Список вопросов
Требуется уточнение

Как получить кредитные каникулы или отсрочку платежа?

29.05.2025 15:17
150
Сбербанк
Автор
user-724818966032
Респ Крым, г Ялта

Здравствуйте! Очень нужна ваша компетентная помощь! У меня есть кредитные обязательства в вашем банке. Всегда оплачиваю все вовремя, без просрочек. В данный момент оказалась в затруднительном положении - потеряла работу и в поиске новой. Оформила заявку на кредитные каникулы. Так как у меня нет официального дохода, то и саму справку о них (НДФЛ) я получить и предоставить не могу. 

Но я обратилась в ФНС и получила документ, в котором они подтверждают отсутствие у меня каких-либо доходов и налогов. Прикреплю в файле к данному обращению. Ответ от них я получила 27 мая, заявку на кредитные каникулы оформила 28 мая. Пока на рассмотрении. Но даже если мне одобрят, то не на все продукты - лимит кредитной карты не позволяет включить ее в заявку по каникулам. Ни реструктуризацию, ни рефинансирование мне также не одобрили.

Но дело в том, что уже завтра и послезавтра я должна внести платежи по кредитам. Не успеваю физически просто никак изыскать эти средства, чтобы внести оплату без просрочек.

Платежи вношу всегда вовремя, без единой просрочки. В мае к сожалению, уже нет никакой возможности внести платежи своевременно. На новую работу я выйду не ранее июня. Я очень прошу войти в мое положение и предоставить короткую отсрочку на 1 - 1,5 месяца максимум, без штрафных санкций. 

Я добропорядочный плательщик и очень не хочу попасть в разряд злостных должников. Поэтому сообщаю честно о своем положении и хотела бы найти выход из сложившейся ситуации. 

Или, если возможно, разблокировать хотя бы, кредитную карту, чтобы я могла ей пользоваться для оплаты (была блокировка, когда я подавала на реиннасирование, несколько месяцев назад).

Спасибо!

Добрый день!

Кредитные каникулы по вашей карте не предоставляются, так как лимит больше установленного законом предела (лимит — 330 тыс., ограничение — 150 тыс.).

Заявление на реструктуризацию кредита тоже отклонили, потому что вы не подтвердили уменьшение доходов нужными справками (например, справка 2-НДФЛ за последние месяцы и прошлый год, справка из центра занятости о пособии по безработице). Письмо от Федеральной налоговой службы (ФНС) не считается подтверждением снижения дохода.

Рассмотрение заявок на реструктуризацию может привести к автоматической временной блокировке карты, даже если заявка отклоняется.

Разблокировать вашу карту сможем только через 180 дней, если у вас не будет просрочек платежей.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте,заблокировали Сбербанк компрометация,что делать и как быть?
Сбербанк

Можно оператора Читать полностью

Закрыли счета и ничего не сказали!
Сбербанк

Спасибо, что хоть тут что-то да пытаются сделать) Обязательно отпишитесь, что не так и что мне делать Читать полностью

Как узнать срок блокировки кредитной карты?
Сбербанк

Фактически я была уведомлена только об одной блокировке. Применение ко мне санкций по второй, неуведомленной блокир... Читать полностью

Здравствуйте! Заблокировали счета ссылаясь на причину: передача 3 лицам карту
Сбербанк

Здравствуйте! Мне заблокировали счета и карты , пожалуйста разблокируйте счетаСообщаю, что я не передавал реквизиты... Читать полностью

Заблокировали Личный Кабинет
Сбербанк

Заблокировали Личный Кабинет в Сбербанке, в банк идти не хочется, можно ли как то разблокировать через этот тикет? Читать полностью

Разблокируйте счёт и карточки банковские
Сбербанк

Мария я запросила выписку по карте и за 15 марта 2025 года было одно начисление от бабушки ( 100 рублей ) и оплата... Читать полностью

Не пришли деньги, что делать?
Сбербанк

Уважаемые сотрудники банка. 27.09.2025 г. в г. Тамбове я решил положить деньги, в сумме 5000 рублей на карту, через... Читать полностью

