Список вопросов
Ответ дан

Обман при обмене валют

02.06.2025 20:11
20
КАМКОМБАНК

31.05.25 приехал в офис банка по адресу г. Москва, ул. Ярцевская, д.14. с целью обмена наличной валюты.
Заходя в помещение кассы на мониторе был курс 80.2. Кассир мне озвучила этот же курс 80.2 с которым я согласился, однако после рассчета суммы оказалось что рассчет касир сделала по курсу 80.

Когда я на это указал что сумма не совпадает с расчетной, кассир начала что-то говорить про курс в программе. Однако это нарушение оферту. Обменять по курсу 80.2 кассир отказалась, хотя ранее сама озвучивала курс 80.2 и я с ним согласился.

Если б я не перепроверил общую сумму то произошел бы обман меня как потребителя.

Прошу разобраться в ситуации.

Здравствуйте! 

Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы ценим наших клиентов и работаем над повышением качества обслуживания. Ваше замечание будет рассмотрено.

counter

О банке

КАМКОМБАНК
Лицензия № 438
ОГРН 1021600000840
Курс валют. Лучшие условия обмена-2023
Адрес
423800, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, ул. Гидростроителей, д. 21
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-04-38

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Отзыв проверен, подскажите пожалуйста, когда будет вознаграждение?
КАМКОМБАНК

Добрый день! Отзыв в статусе "проверен", подскажите пожалуйста, когда будет начислено вознаграждение? Читать полностью

Обман при обмене валют
КАМКОМБАНК

Хотелось бы увидеть результат рассмтрения Читать полностью

Оставила отзыв о посещении банка . Какоц статус?
КАМКОМБАНК

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12338616/смылка Читать полностью

04.06.2025 Другое
Отзыв не проходит проверку
КАМКОМБАНК

Здравствуйте. Раньше оставлял отзыв и получал премию за него. В этот раз скриншот отзыва не проходит проверку и не... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Подтверждение отзыва
КАМКОМБАНК

Здравствуйте, вы подтвердите мой отзыв о вашем банке ? Читать полностью

Оставила отзыв о посещении банка . Какоц статус?
КАМКОМБАНК

Оставила отзыв о посещении банка 30 мая 2025г. по адресу город Казань улица петербургская дом 42. Какой статус у мо... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Отзыв на банки ру, акция КАМКОМБАНКА
КАМКОМБАНК

Добрый день. У вас проходила или проходит акция за отзыв на банки ру возможно вознаграждение, мой отзыв разместили... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Продажа евро, обман с курсов продажа по незаявленному курсу, а выше
КАМКОМБАНК

Добрый вечер. Писал ранее о банке все хорошо, но испортились. Продают валюту по курсу выше чем указано на табло, из... Читать полностью

02.06.2025 Другое
Почему до сих пор нет ответа?
КАМКОМБАНК

Больше недели назад написала по поводу того, что я не соглпсна с тем, что бонусы не начислены, хотя все условия вып... Читать полностью

02.06.2025 Другое
Когда зачислять деньги на телефон за отзыв
КАМКОМБАНК

Добрый день, когда зачислять деньги на телефон за отзыв? Читать полностью

02.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Обман при обмене валют
КАМКОМБАНК

Хотелось бы увидеть результат рассмтрения Читать полностью

Обслуживание в банке
КАМКОМБАНК

Добрый день. Скажите вчера был у вас в банке на м. Новочеркасская в г. санкт-Петербург менял доллары на рубли хотел... Читать полностью

Отзыв на банки ру. .
КАМКОМБАНК

Я оставил отзыв на банки ру после обмена валюты. Но так и не получил пополнение баланса. Почему? Читать полностью

Обманули при обмене
КАМКОМБАНК

Справка √ 5 регистрационный номер 842. г. Санкт Петербург ул. Марата д.13. литер А.пом.6Н Читать полностью

Написал отзыв со своим опытом взаимодействия - когда ожидать оплату?
КАМКОМБАНК

Доброго дня!Написал отзыв со своим опытом взаимодействия - когда ожидать оплату?https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью

Отзыв о посещении филиала банка на Вернадского 33
КАМКОМБАНК

Мой тлф +79147729471 Читать полностью

отзыв о работе вашего банка
КАМКОМБАНК

Скриншот справки на Банки. ру я прикрепила и отправила. Вопрос о том, что не отправляется ссылка на отзыв на вашем... Читать полностью

Отзыв о посещении филиала банка на Вернадского 33
КАМКОМБАНК

Не могу отправить вам ссылку об отзыве. На вашей странице не загружается скриншот отзыва, выдаёт error!  Читать полностью

отзыв о работе вашего банка
КАМКОМБАНК

Не смогла отправить скриншот об отзыве на Банки.ру. При переводе выдаёт error. Будет ли засчитан мой отзыв в этом с... Читать полностью

отзыв о работе вашего банка
КАМКОМБАНК

Как оставить отзыв о вашем банке на этой площадке. При переходе по QR коду в выпадающем окне нет вашего банка Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не уходит кредитная карта из приложения Сбербанка после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте! Завершил процедуру банкроства осенью 2024 года, сразу написал заявление в офисе Сбера о закрытии кред... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Отдайте мне мои деньги!
ВТБ

Я Валиева Гузель, перевела на ваш банк 600 тысяч рублей с другого своего счета. При попытке снятия средств, банк за... Читать полностью

Оформление цифровой карты новому клиенту
Ак Барс Банк

Добрый вечер! Хотел бы оформить цифровую дебетовую карту. Ранее уже задавал вопрос здесь, ответили, что это возможн... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Цифровая карта, возможно ли оформить новому клиенту
Ак Барс Банк

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, а как это сделать технически? Захожу на сайт банка, заполняю свои данные, но... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Рефинансирование.
Т-Банк

Вторая встреча отменилась, так же как и первая. Ужасное впечатление от банка. Полная дезинформация клиента. Читать полностью

04.06.2025 О банке
Как получить максимальный кэшбэк (10%) с подпиской Халва.Десятка у партнера (ДНС)
Совкомбанк

Добрый день.Нас странице партнера https://halvacard.ru/shops/elektronika/dns в подсказке кнопки Кэшбэк указан пункт... Читать полностью

Займы Альфа финанс - мошенническая схема. Не дают закрыть займ
Альфа-Банк

Добрый деньМуж оформил займ в Альфа банке, который выдает организация "Альфа Финанс". Займ стал неактуален, муж уже... Читать полностью

Сбербанк на списывает задолженность по кредитной карте после банкротства – продолжение
Сбербанк

Здравствуйте! Я завершил процедуру банкротства в октябре 2024 года. Согласно Определению Арбитражного суда Краснояр... Читать полностью

Незаконное поведение банка, нарушение закона, хамство и угрозы, звонки мошенников
Т-Банк

Здравствуйте! Сотрудники банка с мошеннических номеров звонят и угрожают мне, а также звонят всем людям подряд из м... Читать полностью

Списание комиссии за зарплатную карту
Сбербанк

Добрый день! 11 мая была списана плата в размере 3000 рублей за годовое обслуживание карты, которая ранее была зарп... Читать полностью