54
Здравствуйте, я получул блокировку карты за переводы, на данной карте были средства поддержка меня игнорирует поле 26 часов, как я могу снять блокировку или сделать перевод на другой банк
Здравствуйте!
Как и любой другой банк, Ozon Банк обязан проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют закон 115-ФЗ и ЦБ РФ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проводят проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
Так как после проверки не готовы были снять ограничения, коллеги предложили закрыть счёт, а деньги вывести на реквизиты в другом банке.
Аккаунт уже закрыт, а деньги отправили 18 мая.
О банке
Заблокировали карту не разблокируют , операты в чате не отвечают по 2 дня как мне теперь вернуть деньги с карты Читать полностью
Заблокировали счёт и карту со средствами Читать полностью
Доброго всем дня ! в марте написала в техподдержку озон что задолженность погашена по рассрочке, приложила подтверж... Читать полностью
Мне нужно закрыть счёт в банке. А меня просто 2 дня игнорируют, не ответа не привета. Я уже даже на почту написал и... Читать полностью
ввожу верный пин-код, но пишет попробовать ещё раз, пробую восстановить аккаунт через номер телефона, все успешно д... Читать полностью
Добрый день! Подскажите наши действия елси ошиблись в реквизитах счета получателя. Можно написать уточнение платежа... Читать полностью
Суть вопроса в заголовоке.Стремление вашего банка не возвращаться дс клиенту понимаю, но не разделяю.Отправил рекв... Читать полностью
Озон банк морозит средства, просит предоставления не существующих документов, бог с ним, делаю закрытие счета, отве... Читать полностью
Здравствуйте Варвара. Помогите мне с моим счетом. Его сначало ограничили потом заблокировали. Это 2 раз за месяц, 1... Читать полностью
Ранее мной была открыта карта озон банка с одобреным лимитом 115.000рРассрочка погашена и карта закрыта, но озон ба... Читать полностью
Все данные предоставлены по указанному Эл адресу,обратной связи так и нет!!!!!! Читать полностью
добрый день27 мая в 15:30 было пополнение на 1000 р через банкомат ВТБДеньги не пришлиПозвонила на горячую линию ск... Читать полностью
На счет был наложен арест по судебному приказу,судебный приказ был отменён ,через определенное время,о чем в банк б... Читать полностью
Отправил данные, жду Читать полностью
Хочу сообщить следующее. Зимой приобрёл карту озон банка для сбора средств на гуманитарную помощь участникам СВО. К... Читать полностью
Заблокировали счета, требуют расписки от людей где брал деньги, че к с магазина за продукты, медикаменты. Требуют к... Читать полностью
Перечислила на озон карту 6, 0 т.р. Карту заказывала через озон 28.03.2025, номер заказа 30970042-0062, получила ко... Читать полностью
Разместил вклад в данном банке на 3 месяца, была указанна одна сумма к выплате по окончанию квлада, выплатили намно... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу оформить кредитную карту через приложение озон. Ввожу ИНН, пишет что номер не совпадает с моими... Читать полностью
Мой счет заблокировали но не возвращают мне мои деньги . я звоню пишу но результата не т. у всех разные ответы . Н... Читать полностью
Заблокировали карту не разблокируют , операты в чате не отвечают по 2 дня как мне теперь вернуть деньги с карты Читать полностью
21 04 25 званила в банк,насчет реструктуризации, что не смогу платить и за кредит и на кредитную карту по 16 000,... Читать полностью
В январе 2025 года не стало моей мамы. Через нотариуса подала документы на вступление в наследство - ответы с задол... Читать полностью
Как применить промокод при оплате ОСАГО Читать полностью
Я ранее поднимал вопрос, вы сказали мне обратиться в отделение банка, а также я обращался в Банк России, затем я та... Читать полностью
Исполнительный документ был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием моратория Правительства РФ, п... Читать полностью
Сообщения и скриншоты я отправил в чат в прилложении альфа-банк. Теперь сможете подтвердить? Читать полностью
Заблокировали счёт и карту со средствами Читать полностью
Доброго всем дня ! в марте написала в техподдержку озон что задолженность погашена по рассрочке, приложила подтверж... Читать полностью
Добрый день, неоднократно обращался в ЦБ с просьбой исключить меня из базы данных 161-ФЗ. Банк отказал и посоветова... Читать полностью