60
Закрыл счет 26.05
Поддержка сказала что вывод денег занимает до 7ми дней,сегодня 03.06,пошел 9й день,а деньги все еще не пытаются вывести,кормят завтраками.Сказали что из-за нагрузки срок может быть увеличен до 20ти дней.Чувствую по истечении 20ти дней,мне скажут что срок может быть еще увеличен.
Поддержка отвечает раз в три дня.При звонке на горячую линию оператор говорит что это нормальная практика что они отвечают на одно сообщение три дня.
Прошу ускорить процесс вывода,потому что это уже ни в какие ворота не лезет
Здравствуйте!
Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, и мы запросим документы и пояснения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
Вы не прислали документы и попросили закрыть счёт.
Сейчас счёт на стадии закрытия, окончательно закроем его в течение 45 дней. Остаток отправим в течение 20 календарных дней, по указанным реквизитам, ускорить перевод не можем. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.
Простите, что мы долго отвечали в поддержке и весь процесс занял больше времени. Будем работать над этим и делать лучший сервис для клиентов.
О банке
Случайно закрыл досрочно вклад и все ранее уплаченные поступления вместо ставки 23% были пересчитаны по ставке 0,1%... Читать полностью
Был сделан заказ, но оформлен возврат так как товар был испорчен при доставке. 1 июня отдали возврат курьеру, 3 дня... Читать полностью
карта с номером 2204 8273 4398 2542 вчера была использована для обмана на сумму 6000 р. заявление в полицию подано,... Читать полностью
мне ограничили действия по карте, после переводов. После длительного общения банк принял решение, что восстановить... Читать полностью
Добрый день.А сколько времени проверяется озыв на банки ру,который я оставил по вашей просьбе причем в положительно... Читать полностью
У меня Аккаунт в Ozon банке в процессе закрытия. Должны быть закрыти все счета и карты в течении 45 дней.Но на одн... Читать полностью
Разблокировать карту срочно Читать полностью
Здравствуйте , с момента закрытия счёта прошло больше недели. Деньги со счёта так и не были выведены. На счете в ва... Читать полностью
Здравствуйте.Счёт и аккаунт в Озон Банке были навязаны Озоном.Практически не пользовался.Хочу удалить аккаунт Озона... Читать полностью
Здравствуйте я продал свою карту озон и получил 115ФЗ. Не так давно я продал свою карту в аренду и получил только з... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, сколько ещё ожидать вывод средств с закрытого счета ? Читать полностью
Прочитал несколько вопросов здесь,и заметил что кому то вы говорите что закроете счет до 7ми дней,а кому то до 20ти... Читать полностью
19 мая я получила денежные средства от юридического лица за выполнение услуг (являюсь плательщиком НПД).23 мая хоте... Читать полностью
Здравствуйте, 20 дней прошло с момента закрытия счета , деньги так и не поступили мне Читать полностью
Не могу получить вывод средств на указанные реквизиты при закрытии счета уже 14 дней. Согласно ГК РФ статья 859 п.5... Читать полностью
Здравствуйте,предоставил справку из налоговой, в чат поддержки, никто не отвечает Читать полностью
Скажите пожалуйста, как скоро мне ждать решения моего вопроса ??? Читать полностью
Добрый день. Наша организация ИП Зотова Л.А., ИНН 575400076548, ОГРНИП 325570000009769, р/с 40802810500000904041 в... Читать полностью
Здравствуйте, пишу по одному очень неприятному инциденту с закрытием счета в озон. Я 04.06.2025 перешел по ссылке в... Читать полностью
Если в текущей ситуации нет возможности разблокиваться мне карту, тогда я хочу закрыть её полностью и уйти из ваше... Читать полностью
Случайно закрыл досрочно вклад и все ранее уплаченные поступления вместо ставки 23% были пересчитаны по ставке 0,1%... Читать полностью
Можете подсказать остаток? Я не могу зайти в приложение Читать полностью
Я обращаюсь к вам как клиент вашего банка на протяжении 5 лет. За это время я убедился в надежности и качестве пред... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Здравствуйте я не могу зарегестрироваться в ender. love а мне там надо отключить подписку что мне делать как отключ... Читать полностью
Был сделан заказ, но оформлен возврат так как товар был испорчен при доставке. 1 июня отдали возврат курьеру, 3 дня... Читать полностью
Добрый день. Я подала заявку на рестуктуризацию кредитов 22 .05.2025. Сегодня уже 05.06, результата никакого нет. Х... Читать полностью
Здравствуйте у меня вчера вечером сняли 209 рублей за какуе то подписку Я не знаю что это за подписка, мне приходил... Читать полностью
Хотелось быть у вас узнать кто вам дал такое право открывать счета без ведома владельца и выбирать платежную систем... Читать полностью
Почему когда банк делает ошибку и признаёт ее, он не несёт финансовые потери и может просто ответить ( исправим чер... Читать полностью