Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги с озонбанка, иностранцам без паспорта РФ?

29.05.2025 08:54
21
Ozon Банк

Мне надо было купить товар стоимостью 19.5к ₽, однако с озонкартой она стоила на 1000₽ дешевле. Я перевел деньги но оказалось что существует лимит 15к. Для повышения лимита нужен паспорт РФ которого у меня нету, так же и для вывода этих средств с озонбанка. Как мне быть в такой ситуации?

Здравствуйте!

С Анонимного счёта вывести деньги на другую карту не получится. Вы можете потратить деньги на маркетплейсе Ozon, что не ограничивает вас в возможности распоряжаться деньгами.

Ограничения на вывод денег с Анонимного счёта устанавливается законодательством.


Для повышения уровня счёта и идентификации понадобятся паспортные данные гражданина РФ - это входит в условия договора, с которыми вы ознакомились и согласились при открытии Анонимного счёта, в пункте 2: https://ozon.ru/t/n3ZEAY

Вы можете продолжить пользоваться Анонимным счётом и оплачивать товары на Ozon со скидкой по зелёному ценнику, купить что-то в магазине, оплатив по QR-коду, оплачивать сотовую связь, интернет и ТВ на сумму до 5000 рублей в месяц в разделе «Платежи», а также ЖКУ на сумму до 15 000 рублей в месяц. Подробнее о лимитах счёта рассказали в Помощи: https://ozon.ru/t/8qJNnYw

Если вы хотите сделать покупку дороже 15 000 рублей, можно воспользоваться сертификатами. Их можно найти среди товаров маркетплейса по поиску "Сертификат озон". Код сертификата придёт на почту, его можно будет активировать в личном кабинете Ozon. Подробнее про сертификаты можно почитать на сайте: https://ozon.ru/t/qbrj2Eo

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
закрыла счет деньги не перевели
Ozon Банк

закрыла счсет деньги на лругие реквизиты не перевели уже почти месяц прошел не чего конкретного не говорят  Читать полностью

Заблокировали, не отвечают.
Ozon Банк

26 числа деньги были списаны с баланса, я так понимаю отправленны на другой банк.. По сей день денег нет! Их отправ... Читать полностью

Не пришли деньги!!! После закрытия
Ozon Банк

Здравствуйте 26 числа озон банк вывел мои средства на другой банк из за фз, деньги по сей день не поступили на горя... Читать полностью

Заблокировали карту, поддержка молчит
Ozon Банк

В чате поддержки выбрала "закрыть счет", чтобы перевести деньги на свой же счет в другом банке. ФИО, БИК и номер сч... Читать полностью

"как перевести крупную сумму если это банк без офисов и кассы?"
Ozon Банк

Здравствуйте. собираюсь открывать накопительный счёт в озон банке. настораживает то что у банка маленькие лимиты на... Читать полностью

Жалоба на ОЗОН Рассрочку и методику оповещения клиента
Ozon Банк

Внимание! Будьте осторожны! Игра ОЗОН банка с методами оповещения клиента приводит к тому, что у Вас может снизитьс... Читать полностью

ОБЯЗАТЕЛЬСТВО OZON-БАНК
Ozon Банк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Заблокировали карту, закрыл счет
Ozon Банк

Здравствуйте, предоставил документы по последним переводам, аргументировал все переводы и расходы, после чего потре... Читать полностью

Мой негативный опыт с Озон Банком: блокировка, игнорирование, вопросы к процедурам
Ozon Банк

Хочу поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с Озон Банк (далее – Банк), который оставил очень неп... Читать полностью

Не проходит оплата при покупке через приложение озон, пишет произошла техническая ошибка. И так уже 3-й год. Бот пишет отписки что в связи с неразглашении данных и соблюд. конфединц. они чего ответить не могут, озон банк отправляет в поддержку озон
Ozon Банк

При оплате любого товара на Ozon любым способом оплаты выдает ошибку "Произошла ошибка. Свяжитесь со службой поддер... Читать полностью

