72
30 мая 2025 года после попытки перести деньги на карту озон , карта была заблокирована , бог с ней , но на нее вернулись деньги по отказам покупок , третьим лицам и третьи лица никогда на карту не переводили и я не переводила . карта использовалась и по крупным покупкам . Как вернуть деньги с карты , поскольку аккаунт озон без карты утратил для меня интерес . Закон превышен , подозрительных операций не было . При отсутствии незамедлительного решения вопроса , обращусь в ЦБ, Прокуратуру , Суд .
Здравствуйте.
У нас круглосуточно работает система мониторинга, чтобы обезопасить деньги клиентов и предотвратить потенциально мошеннические действия. Если какая-то операция выглядит подозрительной или нетипичной по ряду параметров, мы можем приостановить её на время. Чтобы убедиться, что клиент совершает операцию самостоятельно, без участия третьих лиц, мы запрашиваем подтверждение, совершая звонок. Делаем это из соображений безопасности.
Связались с вами, всё проверили и сняли ограничения 1 июня.
О банке
Можно, как то ускорить процесс, мало того, 3дня вообще не отвечали на сообщения, сейчас всё закрыл, что потребовали... Читать полностью
Здравствуйте!Была необходимость в удалении счета и аккаунта в озон банке.Теперь я хочу заново оформить виртуальную... Читать полностью
Здравствуйте, я Кинзябаев Динис И. Номер который привязан к озон банку +79959444144, Я торгуюсь на бирже в байбите... Читать полностью
Поддержка отвечала 3 дняпо итогу дали нажать на кнопку закрыть счет и вывести деньги, нажал вывести деньги, указал... Читать полностью
Добрый день, Варвара на данный момент, ничего не изменилось. Вы упомянули что-"Расчётная дата не связана с датой от... Читать полностью
Когда мне закроют, счёт и переведут, мои же средства с вашего банка Читать полностью
ЗдравствуйтеПосле блокировки моего счета по 115 фз, для вывода средств меня запрашивают:.В соответствии с правилами... Читать полностью
Добрый день, Варвара.Прошу мне помочь, я открыл в вашем банке накопительный счёт 01.06.2025, но мне сместили дату 2... Читать полностью
Озон прислал бракованный товар. Переслал деньги на так называемый "основной счёт". Возвращать ваш банк не желает, в... Читать полностью
Вчера хотел открыть счёт в банке, в приложении нажал на накопительный счёт, мне было предложено 3 варианта идентифи... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заморожена карта, как разморозить? Читать полностью
И долго мне ждать? Читать полностью
31.05.2025 ограничили доступ в личном кабинете, на горячей линии сказали что начали закрывать счёт, позже позвонил... Читать полностью
Не существующая услуга, после нажатия конопки перевода звонит девушка из службы безопасности задает очень странные... Читать полностью
Здравствуйте.25 мая 2025 года а приложении Озон банка появилось "операции приостановлены".27 мая в в чате подтверди... Читать полностью
хотел перевести деньги, но операцию заморозили... по звонкам ничего не понятно, а у меня все деньги заморожены, что... Читать полностью
Добрый день. У меня не работают пополнение и любые платежи в другие банки, также недоступен чат банка в приложении.... Читать полностью
Добрый день. Решил воспользоваться рассрочкой чтобы оплатить товары на озон и другие услуги вне озон, сделал перево... Читать полностью
Выражаю свою претензию в том, что изначально при оформлении кредитной карты Альфа банка льготный период составлял 1... Читать полностью
Как перевести кредитную карту от совкомбанка 180 дней без процентов в статус социальной мне 70 лет. Читать полностью
В марте месяце я обнаружила на карте, которой давно не пользовалась отрицательный баланс: -99 рублей.Через чатбота... Читать полностью
Приветствую.Снова не получил 400 р. на баланс телефона. Такая ситуация уже имела место. Об этом я писал в этом вопр... Читать полностью
Брал в совком банке кредит на автомобиль В 2020 году. Оформили страховку кредита типа для сохранения ставки процент... Читать полностью
Сегодня мне потребовалось открыть альфа-счет с приветственной надбавкой, деньги переводил по СБП из другого банка.С... Читать полностью
Подключена услуга "альфа-чек" без моего согласия, за услугу списаны деньги.Могу предположить, что если бы я не обра... Читать полностью
Тоесть вы считаете нормальным, что без объяснения причин ,вы удерживаете мои средства уже более недели? Читать полностью
Что значит отзыв не принят. Сначала ответили что принят, а позже пишут, что нет. Я указала вопрос, к какому сотрудн... Читать полностью
Добрый день по авто кредиту было условие совершить 5 покупок на 10000р в месяц по карте халва, не успел потратить 1... Читать полностью