38
11 мая 2025г. Сбербанк заблокировал доступ к счетам физлица по договору РКО, причина стала отправка мне денег от человека которомя я продал цифровую влюту через платформу р2р биржи, после отпуска мною ордера это мошенник позвонил в банк и сказал, что ошибочно перевел мне деньги, в результате чего банк заблокировал меня полностью. Я предоставил все скрины с биржи (ордер, переписки и т.п.), но банк сказал, что данных доказательств недостаточно. Они сказали пусть человек, который мне отправил деньги отзовет заявление, я им объясняю, что он мошеник. Если бы он не был мошенником, то давно уже бы написал заявление в полиции или подал на меня в суд, что в свою очередь дало бы мне возможность к ответным мерам к данному индивидому. Все это я сообщал в банк неоднократно, но никаких действий со стороны банка нет. Тогда я решил закрыть счет в банке, я имею на это право согласно п. 1 ст. 859 ГК РФ, но мне отказали как в закрытии счет, так и в снятии средст, такого нарушения моих прав я встречаю в первые, почему Сбербанк нарушает мои права и что делать в данной ситуации?
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Здравствуйте, с меня списывает деньги организация IMP_FRASHZAEM BARNAUL RUS, хотя в списке подписок их нет. Какой... Читать полностью
Добрый день, вчера в 14:13 вносила 12 000 рублей в банкомате Альфа банка 213950, по адресу МКАД, 87 км, но на счет... Читать полностью
Здравствуйте.Уже давно ознакомился с п. 3.3 правил Народного рейтинга: там нет информации о том что «представитель... Читать полностью
Здравствуйте. В мае 20 числа мне пришла СМС о блокировке моей карты и на текущие операции со счетом .Причина была у... Читать полностью
У меня в кредитной истории имеются просрочки с 2011 года. Хоум кредит банк (ныне Совкомбанк), Сбербанк и Первое ко... Читать полностью
Прошу заблокировать карту: 2204 **** **** 6719 (Ozon Банк, Светлана. Б), она используется для приема черных денег,... Читать полностью
"Россельхозбанк" (офис, в котором выполнялась услуга кредитования) отказывается предоставлять плетежное поручение з... Читать полностью
что означает комментарий Оценку не засчитываем в связи с нарушением уникальности голоса и правил регистрации на сай... Читать полностью
Как долго проверяется отзыв? Читать полностью
хочу закрыть счёт на банки ру Читать полностью
мной оставлен отзыв о работе банка. отзыв опубликован. сообщите как я могу его удалить или отредактировать? Читать полностью
2 февраля Я открыла накопительный счёт на платформе banki.ru в газпромбанке по ссылке друга когда можно будет получ... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11003969/#adminCommenthttps://www.banki.ru/services/responses... Читать полностью
Банк требует пересчитать сумму кредита в полисе страхования. Как мне это сделать в моем ипотечном страховом полисе?... Читать полностью
нужна дебетовая карта ребенку до 14 лет Читать полностью
Добрый вечер! В 2014 году взял кредит в мтс банке и по молодости и глупости не платил его, в 2015 году через исполн... Читать полностью
кредит Читать полностью
Здравствуйте, как действовать в случае, если заёмщик кредита умер? В отделении банка(где был оформлен кредит) сказа... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали сбер онлайн, из-за платежа входящего 75тр, пользуюсь сбер ом лет 15 уже наверно , позво... Читать полностью
Александра подскажите как мне сделать рефинансирование на потребительские кредитыТяжело стало ,платить будутне отка... Читать полностью
Здравствуйте, отзыв был написан 2 недели назад, денег нет. Я щас откажусь от этого банка. Будьте добры проверить мо... Читать полностью
Ограничели действия,прислал в чат биг и счет в другом банке,перестали мне отвечать.что делать? Читать полностью
Мы рассмотрели ваше обращение Nº2505297001374262 от 29.05.2025. He можем разблокировать и перевыпустить карту ЕСМС3... Читать полностью
Добрый день.У меня оформлена ипотека в банке ВТБ. 27.02.2025 году мне дали инвалидность 1 группы. Я обратилась в ст... Читать полностью
Добрый день. Правомерно ли, что сотрудник со службы безопасности после телефонного разговора со мной, получив от ме... Читать полностью
Организация IMP_FRASHZAEM BARNAUL RUS не понятно за что списывает деньги с карты вроде как подписка, как можно от... Читать полностью