31
31.05.25 приехал в офис банка по адресу г. Москва, ул. Ярцевская, д.14. с целью обмена наличной валюты.
Заходя в помещение кассы на мониторе был курс 80.2. Кассир мне озвучила этот же курс 80.2 с которым я согласился, однако после рассчета суммы оказалось что рассчет касир сделала по курсу 80.
Когда я на это указал что сумма не совпадает с расчетной, кассир начала что-то говорить про курс в программе. Однако это нарушение оферту. Обменять по курсу 80.2 кассир отказалась, хотя ранее сама озвучивала курс 80.2 и я с ним согласился.
Если б я не перепроверил общую сумму то произошел бы обман меня как потребителя.
Прошу разобраться в ситуации.
Здравствуйте!
Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы ценим наших клиентов и работаем над повышением качества обслуживания. Ваше замечание будет рассмотрено.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
КАМКОМБАНК
Оптимальный
КАМКОМБАНК
Прибыльный
КАМКОМБАНК
Жара
КАМКОМБАНК
Онлайн
КАМКОМБАНК
Доходный
КАМКОМБАНК
Правильный выбор
КАМКОМБАНК
Беззалоговый
КАМКОМБАНК
На любые цели (под залог недвижимости)
КАМКОМБАНК
На любые цели (под залог авто)
Не нашел как это сделать, в данных учетки на банки.ру у меня заполнен телефон и почта. контактные данные я оставил... Читать полностью
Как правильно зарегистрироваться и оставить отзыв? Читать полностью
Добрый день! 30.05.25 написала отзыв о вашем отделении, 3.06.25 от банка поступило сообщение, что нужно дополнить о... Читать полностью
Здравствуйте. Я участвую в акции от вашего банка. Написал отзыв о КАМКОМБАНКе, на сайте банки.ру. Приложил документ... Читать полностью
Добрый день!30.05.2025 опубликовал отзыв о КАМКОМБАНКе. 03.06.2025 пришел комментарий банка, чтобы в комментариях д... Читать полностью
Подтвердите пожалуйста новый отзыв (откорректированный) Читать полностью
Добрый день! Отзыв в статусе "проверен", подскажите пожалуйста, когда будет начислено вознаграждение? Читать полностью
Хотелось бы увидеть результат рассмтрения Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12338616/смылка Читать полностью
Здравствуйте. Раньше оставлял отзыв и получал премию за него. В этот раз скриншот отзыва не проходит проверку и не... Читать полностью
Не нашел как это сделать, в данных учетки на банки.ру у меня заполнен телефон и почта. контактные данные я оставил... Читать полностью
Хотелось бы увидеть результат рассмтрения Читать полностью
Добрый день. Скажите вчера был у вас в банке на м. Новочеркасская в г. санкт-Петербург менял доллары на рубли хотел... Читать полностью
Я оставил отзыв на банки ру после обмена валюты. Но так и не получил пополнение баланса. Почему? Читать полностью
Справка √ 5 регистрационный номер 842. г. Санкт Петербург ул. Марата д.13. литер А.пом.6Н Читать полностью
Доброго дня!Написал отзыв со своим опытом взаимодействия - когда ожидать оплату?https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Мой тлф +79147729471 Читать полностью
Скриншот справки на Банки. ру я прикрепила и отправила. Вопрос о том, что не отправляется ссылка на отзыв на вашем... Читать полностью
Не могу отправить вам ссылку об отзыве. На вашей странице не загружается скриншот отзыва, выдаёт error! Читать полностью
Не смогла отправить скриншот об отзыве на Банки.ру. При переводе выдаёт error. Будет ли засчитан мой отзыв в этом с... Читать полностью
Здравствуйте!При формировании обращения о согласии на перевод автокредита в сбер выдает ошибку "неврно заполнена к... Читать полностью
Хромов Максим Евгеньевич 21.09.2003 Читать полностью
В возврате отказали,что делать? Читать полностью
Добрый день. Приобретала авиабилеты через сервис Альфа-Тревел. Авиакомпания отменила один из рейсов , поэтому пришл... Читать полностью
Добрый день, вчера мне на Т-Банк пришел со Сбера перевод на 12000 рублей. Написал сразу же в Т-банк в поддержку с п... Читать полностью
Позови специалиста Читать полностью
а как мне снять деньги тогда со вклада? Читать полностью
Спасибо за ответ, но как долго будет идти ваше расследование ? Прошло уже огромное количество времени.Вариант ответ... Читать полностью
Булавко Кристина, транспортное средство (автомобиль) Читать полностью
Увидел в приложении семейная команда акцию, при формлении осаго на Сайте Банки .ру дают 1000р. бонусов на карту сем... Читать полностью