Список вопросов
Ответ дан

Как получить кредитные каникулы или отсрочку платежа?

29.05.2025 15:17
111
Сбербанк

Здравствуйте! Очень нужна ваша компетентная помощь! У меня есть кредитные обязательства в вашем банке. Всегда оплачиваю все вовремя, без просрочек. В данный момент оказалась в затруднительном положении - потеряла работу и в поиске новой. Оформила заявку на кредитные каникулы. Так как у меня нет официального дохода, то и саму справку о них (НДФЛ) я получить и предоставить не могу. 

Но я обратилась в ФНС и получила документ, в котором они подтверждают отсутствие у меня каких-либо доходов и налогов. Прикреплю в файле к данному обращению. Ответ от них я получила 27 мая, заявку на кредитные каникулы оформила 28 мая. Пока на рассмотрении. Но даже если мне одобрят, то не на все продукты - лимит кредитной карты не позволяет включить ее в заявку по каникулам. Ни реструктуризацию, ни рефинансирование мне также не одобрили.

Но дело в том, что уже завтра и послезавтра я должна внести платежи по кредитам. Не успеваю физически просто никак изыскать эти средства, чтобы внести оплату без просрочек.

Платежи вношу всегда вовремя, без единой просрочки. В мае к сожалению, уже нет никакой возможности внести платежи своевременно. На новую работу я выйду не ранее июня. Я очень прошу войти в мое положение и предоставить короткую отсрочку на 1 - 1,5 месяца максимум, без штрафных санкций. 

Я добропорядочный плательщик и очень не хочу попасть в разряд злостных должников. Поэтому сообщаю честно о своем положении и хотела бы найти выход из сложившейся ситуации. 

Или, если возможно, разблокировать хотя бы, кредитную карту, чтобы я могла ей пользоваться для оплаты (была блокировка, когда я подавала на реиннасирование, несколько месяцев назад).

Спасибо!

Добрый день!

Письмо получила, спасибо.

Всё проверю и вернусь.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не могу получить часть наследства по закону
Сбербанк

20 мая обратилась в банк по поводу выплаты наследства по закону и право на наследство пережившего супруга,было офор... Читать полностью

05.06.2025 Другое
Как получить средства КПП из НПФ
Сбербанк

Добрый день. У меня открыт КПП в НПФ Сбербанка. Мне исполнилось 55 лет. Как я могу забрать эти средства? Читать полностью

Банк неначисляет внесённые в банкомат средства.
Сбербанк

02.06.25 в отделении сбербанка положил в банкомат билеты банка России от всей суммы на карту начислили 700₽ , мною... Читать полностью

Списание денег с карты
Сбербанк

Списалась покупка за RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS 990 рублей , но не какой подписки не было и не подключалась... Читать полностью

Что такое бесплатные уведомления по подписке СберПрайм?
Сбербанк

Сегодня списали 99 руб за уведомления по карте при подключеной услуге СберПрайм. Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

В этом перечне указано, что подтверждение дохода документами не требуется для участников зарплатного проекта, котор... Читать полностью

05.06.2025 Другое
Приостановление действия карты и услуги сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте у меня заблокировали карту и доступ к ним,меня не было в теретори Росси в некторое время. Я работал в... Читать полностью

05.06.2025 Другое
Блокировка аккаунта
Сбербанк

Здравствуйте, спасибо за ответ. Читать полностью

Погашение задолженности по кредитной карте
Сбербанк

Сын попал в больницу. Находится без сознания. Кредитка утеряна. Могу ли я погасить задолженность по номеру счета ка... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Не верное отражение операций в выписке по расчетному счету в Сбербанке
Сбербанк

В ПАО Сбербанк, мною, был взят кредит. Все это время платежи по кредитным Договорам платились в срок. В апреле 2025... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу получить часть наследства по закону
Сбербанк

20 мая обратилась в банк по поводу выплаты наследства по закону и право на наследство пережившего супруга,было офор... Читать полностью

05.06.2025 Другое
Реструктуризация кредита
Сбербанк

В этом перечне указано, что подтверждение дохода документами не требуется для участников зарплатного проекта, котор... Читать полностью

05.06.2025 Другое
Приостановление действия карты и услуги сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте у меня заблокировали карту и доступ к ним,меня не было в теретори Росси в некторое время. Я работал в... Читать полностью

05.06.2025 Другое
Погашение задолженности по кредитной карте
Сбербанк

Сын попал в больницу. Находится без сознания. Кредитка утеряна. Могу ли я погасить задолженность по номеру счета ка... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Заблокировали по 161-ФЗ
Сбербанк

7.05.2025 получила блокировку карты Сбербанка. В тот же день я посетила офис Сбербанка и оставила обращение №250507... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Нарушение условий подписки сберпрайм+
Сбербанк

Добрый день! По условиям подписки должнн быть доступен выбор 5 категорий кэшбэка. В первый месяц после подключения... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Получил наследство, которое включает счёт с Сбере
Сбербанк

Здравствуйте,Я получил наследство от родственницы, вступил в наследство, по недвижимости всё зарегистрировали на ос... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Не уходит кредитная карта из приложения Сбербанка после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте! Завершил процедуру банкроства осенью 2024 года, сразу написал заявление в офисе Сбера о закрытии кред... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Дебетовая карта и накопительный счет
Сбербанк

По смс поступило предложение продолжить сотрудничество с банком, но после подачи заявления был получен отказ.  Читать полностью

04.06.2025 Другое
Заблокировали счёт и карты, из-за переводом из онлайн-казино
Сбербанк

Заблокировали счёт и карты, из-за переводом из онлайн-казино Читать полностью

04.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Проблема в продлении срока стаховки на сайте по промокоду

По какой причине не продлевается страховка по ипотеке (квартира, жизнь) на второй год, согласно бонусной программы... Читать полностью

здравствуйте, не могу найти для страхования автомобиля свою модель, а писать не пишется, нужно выбрать из списка

машина Kia Visto Que Читать полностью

ФЗ 161 по инициативе Т-Банк
Т-Банк

Здравствуйте, у меня похожая ситуация с этим вопросов ФЗ 161 по инициативе Т-банк меня выкинуло из личного кабинета... Читать полностью

Полный игнор от банка Озон
Ozon Банк

мне ограничили действия по карте, после переводов. После длительного общения банк принял решение, что восстановить... Читать полностью

Не могу получить часть наследства по закону
Сбербанк

20 мая обратилась в банк по поводу выплаты наследства по закону и право на наследство пережившего супруга,было офор... Читать полностью

05.06.2025 Другое
Как получить средства КПП из НПФ
Сбербанк

Добрый день. У меня открыт КПП в НПФ Сбербанка. Мне исполнилось 55 лет. Как я могу забрать эти средства? Читать полностью

Навязывание рассрочки банком
Т-Банк

Т.е.это все таки доп услуга,если появилась без обновления и подключились,когда появилось доп.предложение для меня?Я... Читать полностью

05.06.2025 Другое
Кэшбэк по категории ЯндексМаркет
Альфа-Банк

Татьяна, сколько Вам еще потребуется времени разобраться в ситуации? Читать полностью

Банк неначисляет внесённые в банкомат средства.
Сбербанк

02.06.25 в отделении сбербанка положил в банкомат билеты банка России от всей суммы на карту начислили 700₽ , мною... Читать полностью

Списание денег с карты
Сбербанк

Списалась покупка за RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS 990 рублей , но не какой подписки не было и не подключалась... Читать полностью