22
Здравствуйте.
Мне необходимо получить расширенный статус по моей виртуальной карточке Озон , чтобы я мог пополнить ее и купить себе еды в сельском магазине через сбп перевод на карточку продавца.
Предпринятые в приложении попытки идентификации успехом не увенчались - все сделанные селфи с паспортом были отклонены. Съездил сегодня в ближайший центр выдачи Озон, где сотрудники любезно произвели необходимые действия. Однако статус этой заявки мне непонятен.
Смс с оповещением о повышении уровня не пришла. Более того по прежнему висит сообщение "не удалось повысить лимиты счета". Оно относится к моим собственным попыткам или к процессу идентификации в пункте Озон ?
Заявка до сих пор в работе или она уже отклонена ? Если отклонена, то почему?
Если как меня заверили в пункте Озон, сам пластик обычно доставляют за 1-2 дня, не предполагал, что возникнут такие сложности на ровном месте с простой идентификацией.
Здравствуйте.
Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
О банке
Заблокировали карту не разблокируют , операты в чате не отвечают по 2 дня как мне теперь вернуть деньги с карты Читать полностью
Заблокировали счёт и карту со средствами Читать полностью
Доброго всем дня ! в марте написала в техподдержку озон что задолженность погашена по рассрочке, приложила подтверж... Читать полностью
Мне нужно закрыть счёт в банке. А меня просто 2 дня игнорируют, не ответа не привета. Я уже даже на почту написал и... Читать полностью
ввожу верный пин-код, но пишет попробовать ещё раз, пробую восстановить аккаунт через номер телефона, все успешно д... Читать полностью
Добрый день! Подскажите наши действия елси ошиблись в реквизитах счета получателя. Можно написать уточнение платежа... Читать полностью
Суть вопроса в заголовоке.Стремление вашего банка не возвращаться дс клиенту понимаю, но не разделяю.Отправил рекв... Читать полностью
Озон банк морозит средства, просит предоставления не существующих документов, бог с ним, делаю закрытие счета, отве... Читать полностью
Здравствуйте Варвара. Помогите мне с моим счетом. Его сначало ограничили потом заблокировали. Это 2 раз за месяц, 1... Читать полностью
Ранее мной была открыта карта озон банка с одобреным лимитом 115.000рРассрочка погашена и карта закрыта, но озон ба... Читать полностью
Карту заблокировали по ФЗ 115 . разбираться я не хочу ( документы все есть у меня ИП) Мне нужно срочно вывести день... Читать полностью
Почему вывод такой долгий, сделайте уже вывод, мне очень нужны деньги эти, почему я должен ждать свои же деньги? Читать полностью
приветствую, пользывался озон банком больше 1 года, и неделю назад мне прилетает блок по 115 фз, ну я не стал кидат... Читать полностью
Мне нужно закрыть счёт и вывести деньги, уже вторые сутки не могу этого сделать потому что мне чат поддержки отвеча... Читать полностью
Уважаемые представители ООО "ОЗОН БАНК",Обращаюсь к вам в связи с блокировкой моего счета в вашем банке на основани... Читать полностью
Здравствуйте, мне нужна выписка по счету за март 2025, как мне это нужно сделать? Кроме 2-х телефонов горячей линии... Читать полностью
Буду ждать, спасибо. Читать полностью
Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, причину блокировки моей карты и дату ее разблокировки. Понимаю, что заблокиров... Читать полностью
Поддержка игнорируе и не говорит причины блокировки не могут ничего назвать просто ссылаются на закрытие счета Читать полностью
Заблокировали карту не разблокируют , операты в чате не отвечают по 2 дня как мне теперь вернуть деньги с карты Читать полностью
21 04 25 званила в банк,насчет реструктуризации, что не смогу платить и за кредит и на кредитную карту по 16 000,... Читать полностью
В январе 2025 года не стало моей мамы. Через нотариуса подала документы на вступление в наследство - ответы с задол... Читать полностью
Как применить промокод при оплате ОСАГО Читать полностью
Я ранее поднимал вопрос, вы сказали мне обратиться в отделение банка, а также я обращался в Банк России, затем я та... Читать полностью
Исполнительный документ был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием моратория Правительства РФ, п... Читать полностью
Сообщения и скриншоты я отправил в чат в прилложении альфа-банк. Теперь сможете подтвердить? Читать полностью
Заблокировали счёт и карту со средствами Читать полностью
Доброго всем дня ! в марте написала в техподдержку озон что задолженность погашена по рассрочке, приложила подтверж... Читать полностью
Добрый день, неоднократно обращался в ЦБ с просьбой исключить меня из базы данных 161-ФЗ. Банк отказал и посоветова... Читать полностью