37
Здравствуйте, на прошлой неделе мне звонила девушка, представившаяся сотрудником Банки.ру. Предлагала рассмотреть возможность приобрести продукт Страховвание-жизнь от партнера Банки.ру компании Ренессанс страхование. Сказала, что Банки.ру не может раасылать условия данного выгодного предложения всем подряд, а только тем, кто планирует точно воспользоваться предложением и просила назвать код из СМС. СМС пришло от Banki.ru, отразилось в разделе СМС, там же, где все СМС, ранее полученные от Banki.ru. Текст СМС: Код авторизации: 4615. Назовите его оператору Банки.ру. После просьбы назвать код, я прекратила разговор. Прошу сообщить - это звонили мошенники или Ваши сотрудники? Если Ваши сотрудники, то это странный подход к рекламе своих услуг, который наводит на мысли о мошенниках, поскольку толко они спрашивают коды из СМС.
Ещё один неприятный момент. Как только я зарегистрировалась на Банки.ру, мне валом пришли СМС от микрофинансовых организаций с предложениями и одобрениями займов. От Вас что, утекают персональные данные Ваших клиентов??? Сейчас количество подобных СМС уменьшилось, но они периодически приходят.
Здравствуйте!
От Банки.ру действительно мог поступить звонок данного характера.
Подскажите, пожалуйста, с какого номера поступил звонок, чтобы мы смогли проверить информацию.
При регистрации на Банки.ру вы предоставили ряд согласий, одно из которых: "Согласие на обработку персональных данных" - https://static3.banki.ru/cfe/consent1.pdf.
В рамках данного согласия мы можем передавать данные пользователей ограниченному числу партнеров в рамках процесса по подбору и одобрению наилучших кредитных предложений по вашему рейтингу.
Если информация в виде рассылки или звонков поступает от сторонних организаций, для удаления номера телефона необходимо обратиться в организацию напрямую.
Мы можем удалить ваш номер из обзвона, но именно от Банки.ру, для этого просим вас обратиться в службу поддержки, составив обращение по ссылке: https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/ и прикрепить номер телефона, который нужно исключить из рассылки.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
04.10.25 на банки.ру купила полис страхования Жизни у АМТ Страхование. Хочу аннулировать его. На сайте компании нет... Читать полностью
Прошу проверить информацию, зачтена ли мне подписка на телеграмм-канал через сайт Банки.ру и 200 банкимани будут де... Читать полностью
вчера задала 2 вопроса Совкомбанку - вопросы ИСПАРИЛИСЬ, КУДА ИХ ДЕЛИ ???? задала вопрос экспертам Банки ру - ку... Читать полностью
Здравствуйте , я не заполняла заЯвку на вашем сайте , зашла проверить кредитный рейтинг , почему мне поступают пред... Читать полностью
как удалить в приложении не нужные заявки? Читать полностью
Почему у меня упал рейтинг с 500 до 400 за один день? это из-за отказов банков? Читать полностью
29.06.2025г. произошел пожар в автомобиле марки «Geely Atlas Pro NL-3BT», государственный регистрационн... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо за Ваш ответ! Опасаюсь проходить по ссылкам, так как та "заявка" сформировала... Читать полностью
какая конкретная причина не зачета оценки о банке? Если у меня не возникало ни разу проблем с ним? разве это не при... Читать полностью
Добрый день! Спасибо за Ваш ответ! Пришлите, пожалуйста, форму заявки на кредит - где есть мои ФИО, наименова... Читать полностью
Повысит ли банк процентную ставку по второй семейной ипотеке до 15 %? Две семейные ипотеки взяты в разных банках... Читать полностью
Я написала благодарность эксперту Тинькофф, потратила много времени. Мне якобы была отправлена ссылка на эл.почту д... Читать полностью
ваш менеджер оформляя мою заявку на страхование ОСАГО вписал свои контактные данные , в результате страховая не мож... Читать полностью
Здравствуйте. Вижу, что после долгого ожидания решения моих вопросов определенности в ваших ответах таки не пост... Читать полностью
Добрый вечер!!! Связаться с оператором. Т. К данные не мои не могу зайти Читать полностью
Подтвердил личные данные через госуслуги 25.02.2025 г. Бонусы от банки.ру не начислены.! Когда будут, или нужно как... Читать полностью
Добрый день, в разделе "Мои продукты" нет кнопки "Получить сертификат" что делать и как мне теперь с этим жить :)))... Читать полностью
Не могу откоыть вклад в банке Свой дом. Читать полностью
Информация о кредитах и займах Читать полностью
Здравствуйте, сделал заявку на кредит наличными ( являюсь вашим ЗП клиентом) через минуту пришло сообщение вам одоб... Читать полностью
Но почему другие банки могут сделать это? Читать полностью
Здравствуйте. После пояснений и предоставления справок банк принял решение не снимать блокировку дбо. Можно обрат... Читать полностью
01.10.2025 предоставила в Яндекс Банк судебное решение о списании задолженности. Другие банки исполнили его букваль... Читать полностью
Ребёнок перевыпустил карту. Вместе с картой менеджер навязал сим карту и оформил по карте платную подписку про. В с... Читать полностью
04.10.25 на банки.ру купила полис страхования Жизни у АМТ Страхование. Хочу аннулировать его. На сайте компании нет... Читать полностью
Оформил карту в приложении, на что получил одобрение! После чего посетил сегодня ваш офис и просидел 30 минут в оче... Читать полностью
При выполнении досрочных погашений график меняли — по вашим обращениям график как и размеры платежей исправили. Но... Читать полностью
Уважаемая госпожа Спиридонова Маргарита!ПРОШУ предоставить справку о всех открытых и закрытых счетах за все сотрудн... Читать полностью
Хорошо, спасибо, буду ждать ответа, но дополню, что срок данной карты закончился еще в августе 2022, тогда почему с... Читать полностью