читать полностью

Можно ли узнать все свои кредиты и кредитную историю?

Узнать кредитную историю Читать полностью

Заблокировали карту просто так и не отвечают уже 2 дня
Ozon Банк

У меня заблокировали карту из за каких то переводов и не отдают деньги я пенсионер инвалид 2 групп это можно сказат... Читать полностью

Как вернуть деньги с инфопортала

А куда обращаться? Читать полностью

Не могу ничего оплатить на озон
Ozon Банк

Не могу ничего оплатить на озон, пишет "произошла ошибка, обратитесь в службу поддержки", в службе поддержки ничего... Читать полностью

29.05.2025 Другое