30.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не пришли деньги!!! После закрытия
Ozon Банк

Здравствуйте 26 числа озон банк вывел мои средства на другой банк из за фз, деньги по сей день не поступили на горя... Читать полностью

Заблокировали карту, поддержка молчит
Ozon Банк

В чате поддержки выбрала "закрыть счет", чтобы перевести деньги на свой же счет в другом банке. ФИО, БИК и номер сч... Читать полностью

"как перевести крупную сумму если это банк без офисов и кассы?"
Ozon Банк

Здравствуйте. собираюсь открывать накопительный счёт в озон банке. настораживает то что у банка маленькие лимиты на... Читать полностью

Восстановить справедливость,и разблокировать мой счёт.
Ozon Банк

Здравствуйте,снова я обращаюсь к вам за помощью уже 3 раз,мне заблокировали счёт и не дают им пользоваться, за то,ч... Читать полностью

Здравствуйте заблокировали озон банк причиной стала подозрительные переводы и тд я все скинул куда переводил что не отвечают
Ozon Банк

Здравствуйте заблокировали озон банк причиной стала подозрительные переводы и тд я все скинул куда переводил что не... Читать полностью

Озон рассрочка. Не погашается.
Ozon Банк

Добрый день. С 20 мая 2025 не могу оплатить озон рассрочку. Кормят завтраками. Образовалась задолженность. Лимит за... Читать полностью

Закрытие счета в озон банке
Ozon Банк

Благодарю Читать полностью

Не отвечает оператор
Ozon Банк

Хочу закрыть счет и перевести остаток средств в другой банк - оператор молчит Читать полностью

Как снять ограничения по переводам если онлайн чат поддержка Озона не отвечает
Ozon Банк

Мне ответили в чате поддержи озон банк, все выписки с карты я предоставил, как долго будет проверяться информация? ... Читать полностью

Не могу вывести деньги со счета после блокировки
Ozon Банк

Добрый день! Заблокировали счет по 115 фз , в чате не отвечают телефоны не работают , вообще не банк а не понятно ч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в открытии вклада без объяснения достаточных причин
Т-Банк

Банк отказывается открыть вклад (хотя старый только что закрылся) и отказывается называть достаточно понятную причи... Читать полностью

«Не перевели аванс».
Сбербанк

Доброе утр, вчера должны были перевести аванс, у кого псб перевод был, а у кого Сбербанк аванс не перевели. Читать полностью

Устройство на работу
Сбербанк

Мне пришло смс от Сбербанка для заполнения анкеты на сайте privet.sber.ruТам просят ввести СНИЛС, номер и серию пас... Читать полностью

31.05.2025 О банке
Рефинансирование кредитной карты.
Совкомбанк

Я работающий пенсионер. Решила рефинансировать уредитку втб в совкомбанке. По дала онлайн заявку. Позвоил менеджер... Читать полностью

закрыла счет деньги не перевели
Ozon Банк

закрыла счсет деньги на лругие реквизиты не перевели уже почти месяц прошел не чего конкретного не говорят  Читать полностью

Банк вернул деньги в СФР, почему?
Сбербанк

Читать полностью

О выплате наследства наличными
Сбербанк

Если у того кто оплатил похороны нет счета в сбербанке? Почему нельзя выплатить наличными??? Читать полностью

Прошу решить вопрос
Альфа-Банк

Спасибо за оперативный ответ, но на счете пока что 4010₽.  Читать полностью

Как вернуть комиссию 99 рублей?
Альфа-Банк

Я открыла карту Альфа-банка еще летом прошлого года. Но не могла ей пользоваться, как и онлайн-банком и приложением... Читать полностью

31.05.2025 Другое
Разблокировка онлайн - банка
ВТБ

Добрый день. 29 мая моему молодому человеку, который находится в зоне СВО, заблокировали вход в интернет - банк пос... Читать полностью