как закрыть счет в банке?
Сбербанк

не могу счет закрыть, 2 года прошло уже, я ходил в 7 разных отделений банка, мне даже директро не смог помочь из за... Читать полностью

28.09.2025 ОСАГО
Регулирование задолженности
Сбербанк

Добрый вечер! Да, я отказалась, потому что 6 месяцев нам ничего не дает! Мы не сможем накопить денег на строительст... Читать полностью

Жалоба на навязывание дополнительных услуг и ограничение в подаче претензий
Сбербанк

Здравствуйте. Остаток средста от неиспользованного дом клика мне до сих пор не вернули. Заявление писала в банке на... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Спишут ли пристава алименты?
Сбербанк

Здравствуйте. Всегда поступали алименты через приставов с назначением платежа "Алименты", последние разы почему-то... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Авто в залог автокредит
Сбербанк

Я на Ваше сообщение нажала ,хорошо и вопро по моему обращению почему-то закрылся😱 Читать полностью

28.09.2025 Другое
Льготная ипотека с комплексным предложением для застройщиков
Сбербанк

Добрый день! Вы похоже не поняли мой вопрос. Или не изучали эксклюзивные партнерские соглашение Сбербанк с Застройщ... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Вчера я купил подписку за 1 день на 9₽. А сегодня вы приняли 299₽ без моего согласия
Сбербанк

Вчера я купил подписку за 1 день на 9₽. А сегодня вы приняли 299₽ без моего согласия  Читать полностью

28.09.2025 Другое
Продажа комнаты в ипотеку
Сбербанк

Здравствуйте! Продаю комнату клиенту с ипотекой от Сбербанка. Проблемы возникли на этапе преимущественного права по... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Заблокирован банк по статье
Сбербанк

здравствуйте , по переводам пояснение обезательно, в письменной форме или можно напечатать, и по разъяснению нужно... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Некорректная работа банка
Сбербанк

Все еще жду решения вопроса... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Сообщите, пожалуйста, место и время подписания доп.соглашения
Сбербанк

Поступил какой-то странный звонок от сотрудника, который явно не в курсе ситуации. Обещал отправить некий ответ на... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Не могу перевести деньги и пользоваться пластиковой картой
Сбербанк

Помогите в решении проблемы моей. Не могу совершать переводы в личном кабинете, да и вообще никакие действия делать... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Здравствуйте, получила ограничения
Сбербанк

Я вашим банком пользуюсь давным давно каждый день, это мой основной банк, но странная ситуация, заказала себе одежд... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Деньги ушли на пополнение вклада, а банк отказался открывать вклад

Хотела открыть вклад в банке Примсоц, но банк "не готов открыть вклад", а деньги на пополнение вклада по СБП ушли..... Читать полностью

ВОПРОС.......................
Т-Банк

Почему мой вопрос досихпор нерешен ? Читать полностью

Блокировка счета без причины!
Сбербанк

Отправил! Читать полностью

По поводу требую разблокировку 161-фз
Альфа-Банк

добрый вечер, хотел бы рассказать про свою проблему, я попал под списки 161-фз, подал заявления в ЦБ РФ пришел отве... Читать полностью

Не начислен кэшбек банком
Яндекс Банк

Можно уточнить какое нарушение правил мной допущено? Или это секрет?  Читать полностью

В четверг одобрена кредитная карта
Альфа-Банк

Есть подтверждение об уведомлении об открытии в смс на привязанный номер, в чате в ЛК, несколько звонков- напоминан... Читать полностью

Мой сын панически боится рекламы альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый день. Мой сын (ему три года) боится рекламы альфа-банка, не на какую другую рекламу больше так не реагирует,... Читать полностью

28.09.2025 О банке
Здравствуйте,заблокировали Сбербанк компрометация,что делать и как быть?
Сбербанк

Можно оператора Читать полностью

Как записать инастрнским паспортам

Как получить армянский паспорт кредит Читать полностью

Закрыли счета и ничего не сказали!
Сбербанк

Спасибо, что хоть тут что-то да пытаются сделать) Обязательно отпишитесь, что не так и что мне делать Читать полностью