Здравствуйте, я торгуюсь на бирже, покупал валюту и выводил оттуда же свой заработок, в итоге мне за это заблокировали карту и предложили вывести деньги, еще 16 мая, но для этого нужно было закрыть кредитную карту КОТОРОЙ Я НИРАЗУ НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ, и была открыта после блокировки?!!
Тогда мне операторы сказали что выведут ДО 45 дней, но раз я не пользовался это произойдет якобы быстрее, в итоге сегодня в чате пишут якобы заявку отправили на блокировку( я не понял заного что ли?) и почему я свои деньги должен ждать столько дней?
Здравствуйте.
Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, и сотрудники поддержки попросят прислать документы, подтверждающие операции. На время проверки банк может приостановить расходные операции по счёту.
Вижу, что заявка на кредитную карту была подана вами до установки ограничений.
Для закрытия счёта дебетовой карты, нужно закрыть счёт кредитной карты. Начали процесс 17 мая. Окончательно закроем его в течение 45 дней.
После закрытия счёта кредитной карты рекомендую обратиться в чат банка. Специалисты помогут с зарытием дебетовой карты и выводом остатка.
О банке
Итак, 1августа совершаю покупку с помощью Озон карты в Озоне на сумму 15130 рублей , эспресс доставка озона. Товары... Читать полностью
Здравствуйт, мне приостановили счет в озон банке и попросили прислать документ обосновывающий операции за последние... Читать полностью
Итак , 1 августа совершила платеж в Озоне с карты Озон банка на 15000р. Через какое то время ни с того, ни с сего п... Читать полностью
Сегодня 02.08.2025 увидела, что в Сбербанке списалось 199₽ за подписку Ozon Premium. Я была очень удивлена, потому... Читать полностью
Считаю крайне удивительным, что оператор в e-commerce банке может выходить на связь час. У вас единственное место о... Читать полностью
Вы лжёте! У меня есть переписка с вашей техподдержкой, где подтверждают, что обещают начислить 500 баллов вне зави... Читать полностью
Байрамкулова Тамара Сапаровна Читать полностью
Здравствуйте у меня заблокировали счета и я не могу пользоваться своими финасами а мне нужно платить кредит !!! Уже... Читать полностью
Оставила отзыв об озон банк, обещали бонусы, отзыв зачтен, бонусов нет уже больше месяца Читать полностью
Сегодня мне приостановили операции из-за подозрительной активности, в чате бот попросил предоставить подтверждение... Читать полностью
Здравствуйт, мне приостановили счет в озон банке и попросили прислать документ обосновывающий операции за последние... Читать полностью
Вы уходите от ответа. Я не имею карты в озон банке и не буду ее заводить, если меня не устроит ответ.Ниже я уже спр... Читать полностью
Почему так неадекватно происходит обсуживание? Пришло сообщение о подозрительной активности на моем счете. Сначала... Читать полностью
Как перевести деньги с озона в сбербанк? Читать полностью
Не понятны действия озон банка. Операции приостановлены! Причина? ваши действия показались мошенническими. Чем?) По... Читать полностью
здравствуйте, случилась такая ситуация, я попался в руки мошенникам, в конце прошлого года на мой номер телефона бы... Читать полностью
30.07.2025 был отменен заказ, "Озон" якобы пытался перевести средства на карту, но не смог. Вручную через "вывести... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счёт. Попросили предоставить документы. Все предоставил, указал откуда переводы. Больше... Читать полностью
Добрый день! Я второй день прошу помощи у операторов на горячей линии и мне никак не могут помочь. Я не могу восста... Читать полностью
Здравствуйте, Кристина.Меня зовут Ольга, я представитель жильцов дома по адресу ул. Декабристов , дом 20/2, где нах... Читать полностью
Банк заблокировал счет, при этом я никаких операций по счетам не проводила более полугода. Карта была утеряна и заб... Читать полностью
Леша, Яндекс пробил очередное дноДеньги вернули, но теперь в приложении заправок висит "долг" - тк вернули полную с... Читать полностью
Это называется обогащение банка за счет чужих средст!!!Верните мои деньги!!! Читать полностью
Лилипео Татьяна , писала туда. Не отвечают Читать полностью
Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием. Как сделать? Читать полностью
Добрый день у меня нет данных о полисе страхования ОСАГО Читать полностью
У меня заблокировали приложение альфа инвестиции, альфа банк приложение и карточку. Помогите все разблокировать. Читать полностью
Итак, 1августа совершаю покупку с помощью Озон карты в Озоне на сумму 15130 рублей , эспресс доставка озона. Товары... Читать полностью