35
31.05.25 приехал в офис банка по адресу г. Москва, ул. Ярцевская, д.14. с целью обмена наличной валюты.
Заходя в помещение кассы на мониторе был курс 80.2. Кассир мне озвучила этот же курс 80.2 с которым я согласился, однако после рассчета суммы оказалось что рассчет касир сделала по курсу 80.
Когда я на это указал что сумма не совпадает с расчетной, кассир начала что-то говорить про курс в программе. Однако это нарушение оферту. Обменять по курсу 80.2 кассир отказалась, хотя ранее сама озвучивала курс 80.2 и я с ним согласился.
Если б я не перепроверил общую сумму то произошел бы обман меня как потребителя.
Прошу разобраться в ситуации.
Здравствуйте!
Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы ценим наших клиентов и работаем над повышением качества обслуживания. Ваше замечание будет рассмотрено.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
КАМКОМБАНК
Оптимальный
КАМКОМБАНК
Прибыльный
КАМКОМБАНК
Онлайн
КАМКОМБАНК
Жара
КАМКОМБАНК
Правильный выбор
КАМКОМБАНК
Доходный
Я не помню когда в последний раз встречался с настолько неподготовленными специалистами. Над банальной операцией за... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12401002/ Читать полностью
7 июля 2025 г. в 16:24 я посетила офис Камкомбанка по адресу город Казань, улица Петербург ская, дом 42. И остави... Читать полностью
24.07.2025 на сайте курс 80.09 рублей. На табло на улице 80.09 рублей. Заходишь в отделение и видишь на телевизоре... Читать полностью
Это было 17.07.2025, примерно в районе 11/12 часов, Нижний Новгород, Ковалихинская. Операция обмена происходила в к... Читать полностью
Зачем ваши сотрудники вводят в заблуждение тогда клиента? Читать полностью
Подскажите, сотрудник вашего банка сказала, что за отзыв на банки.ру будет начислено 2000 рублей, сейчас пришло соо... Читать полностью
оставить отзыв на банки.ру Читать полностью
Почему ваш чат бот в ТГ не запускается ??? Читать полностью
Каким образом и где я могу написать вам отзыв об обслуживании в банке г.Санкт-петербург,ул.Я.Гашека доме?16.07.25 м... Читать полностью
Здравствуйте, Я прикрепил документы на этот отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12421949/.... Читать полностью
оформление было утром Читать полностью
Оставил отзыв за обещанное вознаграждение)) куда планируете переводить после того, как утвердите? Можете на карту Т... Читать полностью
Р-в Р.М., договор вклада Н-33***, остальные данные есть Читать полностью
Не нашел как это сделать, в данных учетки на банки.ру у меня заполнен телефон и почта. контактные данные я оставил... Читать полностью
Хотелось бы увидеть результат рассмтрения Читать полностью
Добрый день. Скажите вчера был у вас в банке на м. Новочеркасская в г. санкт-Петербург менял доллары на рубли хотел... Читать полностью
Я оставил отзыв на банки ру после обмена валюты. Но так и не получил пополнение баланса. Почему? Читать полностью
Справка √ 5 регистрационный номер 842. г. Санкт Петербург ул. Марата д.13. литер А.пом.6Н Читать полностью
Доброго дня!Написал отзыв со своим опытом взаимодействия - когда ожидать оплату?https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Сегодня хотел открыть вклад в Сбербанке. Дома не посчитал сумму, так как расчитывал что это сделают в банке, всё же... Читать полностью
В онлайн банке кредит был одобрен. При зачислении денег отказали. Как такое может быть?Пишут это якобы мошенники. П... Читать полностью
Добрый день.Проблему решили, но поздно, из-за чего я понес убытки (оплачивать летал в другой город по другому курсу... Читать полностью
Здравствуйте!16.07.2025 завершена процедура банкротства,а долги по-прежнему отображаются в онлайн банке,звонила по... Читать полностью
Не в курсе где это. Ответ непонятен. Жду ответа под этим вопросом. Отвратительная ваша работа даже здесь Читать полностью
Пришла блокировка 161 фз. В цб пришёл ответ о том что этот список меня внёс банк Пао ВТБ. (Их клиентос не являюсь)Б... Читать полностью
Здравствуйте. Нужна помощь. 20 марта 2025г заборкиповали карту озонбанка.Ей перевели половину суммы стоимости кварт... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как переложить деньги несовершеннолетнего с вклада на другой вклад под больший... Читать полностью
должен ли быть в каждом отделении банка человек по работе с привелигированными клиентами банка Читать полностью
через профиль не получается Что такое. " в левом меню"? Читать полностью