49
Добрый день, подскажите пожалуйста как быть в текущей ситуации, в конце апреля пришло СМС уведомление о том, что в связи с непредоставлением документов о трудоустройстве ставка по ипотеке повысилась, обратился сразу же в поддержку и предоставил документы, сотрудники поддержки сообщили что льготная ставка была мне подтверждена и процент по ипотеке мне вернут до 5%, однако позднее пришло ещё одно уведомление о том что с 29,05 процентная ставка по кредиту снова увеличится, сегодня несмотря на то что сотрудники поддержки на протяжении 2х месяцев говорили что ставка по моей ипотеке после платежа из-за несоблюдения сроков предоставления документов вернется на льготную, сегодня же ставка по ипотеке составляет 32.2%, никак не могу выяснить в связи с чем произошло настолько большое повышение ставки и можно ли это как-то исправить. Во время оформления кредита по программе IT ипотеки был сотрудником дочерней организации банка, после увольнения перешел в другую аккредитованую организацию информацию о которой я предоставил во время подтверждения льготной ставки, корпоративная программа предоставляла скидку в 1% на кредитование, что позволяло мне платить ипотеку по 4%, однако после увольнения ожидалось что перестанет действовать скидка и я буду платить ипотеку по программе, на которую изначально я и подписывался, подскажите можно ли исправить эту ситуацию и в связи с чем было такое большое повышение процента если изначальная ставка по льготному кредитованию на момент оформления была 4.7%. В текущих реалиях и с таким процентом я не имею возможности обеспечивать ипотеку т.к. платёж по ней стал выше чем моя текущая з.п. прошу оказать посильную помощь в решении этого вопроса, создали уже несколько обращений однако точного ответа разъясняющего почему была повышена ставка и как это вообще должно работать с корпоративной скидкой так нигде и не получили.
Здравствуйте!
Проверю и напишу, прошу подождать
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Доброе утр, вчера должны были перевести аванс, у кого псб перевод был, а у кого Сбербанк аванс не перевели. Читать полностью
Мне пришло смс от Сбербанка для заполнения анкеты на сайте privet.sber.ruТам просят ввести СНИЛС, номер и серию пас... Читать полностью
Если у того кто оплатил похороны нет счета в сбербанке? Почему нельзя выплатить наличными??? Читать полностью
здравствуйте! списали деньги с карты 399 руб. якобы за подписку "info-portal", подскажите, пожалуйста, как вернуть... Читать полностью
Здравствуйте.23.04.2025 получила блок от Сбера и при том еще в список 161-ФЗ. Ничего не законного не сделала - прос... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу передать специалисту Сбербанка, что мы решили получит выплату с оставшегося счета не дожидаясь п... Читать полностью
Доброго времени суток, в рамках приобретения автомобиля из заграницы(Китай) была найдена организация, которая заним... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Здравствуйте, я Акуев Магомед Бесланович, номер счета 40817810560362117121 обращаюсь с проблемой с банком сбербанк.... Читать полностью
Проверили? Или опять месяц ждать? Читать полностью
К сожалению, достать отправителя не получается. Как я объясняла, на платформе я вижу только никнейм. Контактных дан... Читать полностью
Добрый день, 14.05.2025 года при получение услуги по биометрии мне предложили открьть счет и получить карту сбер... Читать полностью
Добрый день. Должны были подписать договор на реструктуризацию вчера, но перепутали даты. В итоге договор не подпис... Читать полностью
Добрый день! Пожалуйста, помогите разобраться в ситуации. Сегодня, 30.05.2025 г. в 07.24.37 совершил платеж по номе... Читать полностью
не могу найти ответ Читать полностью
13.10.2023 г. Мы с мужем оформили семейную ипотеку (муж титульный заёмщик, я созаёмщик).В декабре 23 г. муж погиб.С... Читать полностью
Добрый день! Списывают с карты деньги1490₽, 1990₽, 390₽ не получилось, списали 190₽. банк возвращать деньги не соби... Читать полностью
Банк отказывается открыть вклад (хотя старый только что закрылся) и отказывается называть достаточно понятную причи... Читать полностью
Доброе утр, вчера должны были перевести аванс, у кого псб перевод был, а у кого Сбербанк аванс не перевели. Читать полностью
Мне пришло смс от Сбербанка для заполнения анкеты на сайте privet.sber.ruТам просят ввести СНИЛС, номер и серию пас... Читать полностью
Я работающий пенсионер. Решила рефинансировать уредитку втб в совкомбанке. По дала онлайн заявку. Позвоил менеджер... Читать полностью
закрыла счсет деньги на лругие реквизиты не перевели уже почти месяц прошел не чего конкретного не говорят Читать полностью
Если у того кто оплатил похороны нет счета в сбербанке? Почему нельзя выплатить наличными??? Читать полностью
Спасибо за оперативный ответ, но на счете пока что 4010₽. Читать полностью
Я открыла карту Альфа-банка еще летом прошлого года. Но не могла ей пользоваться, как и онлайн-банком и приложением... Читать полностью
Добрый день. 29 мая моему молодому человеку, который находится в зоне СВО, заблокировали вход в интернет - банк пос... Читать полностью