26
Здравствуйте. 22.05.2025 г. я разместила положительный отзыв о банке ПСБ, однако он не был зачтён на основании п. 2.4 Правил Народного рейтинга. После обращения к экспертам банки.ру выяснилось, что указанный отзыв формально посчитался как третий в текущем месяце. При том, что мой "второй" отзыв от 5.05.2025 г. представляющий собой полную копию первого, был ошибочно размещён через 1-2 секунды, так как не было сообщения о размещении оригинального отзыва от 5.05.2025 г.
Мне кажется несправедливым считать удалённую, ошибочно размещённую копию оригинального отзыва за полноценный "второй" отзыв.
Дополнительно отмечу, что отзыв от 22.05.2025 г. достаточно подробно описывает опыт взаимодействия с банком. А ведь очень часто засчитываются отзывы объёмом всего 6-10 строк, к тому же с орфографическими и пунктуационными ошибками.
Убедительно прошу рассмотреть возможность зачтения отзыва от 22.05.2025 г. Ссылка на отзыв от 22.05.2025 г.: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12320558/
22.05.2025 г. я обратилась на адрес responses@banki.ru по данному вопросу. 24.05.2025 г. повторно на данный адрес. К сожалению, до настоящего времени ответ не предоставлен. Прошу помочь.
Здравствуйте!
Рекомендуем ожидать ответ от специалистов Народного рейтинга.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Здравствуйте! Обращаюсь с тем же вопросом, почему не зачтен отзыв, просили дополнить от 3.06.25,все сделала, а отзы... Читать полностью
Что такое Дата погашения кредита? Это последний день платежа? Мне нужно застраховать дом. Почему в условиях к стр... Читать полностью
Банк Открытие, который стал Бм списал по 1000 р за каждый месяц за обслуживание счета, при этом не приходило информ... Читать полностью
Добрый день! Работадатель ошибся, когда передавал сведения сфр, в итоге средства ушли на кредитный счет в другой ба... Читать полностью
Добрый день! Как потратить бонусы, если они все кратны 500, а остаток меньше? Читать полностью
Здравствуйте,у меня такая ситуация,был арест я его оплатил деньги удержали его не списывали неделю две примерно ,в... Читать полностью
Убрать из списка холодных звонков Читать полностью
Как отписаться , от платных реклам с займов Читать полностью
Через какое время произойдет начисление бонусов за покупку ОСАГО? Читать полностью
Приложение давно скачено,нашёл вкладку промокод, но пишет, что промокод не действительный?Что делать? Читать полностью
Доброе утро! Добавил дополнительную информацию. Прошу провести модерацию повторно. Читать полностью
А то, как она пишет обо мне и про мой отзыв, Вас соверше не смутило?Это что такое вообще происходит?!То, что данные... Читать полностью
Сделала первый пост в диалоге, когда за него начислят бонусы? Читать полностью
Как поменять валюту на рубли? Читать полностью
Здравствуйте, вчера оплатила страховку на автомобиль, а на е-мейл ничего не пришло, подскажите что делать и как раз... Читать полностью
Добрый день! У моего дедушки был вклад в Автовазбанке (около 200т.р.), банк в 2015 году был передан на санацию Пром... Читать полностью
Пыталась проверить, но не знаю, как это сделать. Подскажите, пожалуйста. Читать полностью
У меня был потребительский кредит, я подала заявку через приложение МТС банка на полное досрочное погашение кредита... Читать полностью
Добрый день. И еще раз пишу письмо об объективном и справедливом решениии моего вопроса об отзывах. Есть даты, имен... Читать полностью
17.04.2025 взяла потребительский кредит для рефинансирования, 16.05.2025 очно явилась в офис Альфа страхования для... Читать полностью
Добрый день.23 мая 2025 г. моей были отправлены все подтверждающие документы, в рамках получения материнского капит... Читать полностью
17.05.2024 оформила ипотеку. Все документы договор, страховки пришли на почту. прошел год и с моего ипотечного счет... Читать полностью
Не проходит платеж. Читать полностью
Всех приветствую, я активно пользовался ранее картой Альфа банка и их кредитной картой, даже писал отзыв какие они... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь с тем же вопросом, почему не зачтен отзыв, просили дополнить от 3.06.25,все сделала, а отзы... Читать полностью
Добрый день.Подпиской не пользовалась, подписку вчера отменила в личном кабинете после списания. Помогите вернуть д... Читать полностью
Уточнить статус заявки по ипотеке Читать полностью
Мамой от СберОнлайн получена смс с предложением оплатить новый полис "Сбереги финансы", перейдя по ссылке sberbank.... Читать полностью
Мне каждый день предлагают разные условия и угрожают именно в чате последствиями это не реструктуризация и не пойти... Читать полностью