40
Заблокировали счёт за якобы мошеннические операции, попросили отправить документы о расторжении договора им через почту России. Отправил, документы пришли в банк 03.05, а банк утверждает что документов не получил. В техподдержку не попасть. Чат заблокирован, а при звонке на горячую линию выдает что абонент занят и все. В случае если не получится решить вопрос спокойно, то ждите жалобу в ЦБ РФ и повестку в суд
2Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
По результатам проверки были выявлены нарушения клиентских правил, поэтому проинформировали 23 февраля о необходимости закрыть счёт.
С учётом установленных ограничений для закрытия счёта необходимо предоставить по «Почте России», в соответствии с пунктом 2.1.2.3 https://ozon.ru/t/Ab0eZ3a, нотариально заверенное заявление на закрытие договора, о чём вы были проинформированы 23 февраля.
Получили документы 4 июня, проверили их и 5 июня приступили к закрытию счёта. Окончательно закроем его в течение 45 дней. Деньги по указанным реквизитам отправим раньше. Срок зачисления зависит от банка-получателя.
О банке
Озон банк приостановил операции по карте, не даёт закрыть счёт и вывести деньги в другой банк. Чат поддержки беспол... Читать полностью
Добрый день. Я попала под те же ограничения,что и многие другие люди. Подтвердила закрытие счета. Предоставила рекв... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу разъяснить следующую ситуацию.Я являюсь гражданином Российской Федерации, проживающим на террито... Читать полностью
Столкнулся , с блокировкой по 115 фз , пришло сообщение в чат о происхождении и подтверждение моих операций. Хотел... Читать полностью
дайте номер счета, на который ушли деньги. с кого мне требовать деньги, если на счет этой организации деньги не пр... Читать полностью
А почему я не могу предоставить все документы с объяснением каждой транзакции и справку из налоговой с происхождени... Читать полностью
Здравствуйт! Я закрыл свой счет в озон банке указав реквизиты и БИК другого банка мне и мне выдало ошибку (слишком... Читать полностью
Заблокировали вчера карту! Намеренно внесли на неё финансы, чтоб провести платежи по кредитам и обязательствам! Как... Читать полностью
Ничего не сняли , ложь . Написала заявление на закрытие счета , ответили закроют в течении 45 дней . По закону 7 дн... Читать полностью
отправил на почту Читать полностью
Столкнулся , с блокировкой по 115 фз , пришло сообщение в чат о происхождении и подтверждение моих операций. Хотел... Читать полностью
А почему я не могу предоставить все документы с объяснением каждой транзакции и справку из налоговой с происхождени... Читать полностью
05.06.2025 мне прилетела блокировка из-за "подозрительных транзакций", звонок оператору Озон Банка не дал результат... Читать полностью
Добрый день! За истекшие сутки вам удалось узнать информацию? Читать полностью
Не проходит платеж. Читать полностью
Заблокировали операции по карте озон банка. Якобы подозрительная активность. Чат поддержки отписался шаблонной копи... Читать полностью
Озон банк не контролирует списания с карты иными лицами , на обращения одни отписки , не советую пользоваться услуг... Читать полностью
В поддержку даже не попасть, о какой помощи можно говорить? Читать полностью
получил озон карту два года назад. пополнить могу с сбера . а пользоваться полноценно не могу так как вход в лк не... Читать полностью
Случайно закрыл досрочно вклад и все ранее уплаченные поступления вместо ставки 23% были пересчитаны по ставке 0,1%... Читать полностью
У мен вопрос. Был кредит взят автокредит в 2014 году, платил, все было ок, через пару лет сократили, и перестал пла... Читать полностью
Банк заблокировал счёт . На данный счёт поступает детское пособие. Сначала ссылались на судебного пристава. Пристав... Читать полностью
Озон банк приостановил операции по карте, не даёт закрыть счёт и вывести деньги в другой банк. Чат поддержки беспол... Читать полностью
Прошу заметить, что в одном из официальных ответов Банк России прямо указал следующее:«При получении ответа кредитн... Читать полностью
Здравствуйте, я провел несколько контрольных процедур в отношении вашего банка. Кратко:1. Сотрудники умеют только ч... Читать полностью
Вклад "Лучший %" с ежемесячной выплатой процентов. По общим условиям "Причисленные (капитализированные) ко Вкладу п... Читать полностью
Почему на сайте невозможно оформить осаго на полгода, если можно то как? Читать полностью
Написала уже два отзыва о работе Совкомбанка, а обещанные баллы не начислили. Читать полностью
Какие налоги,какая торговля,?я обменял одну валюту в другую, за что налог ? Буду обращатсья в суд, с вами бесполезн... Читать полностью