Список вопросов
Ответ дан

Закрытие счета и перевод остатка

04.06.2025 06:38
107
Ozon Банк

Добрый день, приостановили все операции по счету, решил закрыть счет, написал реквизиты другого банка, в чате тишина двое суток, почитал отзовы в интернете, что могут и месяцами не возвращать деньги, теперь переживаю за свои средства. Прошу решить и пояснить когда будут средства 

Здравствуйте!

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют закон 115-ФЗ и ЦБ РФ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, мы проводим проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.

Всё проверили и не готовы снять ограничения, поэтому предложили закрыть счёт с переводом средств в другой банк. Сейчас ваш счёт уже в процессе закрытия, окончательно закроем его в течение 45 дней. Деньги будут отправлены не позднее семи календарных дней. Срок зачисления зависит от банка-получателя.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Не смог перевести деньги заблокировали счёт
Ozon Банк

Здравствуйте. Помогите решить проблему.вчера пытался перевести деньги , банк отклонил перевод и заблокировал карту!... Читать полностью

Блокировка счета,по фз
Ozon Банк

Доброго времени суток ,завел карту, сперва виртуальную ,не успел получить физическую как заблокировали счет,банк сч... Читать полностью

Закрытые счета и перевод денежных средств
Ozon Банк

здраствуйте,я подала заявление на рассторжение договора с закрытием счета и выводом денег,счет закроется в течение... Читать полностью

Не отвечают уже несколько дней
Ozon Банк

Банк озон блокнул карту с деньгами на жизнь , я являюсь самозанятой и предоставила им все документы , однако они ме... Читать полностью

Не вернули деньги на Ozon карту
Ozon Банк

Добрый день Оплачивали на сайте озон покупки озон картой, но так получилось, что не успели забрать заказ и пришлось... Читать полностью

Не выводят деньги после блокировки
Ozon Банк

Выведите деньги пожалуйста мои поддержка молчит 0 реакции  Читать полностью

05.06.2025 Другое
Как восстановить пароль?
Ozon Банк

Здравствуйте я ввожу пин код но мне пишет что неверный но я точно знаю что ввожу правильный пароль Читать полностью

05.06.2025 Другое
Не выплатили бонус, за оформление дебетовой карты по реферальной ссылке(приглашение)
Ozon Банк

Здравствуйте! Банк не выплатил мне бонус за оформление дебетовой карты. Я всё условия выполнил в полном порядке и п... Читать полностью

05.06.2025 О банке
Невыполнение обязанностей
Ozon Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как добиться выполнения условий от озон банка ? А именно: 05.04.2025г индивид... Читать полностью

Списание денежных средств без подтверждения оплаты
Ozon Банк

Озон банк не контролирует списания с карты иными лицами , на обращения одни отписки , не советую пользоваться услуг... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытые счета и перевод денежных средств
Ozon Банк

здраствуйте,я подала заявление на рассторжение договора с закрытием счета и выводом денег,счет закроется в течение... Читать полностью

Не отвечают уже несколько дней
Ozon Банк

Банк озон блокнул карту с деньгами на жизнь , я являюсь самозанятой и предоставила им все документы , однако они ме... Читать полностью

Списание денежных средств за уведомления
Ozon Банк

Увидел списание денежных средств за уведовления на озон карте,но я не подключал данную услугу и в течение полугода... Читать полностью

Заблокировали карту, оператор не отвечает
Ozon Банк

Добрый день. Несколько дней назад заблокировали карту и я выбрала закрыть счёт в вашем банке. Сразу пришло сообщени... Читать полностью

С 22 мая начали закрывать счёт
Ozon Банк

Добрый день сколько мне ждать свои средства с 22 мая начали закрытие счёта , а сегодня уже 4 Июня денег я своих не... Читать полностью

Добрый день! Я работаю на дому, делаю фото, альбомы, дипломы на заказ, соответственно люди переводят деньги, открыла ОЗОН счёт, так как с ним очень удобно, пользуюсь уже достаточно долго, не когда не блокировали, написала в подержку, ответа нет
Ozon Банк

Потдержки не отвечает, на горячий линию звонить бесполезно,! На счёте все деньги, у меня так-же есть семья и дети к... Читать полностью

Задержки перечисления остатка по счету
Ozon Банк

27 мая написал в чат поддержки о том, что хочу закрыть счет и получить остаток средств на другой свой счет. Три дня... Читать полностью

хочу закрыть счет и перевести свои деньги на другой банк
Ozon Банк

ожидаю  Читать полностью

хочу закрыть счет и перевести свои деньги на другой банк
Ozon Банк

реквизиты отправила но в чате так и не ответил сотрудник, позвонила сказали до 45 дней, где это видано 45 дней ждат... Читать полностью

Нам не дают доступ до р/с Озон банка для ИП. Ни разу еще не смогли зайти на р/с.
Ozon Банк

Просим подсказать, есть ли результаты проверки? Нужен доступ до наших денег, еще ни разу не смогли зайти на расчетн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничение переводов МВД
Сбербанк

Добрый день!МВД наложили ограничение на переводв по карте. по какой причине ? Читать полностью

06.06.2025 Другое
Запутанный ответ от банка

Объясните, пожалуйста, как это понять?Проценты начисляем при выходе за рамки льготного периода не на остаток долга,... Читать полностью

Потерял карту и получил 115фз
Сбербанк

Здравствуйте!Я потерял карту Сбербанка, но заметил пропажу не сразу. При попытке зайти в мобильный банк доступ оказ... Читать полностью

06.06.2025 Другое
На мои вопросы отказываются отвечать и удаляют их.
Т-Банк

Вопрос который я подал не закрыт, вопрос который я подал остаётся открытым, Анна Доронина , прошу у вас ответить на... Читать полностью

Здравствуйте, как отключить anonsmss ??

Здравствуйте, как отключить AnonSmss ?? Я его не подключал а деньги списываются  Читать полностью

Заем в МФК Альфа Финанс
Альфа-Банк

Добрый день, обращаться в чат альфы считаю бессмысленным делом потому что операторы не в состоянии повлиять, а лишь... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Не смог перевести деньги заблокировали счёт
Ozon Банк

Здравствуйте. Помогите решить проблему.вчера пытался перевести деньги , банк отклонил перевод и заблокировал карту!... Читать полностью

Банк предложил условия для подключения программы реструктуризации и потом же их не выполнил
Т-Банк

25.05.2025 я обратилась за помощью к сотруднику Т-банка для подключения услуги реструктуризации кредитной карты, ко... Читать полностью

Не начислили бонусы Спасибо
Сбербанк

Ранее категории были подключены. Произвел крупные покупки 5.06.25 в все иструменты на суммы 29109 и 90613 рублей. п... Читать полностью

Здравствуйте, на какие реквизиты платить займ ?
Т-Банк

Хочу часть суммы отдать Читать полностью