Список вопросов
Ответ дан

Отделение банка отказывает в предоставлении справки об остатке и выписки по счетам

29.05.2025 15:07
42
Сбербанк

Отделение банка (г. Малгобек Республика Ингушетия) талон 

29 мая 2025 г. сотрудники данного банка (включая управляющего) отказали в выдаче справки об остатке средств по счету и выписки по счету физлица на том основани, что в нотариальной доверенности не прописано право от доверителя на доверенное лицо представлять интересы именно в ПАО Сбербанк. Вместо этого там имеется формулировка "представлять интересы во всех коммерческих банках", коим Сбербанк и является. Но такая формулировка показалась сотрудникам баннка недостаточной. Прошу принять соответствующие меры и провести работу по разъяснению норм действующего законодательства сотрудникам банка. 

Добрый день!

К сожалению, не получила от вас письмо. Если вопрос актуален, пришлите, пожалйуста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, фото талона (здесь его не вижу), а также укажите ФИО, дату рождения и номер телефона доверителя и какие нужны документы/справки. В теме письма "757488 Банки.ру". Я постараюсь помочь

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Исправить платежное поручение
Сбербанк

исправить платежное поручение номер эскроу прописан не полностью  Читать полностью

Вопрос по пакету Домклик плюс
Сбербанк

29.06.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по п... Читать полностью

"Сюрприз" - втихаря стали брать комиссию за зарплатный проект
Сбербанк

Безусловно, банки имеют право менять условия обслуживания. Это не вызывает негатива само по себе. Но только если из... Читать полностью

Нарушение законодательства под прикрытием 115ФЗ
Сбербанк

Как я могу дать пояснение за месяц по операциям не имея возможности увидеть эти операции? За месяц по карте тысячи... Читать полностью

Обман с Кредитной бизнес картой от Сбербанка
Сбербанк

Добрый день. Я являюсь клиентом Сбербанка и пользуюсь одним из продуктом банка - кредитной бизнес карты. Уже в нача... Читать полностью

Обман при накопительном счёте
Сбербанк

Имею накопительный счёт в пао сбербанк , за май выполнил все условия для повышенного процента для накопительного сч... Читать полностью

Незаконное списание детских пособий,в счет погашении задолженности по кредитному договору.
Сбербанк

Добрый день!На каком основании списываются детские пособия в счет пошения кредита?Я столкнулась с жизненной ситуаци... Читать полностью

Продление карточки Мир
Сбербанк

Будет ли продлена моя карточки Мир со сроком окончания 07/25?Бб Читать полностью

Блокировка р/с и денежных средств
Сбербанк

Добрый день. Есть понимание по моему вопросу с блокировкой р/с и денежных средств? Ануфриев О.Н. Читать полностью

Возврат денег с Slider.ai
Сбербанк

Добрый день. Только что Slider.ai списал с меня 5 июня 2025 года 11:27 1490 руб. Подпиской не пользовалась, подписк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нарушение законодательства под прикрытием 115ФЗ
Сбербанк

Как я могу дать пояснение за месяц по операциям не имея возможности увидеть эти операции? За месяц по карте тысячи... Читать полностью

Обман с Кредитной бизнес картой от Сбербанка
Сбербанк

Добрый день. Я являюсь клиентом Сбербанка и пользуюсь одним из продуктом банка - кредитной бизнес карты. Уже в нача... Читать полностью

Длительное время не выдается платежное поручение
Сбербанк

банк не принял платежное поручение из-за того что номер счета эскроу прописан не полностью пропишите подалуйста в п... Читать полностью

Кредитный договор на строительство дома своими силами с зачисление средств на счёт.
Сбербанк

Добрый. Подскажите пожалуйста. Строим дом своими силами.Договор кредитования (сбербанк) заключен 1 сентября 2023год... Читать полностью

Субсидия 450 тысяч для многодетных
Сбербанк

В апреле заключили с данным банком договор ипотечного кредитования. В мае через Госуслуги мною было подано заявлени... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту и отказывают в выпуске новых
Сбербанк

В начале мая 2025г, при попытке перевести деньги репетитору, выяснилось что моя дебетовая карта заблокирована. Ника... Читать полностью

Помогите мне с проблемой
Сбербанк

Здравствуйте, я действующий военнослужащий вс рф, учусь на выпускном курсе. Всю жизнь пользовался Сбербанком (8 лет... Читать полностью

не могу дозвониться по номеру +7 495 500-55-50
Сбербанк

Здравствуйте! Онлайн приложение заблокировано. Дозвониться из за границы невозможно. Все время никто не отвечает. е... Читать полностью

Прошу разблокировать личный кабинет.
Сбербанк

тогда обращаюсь сегодня для разблокировки личного кабинета  Читать полностью

Подтверждение платежа
Сбербанк

Добрый день!В мае 2013 г. я и мой муж заключили ипотечный договор № 101018/149 от 15.05.2013 г. со Сбербанком. Сейч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счетов Совкомбанком
Совкомбанк

27.05.2025г. мне заблокировали счет в ПАО "Совкомбанке".3 июня 2025г. закончился срок вклада в ПАО "Совкомбанке". В... Читать полностью

Подал доверенности на проверку , прождал 6 дней по итогу - отказ.Без оснований ! Нарушая статья 185.1 и 185.4 ГК.РФ . На горячий линии отправляют в отделение , в отделении не могут даже ответ распечатать. Уходят любым способом от ответа что бы не выд
Альфа-Банк

Подал доверенности на проверку , прождал 6 дней по итогу - отказ.Без оснований ! Нарушая статья 185.1 и 185.4 ГК.РФ... Читать полностью

05.06.2025 Другое
Кэшбек за категорию.
Т-Банк

В апреле выпала секретная категория "100% бонус приведи друга Black", думаю: "о, неужели вместо 3000, мне выплатят... Читать полностью

комиссия за уведомления
Альфа-Банк

не было оповещения от банка о том, что спишется комиссия за уведомление от банка Читать полностью

Произвол ПАО "Совкомбанка"
Совкомбанк

Здравствуйте. 27.05.2025г. мне заблокировали счет в ПАО "Совкомбанке".3 июня 2025г. закончился срок вклада в ПАО "С... Читать полностью

05.06.2025 О банке
Систематический обман поддержки
Альфа-Банк

Обращение D2506012022 пришла отписка что проблема решена, не устранено по н.в.Обращение А25060214163 пришла отписка... Читать полностью

Актуальность бонуса?

Добрый день!... Читать полностью

жалоба на совкомбанк
Совкомбанк

Я в анапе, у меня снизился доход от сдачи имущества в аренду, прошу банк рассмотреть рассрочку платежа, от своих об... Читать полностью

Вознаграждение за озыв
Ozon Банк

Предлагаю упростить процесс и самим выплачивать вознаграждение за достой ные и правдивые отзывы.Так делают,к сожале... Читать полностью

Приостановление операций
Т-Банк

Совершил перевод 03.06.2025г., после чего все карты заблокированы. Перевод был совершен лично, осознанно и без внеш... Читать полностью